売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進んだのでとても満足しています
今回は住み替えを東急リバブルさんにお願いして、売買ともにスムーズに進んだのでとても満足しています。
担当の方について、細かいミスはありましたが、忙しい中でも色々と親切にサポートして頂けたので、全般的に満足してますし、また機会がありましたら同じ担当者でお願いしたいです。
まだ新居への引越しと現住居の引き渡しが残っていますが、最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただき誠にありがとございます。
ご指摘いただきましたミスについては、大きな金額が動く不動産の取引においては許されることではないので、二度とこのようなことが無いよう徹底してまいります。
コメントいただいたとおり、新居へのお引越しおよびご売却のご決済と続いてまいりますので、最後までしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き宜しくお願いいたします。
アフターサービス等も期待しております
スムーズに物件を購入することができました。
ありがとうございます。
まだ購入したばかりですんでいないのですが、アフターサービス等も期待しております。
今後ともお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約後の書類のご準備や決済準備の件で、お仕事がご多忙中の中、何度か電話やメールにてご連絡をしてしまい、お手間をお掛けしてしまいました。
Ｋ様には、書類の取得やお引越しのご準備等、お仕事がご多忙にも関わらず、迅速に対応していただいたことで、スムーズに取引が出来ました。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
正直な姿勢を見て、信用に足る方だと思えました
当初は中古物件の購入を検討しており、新築購入は考えていませんでしたが、支払い計画等を何度もこちらの要望に合わせて作り直していただき、安心して購入に踏み切れました。
担当者様については、過度な営業や購入を煽ることもなくこちらのペースで話を聞いて頂き、気になった住宅についてすぐにメリット・デメリットをきちんと調べて説明してくれるなどの正直な姿勢を見て、信用に足る方だと思えました。
契約後も、最後まで事細かに書類やスケジュール等面倒を見て頂き、スムーズに引渡し、転居を終えられました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様ご家族のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご主人様、奥様もお仕事がお忙しい中でもいつもやり取りにご対応いただき、ご案内や打合せにも何回もお時間を割いていただきました。
中古物件から新築物件への振りかえのご提案に関して、資金計算を何度も打合せし、当初の予算より大きく上回った物件をご購入していただきましたが、安心してご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
予定していた期日内に売却が決まった
予定していた期日内に売却が決まったことが良かった。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにご契約まですることができたのはY様のご協力があってのことだと思っております。
HP用に写真を撮影する際にお部屋を綺麗にしていただいたり、ご内覧の際には、買主様にご丁寧に対応いただくなど、印象が良かったことがお申込みにつながったと思います。
新居が完成したら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いができましたら全力で対応させていただきます。
全てにおいてこちらの期待以上のもの
家売却における不動産会社を選定する際、当初は計４社からご提案をいただき検討しておりました。
各社のご担当者様とお会いした際、物件の査定額に若干の違いがあったものの、契約会社の決定には第一印象から好感のもてる丁寧な接客姿勢、及び親身な対応が際立っておりました東急リバブルの担当者さんに取引全般をお願いする事としました。
その後のご対応内容については、こちらの質問や不明点に対して的確な回答を早急にいただく等、全てにおいてこちらの期待以上のものであり、今回のスピーディーな売却に至った最大の要因も担当者さんの手腕であると確信しております。
勿論、そのような担当者さんが所属される東急リバブル様も、非常に頼りがいのある会社だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
ご案内のご対応や買主様の現地確認等につきましてH様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も、ご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応して頂き感謝しております
とても親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
良い物件を購入出来ました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。素晴らしいお住まいの完成となり私も大変嬉しく思います。
今回のご縁を通してまたお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧に回答をいただきました
他社様と比較してレスポンスが良く、イレギュラーなことが発生しても対応がスピーディーでした。
また諸々の説明がわかりやすく、疑問に思ったことにも一つ一つ丁寧に回答をいただきました。
おかげさまで、大きなお金の絡む取引きを安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は当社に販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問事項につきましても、今後は事前にお伝えできるよう、勤めて参りたいと思います。
お買換え先の件も滞りなく、進めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
アクティブさと御社の底力を感じました
物件の立地や地形などがあまりよくないこともあり、売却に不安がありました。
しかし、最初にご相談してから申し込み、そして決済完了までのスピードが想像以上に早く、大変満足するとともに、営業担当者のアクティブさと御社の底力を感じました。
センターからの返答
H様、以前のお手伝いに引き続き、再度当社にてご売却の依頼を頂戴しまして誠にありがとうございます。
いつもそうですが、不動産のお取引はお客様のお力添えなくして成り立ちません。
この度もH様からのご助力を頂戴した事で、無事に売買を成就させていただけました。
今後もまた何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度もありがとうございました。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
変更した担当者様は本当によくしていただきました
最初に問い合わせをした際の担当者に忘れられてしまい、何ヶ月もなしのつぶてで印象は最悪でしたが、変更して対応していただいた担当者様は本当によくしていただきました。
細かいところまでお気遣いいただいたり、アドバイスしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初の別担当の対応にてK様の心象を害してしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお悩みのことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
