売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がすばやく丁寧で、安心して担当して頂きました
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
とてもスムーズに売却出来て大変満足しております。
対応がすばやく丁寧で、安心して担当して頂きました。
初めての売却で少し不安でしたが、担当者さんで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お住み替えということでご不安もあったかと思いますが、スムーズなお買い換えができ私自身非常に嬉しく思っております。
Ｎ様にはお忙しいところ、書類の準備等も行っていただき助かりました。
また、何か不動産のことについてお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。
価格および対応速度については群を抜いていた
今まで色々な不動産会社に依頼したが、価格および対応速度については群を抜いていた。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身、営業担当として、お客様からのご要望やご質問事項は可能な限り「最短」をモットーとしております。
その点、今回は「価格」及び「対応の早さ」についてお喜びいただき、大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に質の高いサービスを提供できるよう、心掛けてまいります。
新居もお近くなので、また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
１００点満点以上、１２０点です
売却にあたり不安だらけの出発でしたが、担当者さんが信頼出来、熱意と誠意をもって対応して頂きました。
すべて私が思っていた以上で、完璧に進み感謝しております。
有難うございました。
テレビのコマーシャル通りでした。
１００点満点以上、１２０点です。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
何度も遠方からお越しいただけたお陰で、非常にスムーズなお取引となりました。
ご協力ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
全般的に契約・物件とも満足しています
全般的に契約・物件とも満足しています。
ご対応有難うございました。
一点だけ、購入検討段階で物件とローン金額に応じて、ローンの総額、ローン減税の総額、貴社・行政書士への支払手数料などにかかる費用と戻るお金のところを、具体的な数字で資料として出して貰いたかったです。
自分で調べてやれば出来る事ではありますし、ローンを組む銀行やローンの種類・総額など色々な選択肢もあるため難しいのかも知れませんが、そのあたりを聞き取りして頂いた後に、仮の数字でも資料で金額が可視化できると納得感が出たと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき大変ありがたいです。
資金計画資料等気の回った書類がなく大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
購入の流れも不安なくスムーズでした
納得した査定と満足のいく物件を紹介して頂きありがとうございました。
また、購入の流れも不安なくスムーズでした。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は長津田センターにてお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
初めにご相談頂いてから、あっという間でしたが、Ｓ様のご協力もあり、無事お取引を終了することができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産についてお困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
とても心強く、頼りになる存在でした
ご担当者様、その他あざみ野センターの皆様には大変お世話になりました。
購入物件を決定するまでの期間、担当者様には大変辛抱強く最後までお付き合いいただき、大変感謝ししております。
私どもは物件購入の決定まで長期を要しました。
その過程で、東急リバブル様含め複数の不動産仲介業者を利用いたしました。
いずれの会社のご担当者様も大変ご丁寧に物件のご紹介・ご対応をいただきましたが、ご紹介いただいた物件の決定を見送る旨をお伝えすると、皆様ほんの少しですが落胆の色を浮かべます。
それはこちらからしてもよく理解でき、心から同情すると共に申し訳ないと思うところです。
一方で、それは買い手からすると、不動産仲介業者へご相談することに対するプレッシャーにもなります。
そのような中、東急リバブルの担当者様は、何度ご紹介いただいた物件の決定を見送っても落胆の色をこちらに見せることなく、見送るとお伝えする度に「わかりました、また別のご満足いただける物件を探してまいります」と、繰り返しおっしゃっていただきました。
これは担当者様にとって大変なことだったと思います。
これが、私どもが最終的に東急リバブル様でお世話になることを決定した最大の理由です。
とても心強く、頼りになる存在でした。
改めて、ご対応いただいた担当者様、その他あざみ野センターの皆様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｗ様と初めてお会いした時には、既にＷ様はお住まいをお探し始められてから1年ほどの期間が経っており、様々なお住まいをご見学されている状況でございました。
ご夫婦それぞれの希望条件をお伺いし、それからたくさんのお住まいをご紹介・ご見学をさせて頂きました。
合計をすると、数多くのお住まいを見学されて来ましたが、ご購入頂いたお住まいはＷ様にとてもぴったりなお住まいだったと思っております。
不動産とのめぐり逢いはご縁であるとよく言われますが、まさにご縁がめぐり合わせてくれたものだと思います。
新居でのご生活をお楽しみ下さい。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
直ぐに決まってしまったので、販促の対応等は正直な話わかりませんが、最初に見積もりを取った仲介業者さんの実際の販売価格予想よりも高い金額を決めて下さり、非常に満足しております。
更に、その状況の報告を逐一頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「できるだけ高く、なるべく早く」という考えの下、ご売却のお手伝いをしておりましたので、ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思います。
お近くへのお引越しかと存じますので、今後とも何か不動産でお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
こちらからの依頼に対し迅速にご対応頂けた
【良かった点】
・初めの内見時のポイントがわかっていない時に、質問に対して適切にご回答頂けた点。
・物件に対するこちらの中での優先順位が確立されていない状態から、様々な物件の内見。
・中古物件を購入してリフォームするという選択肢を頂けた点。
・初めに購入を検討していた物件は他者申込が先に入り購入できなかったものの、概ね同一の物件が現れた時に迅速に物件ご紹介、内見のご調整を頂けた点。
・内見した物件のごみ捨て場の位置を確認した際、悪天にもかかわらずごみ捨て場の場所探しに尽力頂けた点。
・メールのみならず電話にて逐次ご連絡頂けた点。
・契約後から決済日までの間の、こちらからの依頼に対し迅速にご対応頂けた点。
【悪かった点】
・特にありません。
強いて述べるならば、重要事項説明書等の当日その場で確認することが難しい書面を、こちらからの依頼がなくても事前送付頂けるとより良かったです。
【ご意見・ご期待】
・毎回の内見で想定よりも非常にお時間頂いてしまいましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
【他社との比較】
・特にありません。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただき、ありがとうございました。
当初お気に召していただけた物件が、購入申込が重複し、ご購入いただけなかった中、最終的にはN様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご縁がありました際には、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
熱心に調べていただきまして、また、適切なアドバイスもいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なマイホーム購入の機会に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様はもともと収益物件をお探しいただいておりましたが、S様の居住用の物件として条件にぴったりの物件が偶然にも販売に出てきたということで、方針を変えてのご成約となりました。
突然の方針転換により、ご負担をおかけしてしまうことも多々あったかとは思いますが、お忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお会いさせていただく度にお気遣いのお言葉をかけてくださり、とても嬉しかったです。
また笑顔でお会いさせていただけます日を心より楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
最初から最後まで安心してお任せすることが出来た
少々強気の価格設定でお願いをしたため、成約まで多少時間がかかるかなと思いましたが、見学者の方にしっかりとアピールポイントを伝えていただいたことで、あっという間の成約となりました。
担当者の方には、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
販売活動からご契約までN様にご協力いただきましたおかげで、スムーズにご成約まで至れましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、ご新居もうまく見つかり本当に良かったです。
何かお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
