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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年10月30日

企業としての信頼はありました

企業としての信頼はありました。
担当の方は、連絡ミス等があった後の対応がしっかりしていれば、点数は高かったです。
契約の時に会いましたが、それについては謝ってこないのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用い頂き誠にありがとうございました。
またご対応いさせていただいた内容について、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
何かお困りの事がございましたらお手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年10月29日

ご担当頂いた方の姿勢に好感が持てました

ご担当頂いた方の姿勢に好感が持てました。
誠実な印象で、言える範囲、言えない範囲適切にお答え頂けたと思います。
ご提案内容も、3つのゾーニングは判り易く近隣事例も適切でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様・F様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
相続された不動産のご相談でしたが、初めてお会いした2月から10月のお取引完了まで、何度もお時間頂き、誠にありがとうございました。
市況や経済状況の変化の中、販売活動の際はご不安だったかと存じます。
ご成約に繋がった要因は何度もお打合せの機会を頂けた事、必要書類等すぐにご準備頂けた事だと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2023年10月28日

現地にて丁寧な説明を受けることが出来ました

新築戸建の取得を検討していたところ、自宅に東急リバブルさんの物件のチラシが入り、物件を何度も見せてもらいました。
詳しい建物の仕様とか詳細を聞きたいと依頼したところ、実際に建築した売主さんに現地にて丁寧な説明を受けることが出来ました。
良かった点
質問に対する対応が早く、わかりやすく説明していただきました。
特にメールを使用して、こちらが勤務中でもスムースに手続きが進みました。
物件引渡し日を控えているさなか、担当の方が転勤されましたが、最後まで担当としてフォローして頂きました。
悪かった点
特にありません。
今後、不動産について何かあれば、再び相談に乗っていただきたいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤が丘センターを窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
娘様ご家族様のお手伝いに加え、お父様のお手伝いをさせて頂けたことを心より感謝申し上げます。
ご売却のご相談をいただいた時から、何としても弊社にてお手伝いさせて頂きたいという気持ちでおりました。
結果としてその思いを成し遂げることができて大変光栄でした。
K様にお喜び頂けたことが何より嬉しかったです。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年10月28日

末永く、お付き合い出来れば幸いです

今後も、売買、賃貸部門含め、末永く、お付き合い出来れば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかけで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年10月27日

いつも親身にご対応いただきました

担当者さんには何度もお世話になっております。
いつも親身にご対応いただきまして、大変満足しております。
また不動産取引がある際は、担当者さんにご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも不動産でお困りの際は、ご相談頂きましてありがとうございます。
安心で親身なご対応を心掛けております。
今後も不動産でご相談事項がございましたら、いつでもご相談ください。

M様
M様 2023年10月26日

お世話頂きありがとうございました

申込み時の説明や内覧時のセールス対応など、他社と比べとても安心してお任せ出来ると思い、事実最初から最後までお世話頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に安心していただき、お取引するのが私のモットーとしております。
このようなお言葉をいただけて本当に嬉しく思います。
お忙しい中、ご対応いただき本当にありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

F様
F様 2023年10月25日

意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います

担当者は優しいし、言葉遣いも丁寧でしたけど、ミスが多かった。
何度も何度も裏切られた感じで残念。
依頼主の話しをちゃんと聞いて、意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきありがとうございました。
F様のご意向を汲み取ることができず、不安な気持ちやご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
今後は同じことを繰り返さぬよう、ご自宅の売却について精一杯サポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年10月24日

信用できる

付き合いが長いので信用できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族の大変おめでたいお取引を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今後のご多幸を、心よりお祈りしております。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月24日

意向に沿うように努めてくれた

意向を丁寧に聞いてくれた。
意向に沿うように努めてくれた。
地域の実情をよくわかっている。
説明が丁寧で見通しが持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご自宅をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の思い出のつまった大切なご自宅のご売却に関し、S様のご意向に沿うことができ、良かったと存じます。
今後不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月20日

ほぼ想定していた額で売却出来た

不意の事態もあったが、ほぼ想定していた額で売却出来た。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、誠にありがとうございました。
不測の事態でご心配をおかけいたしましたが、滞りなくご契約が終了し、ほっとしております。
今後お困りなど何かしらございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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