表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実際の売却金額との差は非常に大きかった
最初の複数社比較サイトでの査定見積時の金額と、実際の売却金額との差は非常に大きかった。
担当者の対応については他社のことは知らないので比較できない。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
異動に伴う販売途中での担当者変更により、お客様へはご不安な思いにさせてしまったことと存じますが、お引渡しまでご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約価格につきまして、当方の力不足により当初ご査定価格と乖離が生じ、お客様の期待に沿うことができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、市場の動向に注目し、より正確なご提案が出来るよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全ての対応に満足しております
悪い点は無く、とても全ての対応に満足しております！
担当者様に対応していただき幸運でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入からお引渡しまで、色々とN様ご夫婦にはご協力をいただき無事にお取引が完了できました。
今後とも、リフォームが完了してお住まいになるまでも含めてご不明点等ありましたらお気軽にお知らせ頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。
静かに寄り添いすすめて下さいました
不動産などに関する経験は全くなく、すべて初めてのことでした。
売却に関する思い、希望金額などきいてくださいましたが全くわからず、すべてお任せでお願い致しましたが、静かに寄り添いすすめて下さいました。
最初の提示価格で契約・売却いただき、喜んでおります。
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度はM様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
無事に契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
若い人が活躍されて活気にあふれていました
担当者さんは若く経験も浅いにもかかわらず、誠意をもって対応していただき、色々と助かりました。
細かい事ですが、雨の日には駅迄来ていただき助かりました。
東急リバブルは若い人が活躍されて活気にあふれていました。
事務所の雰囲気も良く、落ちつけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年次が若い分、経験は他担当者よりは浅いですが、誰よりも誠意を持つことを意識していたため、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様は、お会いする度に、最近の趣味のお話などしていただき、私にとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
また何かお力になれることがあれば、是非お声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。
入居後に気付いた
・入居後に気付いた事ですが、廊下がギシギシと軋む。
修理したいが・・・。
・寝室に付いている換気口が壊れていて業者に見てもらったが、外からの煤煙が入って来て室内が非常に汚れるので常時閉めておいた方が良いとの返事で修理はしてくれなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
ご入居後のお気づきの点についても、弊社にて可能な限りサポートをさせていただきますので、引き続きお困りの点などございましたらご相談ください。
今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
対応も早かったので全般的に良かった
他社と比較していませんが、家からも店舗が近く対応も早かったので全般的に良かったと思います。
担当の方数人対応して頂きましたが、全員人柄も良く親しみやすかったです。
内見の結果も当日すぐに連絡くれたのも良かったです。
仕事柄住宅関係の相談を受ける事がたまにあるので、その時は紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度はO様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
前任者の異動に伴い、引継ぎでの対応になりましたが契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
今のままで良い
今のままで良い。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却してくださり、誠にありがとうございました。
T様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
細かな所まで丁寧に対応して頂きました
三社に見積もりを頼み、金額と売却の流れはどこもほぼ同じ。
一社目は気の弱そうな担当者、２社目はこちらが引いてしまうほど押しの強い若い担当者、そして東急リバブルの担当者さんでした。
家族会議の結果、東急リバブルさんにお願いして正解！！
東急リバブル社員は皆そうなのかもしれませんが、本当に担当者さんに対応してもらい良かったです。
不安だった不動産の事も親切で連絡もマメにくれて、細かな所まで丁寧に対応して頂きました。
最後まで安心して終わらせる事ができたのも、担当者さんだったからだと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けていくつか超えなくてはならないハードルがございましたが、M様を中心にご家族皆様のご協力もあり、無事にお引渡し出来た事を、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があれば何でもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
確定申告や税制についてレクチャーが欲しかった
売却後の確定申告や税制について、レクチャーが欲しかった。
センターからの返答
T様、この度はマンションのご売却について、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、買主様も喜んでくださっており、私も大変嬉しく思います。
ご説明が不足していた部分もあり大変失礼いたしました。
今後も東急リバブルのサポートサービスをご活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。