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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
P様
P様 2021年3月30日

顧客への気づかいも細やかで本当に感謝しております

前回の取引時もとても対応が良かったので、今回も同じ担当者さんに対応をお願いしました。
複数・他社の不動産仲介業者にお会いしましたが、担当者さん程、仕事が早く、かつ丁寧で、対応の満足度の高い担当者はおりません。
情報や質問への回答が的確で、また顧客への気づかいも細やかで、本当に感謝しております。
担当者さんでなければ、今回の成約金額より低い金額での売却となったと思います。
今後も売却や購入をする際は、同じ担当者さんにお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引になりますが、毎度こちらからの依頼に迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
年末には新しいお住まいが完成するかと思いますので、タイミングを見てお邪魔したいと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2021年3月26日

良い縁に恵まれたこと家族ともども感謝にたえません

まずは今回東急リバブルさんにお願いして好条件で売却できたこと、早期に契約ができたことを御礼申し上げます。
複数社一括で査定を依頼した際に、お返事が速かったこと、査定も高くつけていただいたこと、その際の資料の詳細さを見て、最初にお話を伺うなら東急リバブルさんと決めていました。
人によるかもしれませんが、周囲の相場のほかに、自宅の購入当時の資料や登記情報まで入っていたのは助かりました。
昔の書類を色々引っ張りだす必要がなくデータで確認でき、共働きのためじっくり書類を探す時間がない私たちにとっては、ストレスが軽減されました。
他社の見積で1社が●●●●万以上低く出してきたのを見て不安になっていたのですが、最初のお打ち合わせの際に、地域性をふまえた査定の根拠をしっかり伺うことができ、納得感のある説明をいただきました。
経年劣化で汚れてしまっていた部分もありましたが、写真を綺麗に撮っていただいたのもありがたかったです。
私たちも物件にたいして自信を持つことができましたし、販売価格を強気で出していただいたおかげで、好条件で売却できたと感謝しております。
共同名義、かつばらばらの所に居住していることもあって、色々とお手数をかけてしまいましたが、必要な書類の準備やリマインドもしっかり連絡していただき、ありがとうございました。
あとは個人的なことですが、このお話を進めていただいている間に、私が不注意で怪我をしてしまった際、ご心配いただきお見舞いまでいただいたことも忘れません。
良い方に担当していただき、良い縁に恵まれたこと、家族ともども感謝にたえません。
再び物件を購入することがありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
他社に話を聞くことなく進んだので比較はありません。
今回は理想に近い形で売却できたので、悪い点も思いつきませんでした・・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
本物件は希少性が高く『確実に売れる』という自信がありましたので、提案内容に納得いただけましたこと、感謝申し上げます。
E様は少しでも内覧者様が室内を見やすいようにと、忙しい仕事の合間にお部屋の整理、掃除等を積極的に行ってくださり、ご協力のお陰で販売開始僅か3週間での早期成約に至りました。
相手方様からの交渉にも応諾いただき、無事に契約、決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら全力でサポート致しますので、是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年3月24日

依頼して良かったと、心底から喜んでいます

此度のマンション売却を短期日のうちに完了していただきました事に、心から感謝申し上げます。
他社への依頼を断り、東急リバブル様へ依頼して良かったと、心底から喜んでいます。
私自身はすでに他県へ移住していますので、売却に困難を期すことを覚悟しておりました。
リバブルの担当者様よりお電話をいただき、「2ヶ月以内に売却契約を取ります」との自信に満ちたお声を半信半疑に、専任契約をしました。
電話とメールだけの取引でしたが、毎週のお電話とメールの細やかなご報告を力強く思っておりました。
実際の販売開始から1ヶ月程で、願ってもないすばらしい方に買っていただく事になりました。
実際の取引きは東京に住む子供を通して行われ、私はコロナ禍の中、一度も行く事なしにすべての手続きが無事完了できました。
担当者様は礼儀正しく、どんな会社にお勤めになっても立派にお仕事が出来そうな方だと子どもが申しております。
お目にかかれず残念でした。
すべてが完了したある日、思いもよらない販売成立祝いの素敵なフラワーアレンジメントが東急リバブル様から届き、そのお心遣いに感激しました。
尚、私事ながら売却の代金全額は、移転先の地域活性化のために投入する予定でおります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてマンションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
その後、一か月程度が経過しましたが、いかがお過ごしでしょうか。
新型コロナウイルスの関係で、ご売却依頼からご契約・決済まで一度もお会いできなかった事が少し残念でしたが、お電話では営業マンの私に対して気さくにお話頂いたり、決済後はお手紙をお送り頂いたりと、大変嬉しく感じました。
引き続き、世間は暗い雰囲気が続きますが、どうかS様もお身体にはご自愛ください。

