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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月22日

自分達の思いをくんで頂きました

東急リバブルさんは2社目の不動産屋でした。
最初の不動産屋では、売れなかったらいきなり解体を進められ、主人も私も怒ってしまいました。
「どうしよう?」と思っている所に、たまたまよく郵便受けに入っていたリバブルさんのビラをみて、一度話しを聞いてみて・・・になり、自分達の思いをくんで頂きました。
今回も2社の不動産屋からの買いたいという話しも受けつけず、そのまま住んでくれる若い人を進めてくださり、私達はホッとしております!!
後は、住んでくれた若い人が喜んで末永く暮らして下さる事を祈ります。
ありがとうございました!!
感謝を込めて・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
土地での希望客もおりましたが、希望通り建物での契約が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月14日

高いレベルでの接客をして頂きました

前回同様、高いレベルでの接客をして頂きました。
満足しております。
契約や決済の前に改めて詳細に関する連絡を頂けるなど、きめ細かい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のお取引に続き、今回も私にお任せいただき、無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変うれしく思っております。
改めて不動産の売買のタイミングが来ましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月26日

電話やメールの対応が早くて有り難かったです

電話やメールの対応が早くて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお手続きいただくことができ、私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月13日

相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です

良かった点
個人的に担当スタッフとの相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です。
連絡が早い、内容が丁寧、物事をはっきりと言ってくれる点がとても印象が良いです。
車で案内できるとのことでしたが、徒歩で物件周辺を見ることに付き合ってくれたのも嬉しかったです。
いっぱい歩かせて申し訳なかったですが・・・。
ほかにも審査に通りづらい条件が揃っていたにもかかわらず、事前審査に積極的に動いてくれたのが良かったです。
悪かった点
希望条件がある程度固まっていたので、類似の物件があれば紹介してほしかったです。
内覧希望した物件は、全て自分自身でネット上で探した物件でした。
自分で銀行に行ってローンを組む際の説明が、足りていない気もしました。
とくに審査通過後からローン組みまでの空き期間です。
銀行から直接連絡が来るのか、東急リバブルさん経由で連絡が来るのか曖昧だったので、自分でネット上で情報を集めていました。
業務知識が多少ある人前提で動いてくれていたということもあったので、当方としては総評でも満足しています。
初めての人向けに、部屋探し~物件の引き渡しまでの流れの説明や、フローチャートみたいな資料があると親切かと思います。
割と短期間のスパンで、素早く動いてくれてありがとうございました!
また何かあれば、気軽に相談するかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際やご案内の際もエリアが変わってもお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
なお、ご購入お手続きにおけるフローや金融機関も絡んでくるお手続きの際の窓口や対応についてのご案内につきましては、今後の営業活動にきちんと活かし、よりお客様のご不安を残さずにお取引できますよう努めてまいります。
ご連絡やお手続きの上でのご依頼事項にもO様にはいつも迅速にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
O様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月31日

安心してお任せできました

他社と比べてレスポンスが早く、資料も分かりやすかったです。
大きな金額が動くので慎重に会社を選んでいましたが、御社にお任せして正解でした!
ご担当者様は、初回打ち合わせから決済まで常にこちらの立場に立って考えてくださり、知識量も豊富でまめにご連絡いただけたので、安心してお任せできました。
また機会があったらご相談させていただきますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
販売から契約、お引き渡しまで、スムーズに手続きを進められたのは、お客様に迅速にご対応頂けたお陰でございます。
お引渡からがお付き合いのスタートと考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月9日

良かった点は丁寧なご対応

良かった点は丁寧なご対応。
悪かった点は特に無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月4日

確認の対応が早く大変助かりました

違法建築部分があったが、他社と違い正直に対応することを進めていただき、またそのことでマイナスとならないような売却方法を提示いただけ、安心してお任せ出来ました。
また、税法上の確認や税理士さんへの確認の対応が早く、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、H様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
H様の思入れのあるご資産をお任せいただき、感謝申し上げます。
お陰様でご契約~お引渡しまで滞りなく完了する事ができ、感謝致しております。
また何かございましたら、全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月3日

対応が秀逸でした

本八幡センター担当者さんの対応が秀逸でしたので、他社専任媒介だった所有物件の売却を東急リバブルさんに変更しました。
今後も末永くお付き合いできる関係となる事を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社売主物件のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様に喜んで頂き、私も一担当として本当に嬉しく思います。
Y様のお人柄に惹かれ、ご満足を超え感動して頂きたく、誠心誠意努めさせて頂きました。
Y様から頂いたこのご縁を大事に、ご所有不動産のご売却含め末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年6月14日

最初から最後まで満足のいく対応でした

最初から最後まで満足のいく対応でした。
担当者さん、色々ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご契約~決済お引渡しまで多々ご尽力頂けた事も感謝しております。誠にありがとうございました。
O様のお人柄にも引っ張って頂き、やりがいを持ってお仕事をさせて頂けました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月15日

てきぱきと手続をすすめて頂きました

てきぱきと手続をすすめて頂きました。
いろいろなトラブルはありましたが、担当者様の協力もあって、何とか解決できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本八幡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しご心配をお掛けする事もございましたが、無事にご決済が完了できたことが何より喜ばしく思っております。
今後は中々お会い出来る機会が減ってしまい、寂しい思いもありますが、これからも何でもご相談して頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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