売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信用がおけると思いました
事故物件を先に事故物件と教えてくれたので、わが家の場合その時点で却下なので、たすかりました。
先に教えてくれたのは東急リバブルさんだけだったのでその時、信用がおけると思いました。 前の方の転居後の郵便物の対応もていねいだったと思います。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
担当としては、お伝えしなければならない事項、多くのお客様からご要望等をいただく内容は、事前準備や事前説明を常に心がけております。
身に余るお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ただ、まだまだお客様に寄り添えていないと思う部分、自分自身で反省するべきだと感じている部分も多くありますので、色々なお客様とお話させていただく中で、より成長させていただければと思います。
また、ご近所でもありますので、いつでもお立ち寄りくださいませ。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
満足のいくマイホームを見つけることができました！
担当者様に一年間わがままをきいていただきながら、ご丁寧なご対応をしていただき大変感謝しております・おかげで満足のいくマイホームを見つけることができました！今後またご機会ありましたらぜひ担当者様にお願いしたいです。
また友人にも紹介できる方なのでお部屋探しで困っている友人がいたら、紹介しお願いしようと思っております。
またよろしくお願いします。ありがとうございます！
センターからの返答
ご丁寧なコメントありがとうございました。
ご自宅にも数回お邪魔させていただき、ご要望をお聞きしながら、新規物件のご紹介をさせていただきました。
タイミングが合わず成約に至らなかったこともありましたが、最終的にご満足いただけたなら営業冥利に尽きます。
お言葉を糧に日々精進してまいります。
大変満足のいく物件を手にする事が出来ました
今回は売りと買いが同時進行でした。担当者さんは毎週休みの前に1週間の動きを報告して下さり 買う方のマンションもいくつか見て参考にして下さいという事で お忙しい中あちこちつれていって下さり見せて頂きました。おかげ様で大変満足のいく物件を手にする事が出来ました。
売り、買い、を同じ日に出来、いろんな面で大変良かったと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。何度もお時間頂きまして、お疲れになったかと思います。。。お選び頂いたお部屋は未公開でリフォームの状態でした。リフォームの変更が出来たりと、お客様にぴったりな内装に出来た点は私もご紹介させて頂いて良かったと感じております。今後も不動産に関するご相談やご友人の方のご紹介などお待ちしております。末永くよろしくお願いいたします。
「私が責任を持って売ります」という姿勢
この度は担当者さんに大変お世話になり、誠にありがとうございました。問い合わせの段階から、非常にレスポンス良く、親身にご対応いただきました。
売買価格についても、市況や近隣の競合情報を詳しくご説明いただき、適切な価格設定ができたと思います。
また、何よりも「私が責任を持って売ります」という姿勢が御社にお願いする決め手となりました。
今後、また不動産の売買をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却につき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、売買契約終了後の出来事にも、色々と驚くことが多かったですが、色々なご縁が重なり合ったことだったのだと思います。
この度の買主様とは、ほんとうに良い巡り合わせだったと感じました。
また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
こちらの希望で（金額等）売却、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、売却とご購入をお手伝いさせていただきました。ありがとうございます。
ご売却につきましては、Ｍ様も顔見知りのお客様という事で、私が一番びっくりしました。
一番良い形でお取引が出来ましたので、良かったと思います。
マンション内等のお知り合いの方でご売却・ご購入希望の方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声かけください。
わかりやすくとても丁寧で好感が持てました
担当者さんの対応（説明など）わかりやすくとても丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。成約までに販売方法の変更のご提案などご不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉を頂けて有難い限りです。今後も不動産の売買を不安に思われる方のよきパートナーになれますようわかりやすいご説明を心がけて参ります。また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
すべてに対して迅速に対応してくださいました
今回、マンションを売却しました。売却希望のサイトに申し込みで多数の会社紹介された中で、一番に連絡があり、その後もすべてに対して迅速に対応してくださいました。運もよく数日で買い手があり売却完了まで申し込みから1ヶ月もたたないうちに終了しました。
自宅に何度も足を運んで下さり、とても感謝しております。次回も、また東急リバブルさんに是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談を頂いてから何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのおかげで、非常にスピーディなお取引に結び付けることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いつでも迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
客本位に考えていただけた
ていねいな説明、話した事をきちんと実行、連絡していただいたので安心して取引ができました。
他社は、自分達が専門家なのでこちらの意見を聞いた方がいいですよ、的な押しつけがましい所が見受けられましたが、貴社はまず客本位に考えていただけたのでお願いしようと決めました。
結果的にいい取引きができたので満足です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
本来であれば、私自身のお客様にてご契約できれば良かったと反省もしておりますが、結果的に非常にスピーディなお取引となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様本位の姿勢にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に分かりやすく、お客様の考えを尊重することを日々心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
今後も頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
いつも明るく元気よく接して頂けました
いつも明るく元気よく接して頂けました。引越業者さんも紹介頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お買換えのご希望をご相談いただき、スタートしたご売却でしたが、ご購入のご不安、ご売却のご不安、新しい環境へのご不安等、かなり難易度は高かったですが、Ｍ様に積極的にご協力頂いたおかげで、とても素敵な買主様にご購入いただくことが決まってとても良かったです！
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
売却後まで、丁寧なサービスで感謝
東急リバブルさんは、テレビコマーシャルの通り、大手で東急沿線に強いイメージがあり、期待したように、不動産売却という大きな心の負担を解決していただきました。
支店の電話対応も明るく、好感が持てました。売却するか悩んでいた時期に、他社以上に、定期的に情報を送付していただいたのが、きっかけでお願いすることに決めました。担当者さんがとても誠実な方で、電話をするとすぐに対応して下さり、私の希望に応じて様々な手配をして、指示を下さったので契約まで短期だったのですが、安心しておまかせできました。
値段交渉の時には、センター長の方と２人でお話を伺えて担当者に任せっぱなしではない、気配りを感じました。契約場所に私の都合に合わせて、戸塚支店にしていただきました。とても落ち着ける気持の良い応対でした。
古家の片付がとても大変で悩んでいたのですが、業者の方をすぐ手配していただき、さほど費用もかからず、半日で終わり、もっと早く、東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思います。売却後まで、丁寧なサービスで感謝。ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈさま
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｈさまの思い入れのある不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じております。売却活動中は「迅速なご対応」を心掛けてまいりましたが、いただいたお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
