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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月28日

100点満点です

評価させて頂くのであれば、100点満点です。
また何かあったら担当者様に絶対依頼します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
Y様のご家族でご見学された際の皆様の仲の良い姿が印象的でした。
また不動産の専門用語をできるだけ使わないなど、Y様に分かりやすくお伝えできるように心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年9月10日

手続きについて丁寧かつ迅速なサポートをいただいた

初回問合せから契約に至る中で、いくつかの物件を案内いただいた。
希望に合致した物件では、申込から契約に至る手続きについて、丁寧かつ迅速なサポートをいただいた。
また、契約から引渡しに至る各種手続きに関する不明点についての問合せについて、メール・電話・SMSなどでタイムリーにご返答をいただくことができた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せからご購入まで約2年の間、お付き合いをいただきましたが、お客様の理想のお住まいのご購入をお手伝い出来たこと、大変うれしく思っております。
今後、お住まいに関することでお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月2日

手続き等もクイックに対応頂けた

細かく丁寧な説明と、何か質問があった際の連絡も迅速に連絡頂き、手続き等もクイックに対応頂けたので、一連の手続きの中で全く不安がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはM様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居のことなどで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

H様
H様 2023年8月29日

タイミング良く行動してくれた

コロナ禍、そして猛暑の中、若いのにとても気を遣われていて一生懸命さが伝わってきました。
私共の売却と購入は担当者さんがタイミング良く行動してくれた結果で、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月25日

駐車場検索にもご協力頂き大変助かりました

御社にお世話になるのは、これで2回目です。
近隣駐車場検索にもご協力頂き、大変助かりました。
その他の行き届いたご配慮にも感謝します。
お陰様で、スムーズに手続きを完了しました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはK様のご協力のおかげです。
書類等に準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居のことなどで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

W様
W様 2023年8月1日

とても満足いくマイホーム購入となりました

本当に対応が丁寧かつ話しやすく、そのため心から信頼できる担当者さんでした。
少し売り主さんとの行き違いがありましたが、その際も丁寧に対応いただき、とても満足いくマイホーム購入となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短く、書類等の準備もお忙しい中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引渡しまでの間に売主との行き違いがありご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月28日

条件に見合うような物件を適宜紹介いただいた

物件購入に関して、こちら側の都合により時期等様々な条件付きであったが、条件に見合うような物件を適宜紹介いただいた。
物件の良い点ばかりでなく、悪い点も含め丁寧に説明してくれた。
おかげさまでいい物件に巡り合うことができ、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
Y様におかれましては遠方にお住いの為、お手続きに大変お手数をおかけしましたが、ご協力頂き無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
建物完成まで期間がございますが、引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年7月24日

短期間で売買ができ感謝しております

売買共に上手く進むよう的確な情報と案内をして下さり、短期間で売買ができ感謝しております。
礼儀正しく、清潔感あふれる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご所有不動産のご売却について、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、当初の想定よりも早くご売却が叶いまして担当としても大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事があればお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年7月15日

丁寧で素晴らしい対応を続けてくださった

一貫して丁寧で素晴らしい対応を続けてくださったので、知り合いも紹介したいと思えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きの中で、ご用意いただく書類も多く、お忙しい中、H様にはお手数おかけしたかと思いますが、いつも快くご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月12日

聞いたことには的確に答えて頂いた

ご担当者さんには終始丁寧に対応いただき、ありがたかったです。
細やかな気遣いがあったり、やりとりの物腰も柔らかく、こちらが聞いたことには的確に答えて頂いたので、とてもスムーズに物件購入できたと思います。
一点だけ、住宅ローンの資金計画について、こちらも低めの金額での審査を出した点もあるのですが、思っていたより検討・対応の時間が短かったかなと思います。
もう少し借りたかった。
とはいえ、本当に細やかに気持ち良く対応いただいたと思っており、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短く、書類等に準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
また、それに伴い、住宅ローンの検討期間が短く申し訳ございませんでした。
ご新居から弊社の事務所も近いので、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

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