I様
I様 2021年3月23日

手続きが丁ねいで心強かった

手続きが丁ねいで心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してお住まいのご購入をいただき有難うございました。
リフォーム完了後のI様ご新居にお伺いできるのを心待ちにしております。
また何か不動産に関してお力添えできることがございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月22日

この沿線では安心してご相談できます

東急リバブルさんとは30年近いお付き合いです。
たまプラーザ、あざみ野センター等におられた担当者さんに、ずっとフォローして頂いてました。
この沿線では安心してご相談できます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
その後、一か月程度が経過しましたが、ご新居での新生活はいかがお過ごしでしょうか。
マンションをご売却いただいた売主様も、T様のような素晴らしい方にご購入いただき、大変喜んでいらっしゃいました。
今後も引き続き、何かお困り事・ご相談等ございましたら、是非お声掛け頂けましたら幸いです。
このようなご時世ですので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

H様
H様 2021年3月22日

感謝しています

迅速な対応により、希望に沿ったタイミング、金額での売却ができ、感謝しています。
内覧、契約、引渡しのプロセスも円滑に進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご売却お手続きいただきありがとうございました。
H様とはご縁とタイミングが重なり、私自身大変心に残るお取引となりました。
ご案内からお引渡し完了まで多くのお力添えをいただき、誠にありがとうございました。
不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年3月22日

ありがとうございました

販売を開始してからコロナ禍に見舞われ、一時は販売活動自体がかなりの制約下におかれてしまいました。
自宅として居住していた時から3年以内という税金の優遇期限が迫り来るなか、この困難な状況にもかかわらず、最後にはそこそこに悪くない金額で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、ご成約おめでとうございます。
販売開始とほぼ同時にコロナ禍となり、想定していたような販売活動ができないなど、ご不安にさせてしまうことも多々あったかと思います。
ですが、都度ご連絡を取り合いながら自粛期間を乗り越え、定期的にお話させて頂く機会をいただきました。
コミュニケーションがとれていたことが最終的なご成約につながりましたので、私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、些細な事でもお気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年3月19日

次回も機会があれば相談したいと思います

今回は二度目の契約でしたが、迷わず同じ担当者に相談し、前回同様に大変満足できる仲介をして頂きました。
実は一度目の売却では、CMでよく観る大手フランチャイズと契約したのですが、契約後から明らかに対応が悪くなりました。
連絡が取れなくなったり、メディアによって掲載価格が異なるなど、結果的に3ケ月では売却に至らず、契約終了後も1ヶ月近く店舗の窓に物件情報が貼られていて、不信感しかありませんでした。
そして物件が東急沿線だったため東急リバブルへ相談したところ、担当者の熱意と対応力に好感を持てましたので契約し、驚くスピードで希望額を大きく超えて売却に至りました。
スピード感と好感度については今回も良かったです。
次回も機会があれば相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
久方ぶりにY様にお会いでき、ご売却のお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
無事にお取引が完了できましたのも、Y様に書類の準備や各種お手続きにご協力頂きましたおかげでございます。
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

S様
S様 2021年3月18日

一生懸命やっていただき、感謝の気持ちでいっぱい

最初から最後まで、気持ちよく対応していただきました。
低額物件にもかかわらず、わけへだてなく、まじめに対応していただけ、とても良かったと思っています。
同時期に他社Z社にも査定をお願いしましたが、初期段階の対応に不満があったため、東急さんに決めました。
結果、すぐに売却でき、本当に感謝しております。
担当者さんには、とても一生懸命やっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁のある素敵な買主様がすぐに見つかり、私もうれしく思います。
S様からいただきましたお言葉を糧に、今後もより良いサービスをお客様へ提供するべく、努めて参ります。
今後お困り事等ございましたら、気兼ねなく、お申しつけ下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月18日

安心して取引させて頂きました

私の期待や要望に先回りして準備して提案してくれた。
売却の前に土地の購入でも担当して頂き、どちらの取引でも満足できる対応でした。
購入の時は用賀センター、売却は二子玉川センターでしたが、どちらもセンター長にもご挨拶いただき、安心して取引させて頂きました。
担当者さん、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
住み替え先の土地のご購入から売却まで約1年のお付き合いとなりました。
コロナ禍でのお住替えは何かとご不安もあったかと思いますがお役に立つことが出来て大変うれしく思います。
私にとっても大変思い出深いお取引となりました。
何よりお引越し後に一斉内覧会、ご内覧、お申込みとスムーズに行えたのもN様のご協力あってのものでした。
また、お困りのことがございましたらご相談いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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