売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

電話やメールの対応が早くて有り難かったです

電話やメールの対応が早くて有り難かったです。

売主自らが考えて決めるように導いていただけた

担当者様と最初にお電話でお話しした時、とても熱心で自信に満ちた方という印象でした。
初回自宅に送られてきた資料も分厚くて驚きましたし、ちょっと引き気味でした。
たぶんこの営業マンはガツガツ仕掛けてくるのではないか・・・と内心思ったりもしていましたが、実際にお会いしてお話ししてみたところ、誠実で「聞き上手」な方だと感じました。
他社Ｚ社さんやＹ社さんにもお声かけはしましたが、御社に専属専任を決めた大きな理由は、この街とこの物件についての知識や想い、売主のニーズを担当者様と共有できると思えたからです。
担当者様とお付き合いをさせていただく中で、こちらから朝・夕を問わずご連絡することもありましたが、いつもスピーディーにご対応いただきました。
結果として、最初に提示していた売値より引き下げしての売却とはなりましたが、家族で意思決定するための情報、価格妥当性を検討する材料をいただけました。
当初、担当者様から勝手に受けた印象は熱血営業マンでしたが、決して強く押すことはなさらず、売主の潜在意識にある納得感を引き出し、売主自らが考えて決めるように導いていただけた気がします。
さすがの一言です。
難しい市況環境のなかで、一般顧客だけではなく、地道に業者販路も探っておられたことを後で知りました。
我が家としても、近隣に売値を公表せずに、リフォーム後の新しい物件として世に出せるという選択は「あり」でした。
過去売買事例から妥当性を検証でき、財務対応についても税理士相談でお世話になりました。
引越しの際も、残置物撤去サービスでスムーズに新居へ移ることもできました。
決して熱意や雄弁さで押すようなことはなさらず、適切な距離感を保ちながら、こちらが必要な時に相談にのっていただけました。
お陰さまで、売却が決まるまでのこの半年間、私共は何ら不安無く過ごすことができました。
不動産売買は良縁あってこそ。
今回、担当者様と御社とのご縁に恵まれ、本当に良かったと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
また、担当者様の今後益々のご活躍とご健勝をお祈り申し上げます。

些細なことにも配慮いただいた

対応いただいた担当者様にはすごく感謝しております。
些細なことにも配慮いただいたり、こちらからの疑問点もスピーディーに対応いただき、全く無駄がなく事が進めれました。

担当者の対応がしっかりとしていました

担当者の対応がしっかりとしていました。

また機会がございましたら、ぜひお願いしたい

約１年の売却活動となりましたが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはとてもお世話になりました。
打ち合わせの際も、近隣の売出し状況や市場動向、そして私たちの希望を汲み取りながら、熱心に販売活動計画を考えてくださいました。
売却時の契約から引き渡しに関しては概ね満足しておりますが、決済日に担当司法書士の方から予定していた時間に連絡が来なかったので、少し不安になりました。
また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

物件の紹介から購入まで、的確に対応いただきました

物件の紹介から購入まで、的確に対応いただきありがとうございました。

終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました

内覧のファーストコンタクトから契約締結、入居後のアフターフォローまで、全てクイックレスポンスでこちらの要望に応えていただきました。
細かい質問や依頼にも嫌な顔ひとつせず、速やかにご対応いただき感謝しています。
他社様と比較して押し売り感がなく、一歩引いた接客が自分達にはあっていました。
また、こちらが不安になる隙を与えない真摯な営業担当者様の対応に信頼がおけ、終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました。
この度は親身になってお力添えいただき、ありがとうございました。

信頼のできる営業担当者に出会えて幸せでした

実家のマンション売却にあたり、親一人での売却は困難であった為、私がサポートに入りました。
まず、ネットで数社に査定依頼をして、実際に３社の営業担当者とお会いしました。
その中でも、東急リバブルの営業担当の方が抜群に信頼ができそうだと親とも意見が一致し、貴社にお願いする運びとなりました。
その印象は最後まで裏切られることはなく、わからない点や不安な点など、その都度、電話やメッセージでやり取りをさせていただきました。
何より、売却を急いでいないという私たちの気持ちに丁寧に寄り添ってくださり、価格変更やチラシ投函など、こちらのペースに合わせていただけたことが大変有難かったです。
途中、他社不動産からの内覧も入りましたが、囲い込みをされていない点もとても印象が良かったです。
売却後も、引っ越し時の不要物引き取り業者さんの紹介や確定申告のアドバイスなど、最後までサポートいただき感謝しております。
お名前を出して皆さんにおススメしたいくらい、信頼のできる営業担当者に出会えて幸せでした。
本当にありがとうございました。

素晴らしいご対応を頂きました

全体通じて全く不満のない、素晴らしいご対応を頂きました。
常に質問への迅速、分かりやすく丁寧な回答、こちらが今後疑問に思うであろう事項への先回りした説明等、良かった点を挙げるとキリがありません。

誠実に答えてくれたので良かったです

大変若い方だったので、どうかな？と思いましたが、その分話しやすく、こんな事聞いたら恥ずかしいのかな？と思っても誠実に答えてくれたので良かったです。
いつ何をしたらいいか、わからない時はすぐ質問して答えがすぐ返って来たので、それも良かったです。
最初にプロフィールを読んで、趣味が私達と同じなので好感持てたのかな、と思います。