売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には心より御礼申し上げます
この度は誠にありがとうございました。
非常に人気のあるマンションの購入にあたり、多くの方が購入意思を示された中で私達が契約できたことは、担当者様のご尽力が大きかったと考えています。
希望物件に関するスピーディーな情報共有、内見時のご配慮、本当にありがたかったです。
まだ今回の物件に住み始めて日が浅いですが、すでに愛着がわき、幸せいっぱいで家族と過ごしております。
あらためて、担当者様には心より御礼申し上げます。
物件の売却、購入どちらも貴社にお願いをさせていただきましたが、いずれもとても満足しております。
これからも、貴社の発展を祈念しております。
センターからの返答
S様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望条件は、多くの方がお求めになり、販売に出た際は非常に倍率が高くなることが予想される為、少しでも早く情報提供するように心がけておりました。
しかしながら、今回のご契約に関しては、S様のご協力があって出来たものだと思っております。
販売に出た際にすぐにご内覧の調整をいただけた事、ローンの事前審査にご協力いただけた事などが結果的に売主様に選んでいただけた要因かと思います。
気に入っていただける物件をご紹介出来て、このようなお言葉までいただき、私も幸せな気持ちでいっぱいになりました。
この先もS様のご担当でありますので、些細な事でもなんでもご相談いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
清潔感があって、言葉遣いも丁寧で好感度抜群でした
まず、第一印象は清潔感があって、言葉遣いも丁寧で、好感度抜群でした。
最後の引渡しまで本当に親切・丁寧に良くやって下さいました。
友人・知人にも機会がありましたら、是非、おすすめしたいです。
本当にお世話になり、有難うございました。
今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長い期間、連絡を取らせていただき、ご来店いただいたり、訪問させて頂いたり致しました。
いつも快く話を聞いていただき、ありがとうございます。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
全体的にとても素晴らしいご対応でした
担当者さんのご対応が本当に良かったです。
対応のスピーディーさ、こまめな連絡、積極的なご対応、どれをとっても素晴らしかったです。
期待以上で大変満足しております。
こちらが困った時に常に手を差し伸べて下さり、ハウスメーカー、その他関連業者のご担当者の方々よりも対応が本当に早く、とても頼りになりました。
一点だけお願いしたい点としては、購入にかかる費用を大きな枠（概算）はご提示いただけたのですが、支払い期日が近くなると、事前に明確にご説明いただきたかった費用名（表示登記費用等）が新たに提示されました。
資金面で間に合うか不安になることがあった場面がありましたので、支払いが必要なものは詳細に早めにご提示いただけると安心できたかと思います。
全体的にとても素晴らしいご対応でしたので、担当者さんは最高に評価しております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もS様のお住み替えにお力添えでき嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもS様の対応のおかげかと存じます。
諸経費の内容につきましてご案内に不備がありご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
契約全体を気持ちよく進めることができました
当方が不慣れであったにも関わらず、都度、懇切丁寧なご説明を頂き、契約全体を気持ちよく進めることができました。
また、トイレの漏水にも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
要望として２点挙げさせて下さい。
①アンケートは、手書きもしくはWeb入力の選択式が望ましいです。
②契約時の必要書類（住民票・印鑑証明）発行のため、複数回役所を尋ねました。
予め、契約完了までの必要書類の総数をご提示頂きたかったです。
コロナ禍を配慮し、対面機会を極力削減いただたお心遣いにも感謝申し上げます。
ご担当者様はじめ、貴社たまプラーザセンター関係者の方々に厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご指摘事項もご記載いただきましてありがとうございます。
会社、担当としての対応に関して貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
また何かございましたらいつでもお声がけください。
宜しくお願い致します。
ていねいにご対応頂きとても満足しております
問い合わせから現地確認まで、スムーズに対応して頂き大変助かりました。
その後の手続きも、ていねいにご対応頂きとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、すぐに内覧をして頂き、内覧後すぐにご購入のお申込みをして頂くなど、非常に早くご決断を頂けたことには私も大変驚きました。
