売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスやアクションの早さは驚愕に値します
売買契約締結、引渡しまで伴走頂きありがとうございました。
誠実で誠心誠意ご対応頂けたと思っております。
物件選びでは第三者としての客観的な意見が聞きたいことが多いですが、適切にご回答いただき、満足のいく物件を最終的に決定することが出来ました。
加えて、プロセスでの困りごとに対してのレスポンスやアクションの早さは驚愕に値します。
丁寧なご対応、ありがとうございます。
個人的に不動産業界がすこぶるレベルが低いと感じておりますが、欲を言えば顧客の真意を探り、ニーズにマッチした提案を行ったり、売主やリフォーム業者との渉外を前面に立ってまとめられる力があると良いと思います。
交渉は情報戦略だと思いますので、もっと顧客と寄り添って作戦会議などしてはいかがでしょうか。
ともあれ、結果的には満足しておりますので、また何か不動産関係で相談したいことがございましたらリバブルに一番初めに連絡すると思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
D様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応、アクションを心掛けて営業活動に励みます。
また今回ご指摘いただきました改善点についても、今後に活かしていきます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
いつも親身になって対応してくださいました
いつも親身になって対応してくださいました。
一生懸命さも伝わり好感がもてます。
センターからの返答
このたびはお取引いただき、誠にありがとうございました。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき満足しております
非常に丁寧に対応していただき満足しております。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切にお住いになられていたご自宅のご売却のお手伝いを私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様とはご相談頂いてからお引渡しまで約1年間の長いお付き合いでした。
大切にお住いになられていた分、ご満足して頂きたいという一心でお手伝いさせて頂きましたので、ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続き、どのような些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
アドバイスに深みがありよかったと思う
不動産売買と直接関係ない土木や建築に関する知見をお待ちであるため、アドバイスに深みがありよかったと思う。
ただ事務手続きについては、細かい点で間違いのようなものがあった。
今回の担当でなければ買わなかった可能性もある。
それだけ納得感のある買い物だった。
一方で、毎回挨拶しに来ていただいたが、管理職の存在価値はよくわからない。
最後の売買契約の際にビルの階段ですれ違ったが、こちらの存在に気づかないなど、結局は形式的な挨拶だったのだと理解した。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
土木や建築に関するアドバイスに対し、ご評価頂きとても嬉しく思っております。
一方で、事務手続きの間違いやご挨拶の形態について、ご不安等を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見を、今後の営業対応に活用させて頂き、より良いお取引が出来るように頑張らせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧で迅速な対応
他社に比べて、親切丁寧で迅速な対応。
センターからの返答
この度は、お住まいの売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
他社様との同時販売でしたが、当店にて買主様との良いご縁を結ばせて頂きとても嬉しく思っております。
海外転勤のためのご売却でしたが、ご帰国後のお住まい探しも是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
そういった知識も持っておくと良いかもしれません
今年から本籍地以外でも戸籍謄本の請求ができるようになったりと日々便利になっているので、司法書士の利用率は下がるかもしれませんが、そういった知識も持っておくと良いかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相続手続きなど書類のやり取り等お時間を頂くことも大変多かったですが、Y様が快くご対応頂けたため、無事お取引を終えることができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
経験を基に良い仲介をしてもらえた
売却活動に向けたスキームが整っているように感じた。
買主として依頼したが、経験を基に良い仲介をしてもらえたと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
I様にお喜びいただけたこと私としましても大変嬉しく存じます。
今後不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
売却までスピード感があった
売却までスピード感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却と購入の同時並行で、ご依頼事項がございましたが、
S様にも色々とご対応いただけたお陰でスムーズなご成約ができました。
是非、今後ともなにかご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
３か月かからずで売却できて非常に感謝しています
最初にお会いしてからひと月後に買取業者様と契約、その約１ヶ月半後に決済・引き渡しと、もっと時間がかかると思っていましたが、３ヶ月かからずで売却できて非常に感謝しています。
タンス等の大型の物の処分も東急リバブルさんの業者さんにやっていただき大変助かりました。
リフォームはせずの売却を考えてましたので、買取業者様がすぐ見つかって良かったです。
長年住んで子供たちも巣立っていったマンションですので愛着もあります。
買っていただいた買取業者様がフルリノベーションしていただき、次住まわれるご家族が幸せに暮らしていただければと思います。
また何かありましたら、ご相談させていただきます。
この度は有難うございます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のお話もいろいろとお伺いさせていただき、勝手ながら非常に親近感が湧いておりました。
リフォーム前の物件ということもありましたので、安心してご売却ができるよう業者様に購入いただきました。
思っていたよりも良い金額で成約となり、本当に良かったです。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。
気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました
上司らしい方は営業力はある様でしたが、担当者さんは私達の気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました。
大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却に際し、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
書類のご準備やお手続きなど、迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなく決済迎えることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
