売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスを感じず不安感もなくスムーズに売却できた
ストレスを感じず、不安感もなくスムーズに売却でき、十分に満足しております。
昨年売却しました物件の査定額が、結果的に売値とほぼ同じであったことが、今回もリバブルさんを選んだ理由です。
他の不動産会社とも複数回接点がありましたが、感覚的に合いませんでした。
社風が合わなかったのかもしれません。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様にはお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
次回も弊社を選んでいただけるよう更に頑張らせていただきます。
引き続きよろしくお願いします。
今回二度目の対応でした
今回二度目の対応でした。
スムーズなご対応ありがとうございました。
もし、購入の機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｏ様とは、約７年前にご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、今回再度お声がけ頂き、ご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きました。
お客様のご案内時にも、色々とお話をお聞かせ頂きありがとうございました。
買主様も気に入って頂き、良いお取引に繋がったと思います。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者さんを信頼して最後まで安心してお任せ
きめ細やかにご対応いただきました。
売主様への交渉も大変ありがたく思っております。
担当者さんを信頼して、最後まで安心してお任せできました。
また何かの際には、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｎ様
この度、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のご希望に沿う物件探しがお手伝いすることができ、私も大変嬉しく感じております。
お手続きの際には、ご多用のところご足労いただきましてご協力に感謝いたします。
今後とも、お手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。
Ｎ様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。
スムーズに進めて頂いたことに感謝致します
引越を急いでおり、タイトなスケジュールでしたが、スムーズに進めて頂いたことに感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから、約1ヵ月程度でご内覧、ご契約、ご決済と進めたためＭ様にご対応いただくことも多かったですが、Ｍ様のご協力がありスムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
無事に成約しました事、感謝いたします
以前、御社にお世話になった経験から、今回の案件も以前の担当の方に相談させていただきました。
その方と私の直接の担当者と協同して、今回の件をサポートしたいただき、無事に成約しました事、感謝いたします。
センターからの返答
この度は不動産のご売却、誠におめでとうございます。
また、前回のお取引より引き続きご依頼頂き、誠にありがとうございます。
Y様にはスムーズにお取引が完了できますよう、迅速にお手続きにご対応頂きまして大変感謝をしております。
今後もお困りのことなどございましたら、是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
スピーディーな対応及び手厚いサポートがあった
担当者の責任では無く、支店全体に対する意見として、不動産の査定についてはやや価格ミスがあったように思う。
しかし、担当者のサポート、手続きの説明、質疑応答等は、他社に比べてもかなり手厚かった。
今回東急リバブルさんに最初から最後までお願いしたのも、担当者のスピーディーな対応及び手厚いサポートがあったからです。
また不動産を売買する際も、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
違う場合は、また他社との担当者と比較して選定予定。
センターからの返答
Ｔ様
この度、数ある不動産会社から当社にご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方のお取引のため、ご負担をおかけする場面もございましたが、Ｔ様、代理人様に快くお手続きにご協力いただきましてスムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
Ｔ様より頂きましたご意見を参考にしまして、日々精進してまいりますので、不動産についてお困りのことがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
誠実で経験値と分析が高く確かですので信頼できます
担当者様にいつもお世話になっております。
この度もありがとうございました。
誠実で経験値と分析が高く、確かですので信頼できます。
買い主の目線でいつもアドバイス下さるので、担当者様ファンです。
また物件を売買する際にお世話になります。
お元気でご活躍ください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入決済の完了誠におめでとうございます。
また、いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回は、別の物件の売却も絡んでおりましたので、少し複雑な取引となりましたが、無事良い物件をご購入いただくことができ嬉しく思っています。
信頼していただいておりますので、それに応えられるよう今後も自身のスキルアップに努めたいと思います。
今後も何かお困りのことがあれば何なりとお声がけください。
こちらから確認して修正いただいた
良かった点
・質問やお願いしたことに対するレスポンスが非常に迅速かつ丁寧でした。
昨年末にお世話に成った物件でも三鷹センターの担当者Aさんに対応いただいたのですが、その際も他社に比べ情報提供が大変丁寧だった印象を持っており、今回の担当者Bさん含めて、御社の対応品質の高さを感じております。
改善してほしい点
・住宅ローンについて、当初情報提供いただいた各行比較の資料の内容が、完済年齢などいくつか誤っている箇所があったと記憶しています。
・住宅取得に関連する減税のメニューについては、あまりお詳しい印象ではありませんでした。
当初色々質問させていただいたことに関しては、省庁まで確認して回答いただいたりしました。
しかし、登録免許税に関する「買取再販で扱われる住宅の取得に係る特例措置」について、司法書士費用の当初の見積もり時には適用されておらず、こちらから確認して修正いただいた、ということがありました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンや税金の回答について正確なお答えができず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、住宅ローンや税金についてもきちんとご提案できるよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々な決定を根拠を持ってすることができた
詳しい情報提供をいただけたので、色々な決定を根拠を持ってすることができた。
センターからの返答
この度は、弊社に売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
情報提供を通じてＮ様に選択肢をご提供できればという思いがございました。
販売活動に多くのお時間を頂いてしまいましたが、最終的にはご満足いただけるかたちとなり大変嬉しく思います。
またご信頼頂けたことを御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
