売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社と比べ、全てにおいて優っていると感じました
他社と比べ、全てにおいて優っていると感じました。
次回もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社へご依頼を頂きまして有難うございました。
K様とは、弊社としては4回目、私個人としては2回目のお取引となりまして、いつもご相談頂き感謝申し上げます。
今後も何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
貴社に相談させていただきたいと思います
担当者さんには大変お世話になりました。
最初の取引の流れの説明から売却契約まで、とてもていねいに満足できるように説明いただき、短い時間で売却できました。
また何か機会がありましたら、貴社に相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様は遠方にお住まいでしたが、お仕事がお忙しい中でのご調整等にご対応頂き、とても感謝しております。
Ｗ様のご尽力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることができました。
今回のお取引を通じ、Ｗ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
今後も不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
その時は、精一杯努めさせて頂く所存です。是非お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
その都度不安を解消していただけました
希望額に至らない提案を何度かいただき、申し訳ないので売却をやめようかと思った時もありました。
結果として希望額以上の売却となり、とても満足です！！
素人ならではの疑問や質問にもすぐ回答いただけて、その都度不安を解消していただけました。
いろんな不動産会社がある中で、リバブルさんに依頼してよかったと思います。
また、機会があったらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。_
Ｋ様には、当初ご提案の際にはご希望価格まで至らずご心配をおかけしましたが、最終的にご満足頂ける価格での取引ができ大変嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また多くのお客様のお力になれるよう、日々努めて参ります。
疑問や懸念事項は早々に解決・回答いただいた
この度は、物件購入にあたってお世話になり、誠にありがとうございました。
迅速に内覧の日程調整や、お打合せ、メールやりとりをしていただき、共働きであまり時間をかけて検討ができなかったため、大変ありがたかったです。
おかげさまで、疑問や懸念事項は早々に解決・回答いただいたことで、私たちも決断することができました。
新居で快適に生活をしています。
運よくこちらの物件に出会え、希望価額にまで交渉もしていただき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターを通じて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂く事ができ、大変嬉しく思います。
無事にお取引を完了できましたのは、T様の多大なるご協力のおかげでございます。
不動産に限らず、ご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
引っ越しについてもよく相談に乗ってくれた
リフォーム、引っ越しについてもよく相談に乗ってくれた点は高く評価しています。
ガスの開通の立会も引き受けてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
お引越しまで、できる限りご不安を解消しつつ進めていくことに尽力させていただきました。
今後もお力になれますよう精一杯努めさせて頂きます。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
安心感だけでなく、結果も得られて大満足です
非常に丁寧に対応いただきました。
当初大手５社＋地元1社へ査定依頼をし、最も積極的価額提示をいただき、その通り成約できました。
安心感だけでなく、結果も得られて大満足です。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご所有不動産は当社で直近にて販売実績もあり、自信を持って販売活動をさせて頂きました。
その結果、早期にご成約を迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
東急リバブルさんはサービスの幅も広い
最初から最後まで大変お世話になりました！
待ち合わせにもいつも早く来て待っていてくださり、担当者のまじめな仕事ぶりに感心しておりました。
東急リバブルさんはサービスの幅も広いので、何か利用させていただこうと思います。
また機会がありましたらご相談させてください。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、再度、弊社にお声をかけて頂き誠に有難うございました。
お忙しい時期にも関わらず、スピーディーに対応して頂いた結果、早期の成約に至った事を感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
立場に立って親身になっていただきありがたかった
査定依頼後、すぐに大変詳しい資料を準備して下さって、説明も丁寧で安心しておまかせできました。
売り手の立場に立って親身になっていただきありがたかった。
進捗状況の連絡もまめにしていただき、定期メールの情報と併せて不安になることはなかった。
コロナ禍での契約でしたが、リモートで手順を細かく指示して頂き、スムーズに完了できました。
担当の方が明るくはきはきとしていて、気持ちの良い対応をしていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を、弊社にてご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお取引でしたので、初対面の不動産会社、又営業担当者には、どうしてもご不安が多かった
事とお察しいたします。
それ故に、可能な限りご安心頂けるよう細目にご連絡をさせていただきました。
お取引後には、このようなお言葉を頂き、大変嬉しい限りで恐縮しております。
無事お取引が完了できたのも、S様の迅速なご対応があってこそであり感謝しております。
今後とも何かお困りのことや、私にお手伝いできることがございましたら、
何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
重ねてになりますが、誠に有難うございました。
「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった
よかった点：
物件にかかわる細かい情報も取りよせて下さった。
取引そのものは信頼して行うことができた。
悪かった点：
・担当者のミス、落ち度の責任を私におし付けようとして、私ががんばって説明し、真相を究明しないと、私の方が「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった。
・上記関係内容ではあるが、日程調整等あまりにも雑。
・引き渡し後、発見した落ち度(カーテンレールの端部の止め具がなかった）は補償対象ではないと言われた。
もちろん、重説の際説明はなかったし、担当も気づいてなかったと認めた。
「規程上」そうなのかもしれないが、これが「安心」して取り引きできる「安心保証パック」か？と疑問である。
センターからの返答
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
私の不手際でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事が再発しないよう、改善に努めてまいります。
取引に関しましてはご信頼頂きありがとうございます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。
快くご対応いただき、感謝しております
大変満足のいく取引ができました。
ありがとうございます。
引き続き、購入物件の管理委託にてお引立の程よろしくお願いいたします。
次の物件購入の際にも、また宜しくお願いします。
貴社伺いの際に、毎回子供を連れて大騒ぎして恐縮です。
快くご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様にご協力頂き、大変スムーズなお取り引きでございました。
私でお役に立てる事がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください。
今後もＨ様のお役に立てるよう尽力致します。
どうぞよろしくお願い致します。