ご購入頂いた物件は他の方からのお問い合わせもあり、今はＨ様がすぐに購入の結論をだされたことは正解だったと感じております。
今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。
担当者さんにお願いして本当に良かったと感謝
依頼をしてから売却までが想定以上に早く、また希望額どおりとなり、大変満足しています。
売却に必要な書類や物件の現況確認なども、ていねいに教えて頂けました。
また、ご担当者から御社内への情報共有がスピーディであったことが、早く売却できた要因の一つかなと感心致しました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションの売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただいた際は、残念ながら当社の仲介でのご成約には至りませんでしたが、後に今回のご売却のご指名いただけたことを大変うれしく、ありがたく感謝しております。
当初のチャレンジ価格から物件のご内覧件数がそこそこありましたが、なかなかご成約に結びつきませんでした。
タイムリーにご報告やご相談できたので、素早く次の手を打つことができ、最終的に成約に結びつけることが出来ました。
ご提案について、O様が早期にご判断をいただけた点が勝因と考えております。ありがとうございました。
担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません
このたびは、迅速な上にていねいな対応をしていただき、頭の下がる思いです。
家を売ることなど、人生でほとんど無い経験であり不安ばかりでしたが、担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません。
今後、家を売る機会は少ないと思いますが、何かあれば、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご売却と購入が並行してすすんでおられたため、ご不明なことなど多かったかと思いますが、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
若い人なのに将来が楽しみな人材だと思います
一人住いの兄が死去して、相続人である私達が家屋と土地の売買に初めて携わり、何もわからないまま取り敢えず一番信頼と実績のありそうな東急リバブルさんにFAXを送りました。
相続税の申告期限が2ヶ月半しかない時期で焦っておりましたが、素早い対応で訪問して下さり、わずか一週間で大量の資料を作成して下さり、それを基にこれからの流れ、どの様に進めて行くかという方針が分かり易く示されていました。
全くの素人の私達に懇切丁寧な説明があり、高齢な私達の度重なる同じ様な質問にも丁寧に説明して下さいました。
申し訳ない位でした。
お蔭様で素早く買い主さんをご紹介して頂き、そのスピード感に戸惑いながら、それが功を奏したというか、順調に契約完了に到りました。
リバブルさんに第一報のFAXを送って正解だったと感謝しております。
若い人なのに将来が楽しみな人材だと思います。
これからの増々のご活躍を期待しております。
色々とお世話になりました。
今、ホッとしている日々に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
S様
この度はご所有不動産のご売却で、大変お世話になりました。
ご所有者様が3名いらっしゃり、期日が迫るなか、窓口となって頂いたS様へは、多大なるご負担を掛けてしまったかと存じます。
税務・登記・解体・測量など、普段携わらないような専門用語も交えての取引となりましたが、無事に終えることができたのは、S様ご協力の上、二人三脚で活動ができたからだと思っております。
今後とも不動産関係でお困りの際は、いつでもお手伝いできればと思いますので、永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております
大げさなコメントかもしれませんが、担当者さんには購入も売却もお願いして、結果もそうですが経過についても的確なサポートと迅速に対応頂き、非常に満足しております。
また上司の方も、ここぞというタイミングでアドバイスや我々への舵を取っていただけたりと、チームワークや連携もバッチリでした。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております。
今度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
また、至らないところが多くあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身な対応のおかげで、快適に住んでいます
担当者さんのおかげで、希望通りのマンションを購入する事ができました。
その後のアフターフォローも、東急リバブルあざみ野センター担当者さんの親身な対応のおかげで、快適に住んでいます。
今後も不動産の売却、購入は東急リバブルにお願いする予定です。
センターからの返答
この度は、お住まい購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
タイミング良くＫ様にぴったりのお住まいが見つかりとても安心しております。
屋根付きの駐車場も確保でき、良いご生活をお送り頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
