売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切にアドバイスして戴き大変良かったです
今回の土地売却に関し、適切にアドバイスして戴き大変良かったです。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご相談を弊社に賜り誠にありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、関係者が多く、また隣地所有者との問題もあった為、様々な方と連携し、細心の注意を払って進めさせていただきました。
結果として、ご満足いただけるお取引となりましたこと心よりうれしく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
気持ちよく契約させていただきました
担当者さんの適確な値付けやスピーディーな販売活動により、無事売却に至り大変満足しております。
また買主様もとてもよい方で、気持ちよく契約させていただきました。
今後も機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様とはご購入・ご売却を含めて4件のご成約をさせていただきました。
本当にいつもありがとうございます。
今後ともなにかご相談があれば、満足できる取引ができるように頑張りますので、いつでもご用命くださいませ。
全てがスムーズで安心しておまかせすることが出来た
最初に依頼した担当者Ａさんがあまりに不親切だった。
買主の立場に立った営業をしたため、契約の申し込みがあったが、Ａさんにこのまま担当を続けてもらうと大損害を受けそうなので、契約をことわった。
そして担当者Ａさんの上司のＢさんに相談し、営業担当をＣさんに交代してもらった。
本当にＡさんは失礼で態度が悪く、お客に対しお客様対応しない営業担当でした。
たまたま電話に出たからというだけで、安易な気持ちでＡさんが営業担当になったのが良くなかった。
不動産の仲介は、親切でプロの知識がある担当者を吟味してから依頼した方がいい。
やはり依頼者と依頼された側の相性もあるが、根性の悪い不親切な営業マンはダメです。
担当者Ｃさんにかわってから全てがスムーズで、安心しておまかせすることが出来ました。
今後別の物件を売却する時はCさんにお願いしたいです。
Ｃさんのおかげで東急のイメージは良くなりました。
「東急も悪くない」と思いました。
私は賃貸物件を他社Ｚ社に依頼していますので、昔からＺ社ファンでしたが、今回の物件は渋谷だったので、渋谷と言えば東急なので今回東急に依頼した次第です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当初対応した担当だけでなく、私や、その上司も含め、今回の件を共有・反省し、よりお客様に満足いただけるように進めて参りたいと思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
親切、丁寧な対応でした
親切、丁寧な対応でした。
他社様も同様、専門の業者(大手)は違います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
一括決済のお取引の為、間違いがないように進めさせていただきました。
また、同マンション内の情報が出ましたら、すぐにご連絡させていただきます。
4回目の取引きも無事成立でき、有難うございました
4回目の取引きも無事成立でき、有難うございました。
次回も期待しています。
センターからの返答
この度は4度目のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却・購入についても全て無事に成立し、気持ちの良い取引ができて良かったです。
今後ともなにかご相談があれば、ご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ものすごくていねいにかつスピーディーに対応頂けた
担当者さんには、ものすごくていねいにかつスピーディーに対応頂けました。
コロナ禍の厳しい状況の中、物件の売却に到ったのは、ひとえに担当者さんのおかげと感謝しています。
売却希望価格とは多少開きはありましたが、経済状況等を考えれば、このうえない条件となりました。
また地方の実家についても、プラスにはならないのに地元の不動産業者にアプローチにしていただいて、そのおかげで、全く進展がなかったものが、動きつつあります。
今後不動産を取り扱う状況が出てくるかわかりませんが、またそのような機会があれば、ぜひ、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様には、ご相続を受けられた戸建（空家）のご売却のご相談でございました。
丁度コロナ禍と重なってしまい、販売が長期化してしまうのではと落ち着かないお気持ちもお持ちだったのではと存じますが、大切なご家族様のご資産について良いご縁に恵まれましたこと、何よりでございました。
地方の不動産についても、遠方のため直接のお手伝いはできませんが、ご不安に思うことへのご助言や、お手続きの確認などにてお力になれればと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。
ていねいなサービス、しんせつな態度、いい人です
ていねいなサービス、しんせつな態度、いい人です。
なにか問題があると、すぐ解決してくれます。
こまかいところも考えてくれます。
不動産の知識をよく身につけています。
センターからの返答
この度はコメントをお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
日本についてわからないことが多い中で、さらに不動産の購入に踏み切られて様々なご不安も多かったと存じます。
M様のご不安をできるだけ安心に変えられるようサポートをさせて頂く一心でございました。
様々なことがございましたが、私だけでなく、お取引に携わられたリフォーム会社・司法書士・引っ越し業者・リサイクル業者等にも真摯にご対応頂けたことは大きかったです。
M様の新しい生活の一助となれたことを嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
東急リバブル（株）様と担当者様に対して感謝で一杯
拝啓、この度貴社よりお手紙をいただきました。
丁度以前から売買をしたいビルがございましたが、中々売却できなく悩んでおりました時でした。
有り難くスピーディーに1、2週も経たない内に決めて下さいました。
しかも私の希望よりも●●●万円も多く決めて下さいまして、夢の様な早さで本当に助かりました。
親が亡くなってから長年悩んで悩みぬいたビルで、東急リバブル（株）様と担当者様に対して感謝で一杯です。
そして買主様に対しても感謝で感謝で一杯です。
もう一件のお願いですが、売却していただきました近くに、もう一件売却してほしいビルが有りますので、なるたけ希望価格にてよろしくお願いしたいと存じます。
担当者様は大変思いやりのある頭の良い方で、こちらの兄弟の相続争い等の事を考慮して下さり、今後いかに幸せに生きられるかまで気づかって下さり有り難いです。
かしこ
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却して頂きましてありがとうございました。
売買契約直前に買主様より延期の申し出が出るなど大変ご心配お掛け致しましたが、買主様に対して誠意を持ってご対応いただきましてありがとうございました。
今後も他のご所有不動産のご売却等、Ｓ様とのご縁を大切にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物腰の柔かさときちんと連絡頂ける点をとても信頼
担当者さんには数年間中古マンションの内見に数件つきあっていただき、結局その時は新築マンションに決めたのですが、とてもいつも感じよく対応いただきました。
今回前マンションを売却すると決めた時も、担当者さん以外にお願いするつもりはありませんでした。
それくらい、担当者さんの物腰の柔かさときちんと連絡頂ける点をとても信頼しています。
身近で不動産まわりで困っている方がいたら、担当者さんをご紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却に関して、当社へご用命頂きありがとうございました。
購入の時にはお手伝いができなかったので、ご売却の時にお手伝いをさせて頂く事ができ、大変うれしく思います。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。
お客様に寄り沿った形で提案頂き、連絡もマメだった
担当者様との取引は、3度目となります。
今回は売却についてでしたが、相場の説明もわかりやすくして頂きました。
売却に出してから成約までの期間が短く、とても嬉しかったです。
お客様に寄り沿った形で提案頂き、連絡もマメだったため、安心してお任せすることができました。
とても信頼できる方なので、機会がありましたら、またお任せしたいと思いました！！
センターからの返答
この度は3度目のお取引ありがとうございました。
ご購入とご売却どちらもお任せいただきましたが、全て早期で成約ができて良かったです。
M様に寄り添い、良い提案ができないかを考えていたので良い結果に繋がり嬉しく思っております。
引き続き、なにかご相談があればいつでもご用命くださいませ。
この度はありがとうございました。
