売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却することが出来ました
不動産の売却は初めての経験で不安もありましたが、最初から最後まで親切丁寧にご対応いただき、安心して売却することが出来ました。
深謝致します。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中も何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
迅速なサポートを本当にどうも有難うございました
春から中古マンション購入に向け、あちこち物件を探していた折、東横沿線のある気に入った物件をタッチの差で逃してしまい、落胆していました。
その後地域を日吉に限定し、不動産各社物件を一度に見られるウェブサイトを日々閲覧し、週末には見学にも出かけていましたが、これだという物件になかなか出会えませんでした。
もう諦めかけていた時、東急リバブルさんのウェブサイトで、正に今まで私のアンテナに引っかからなかった希望に合う物件を偶然見つけ、早速その週末土曜のご案内をお願いしました。
担当者の方は他のお客様の対応で都合がつかず、初回は他の方にご案内してもらいました。
不動産というのは、本当に出会いがあるのですね。
私は一目でこの物件が気に入り将来ここに住む自分の姿が容易に想像できました。
以前物件を逃した経験からも、これは即手を打ったほうが良いと判断、同日夜に、この物件の担当者と再訪するお約束をを取り付けました。
夕方もう通常の営業時間を過ぎた頃でしたが、嫌な顔もせず、私を物件に案内して下さった事、そしてその直後営業所に戻り、申し込みまで済ませてもらえた事、本当に感謝しています。
人生で最大の買い物でしたが、即決した事に後悔はなく、引っ越しはまだこれからですが、楽しみでなりません。
迅速なサポートを本当にどうも有難うございました。
センターからの返答
この度はＬ様の不動産ご購入のお手続を、当社日吉センターにてお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回の物件について、非常に気に入っていただいていたご様子でしたので、私もお引渡の日を心待ちにしておりました。
当センターからお近くの物件でございますので、もしお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
私のこれからに役に立つ売却になりました
この度の私の所有していたマンションの売却につきましては、菊名センター担当者様に親切、丁寧に対応、サポート頂き、大変感謝しております。
購入時には終の棲家との思いしかなく、売却するなど思いもよらぬ事でしたので、今回のマンション売却が無事に終了してホッとし、喜んでおります。
買い手がつくかとか立地条件に、不安要素があったのですが、全て終了して、良かったと思っています。
私の終の棲家としての購入でしたので、狭いマンションで周囲の環境も決して良いものではないので、売却は難しいのでは思っていましたが、10年住んだマンションを無事に売却することができ、今は老後に備えての生活資金を作ることができ、私のこれからに役に立つ売却になりました。
力をお貸し頂いた担当者様は横浜のという場所柄、高い物件ばかりの中で、狭い物件で利益が見込めない中、大変、良くしてしっかりとサポートして頂き、有難うございました。
思いつきから始まり、一斉見積もりから始まった今回のマンション売却ですが、一斉見積もりに一番早くに連絡を受けたのが東急リバブル担当者様でした。
それは一つの縁であると思い、担当者様にお願いしました。
今は全部が無事に終わって安堵しています。
不動産売買などは素人にはわからない事ばかりなので助けられました。
有難うございました。
菊名センター担当者様、今後の益々のご活躍を祈り、そして連日の猛暑御自愛ください。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最後は、上手く進捗して良かったです。
酷暑の今夏ですので、Ｙ様もくれぐれもご自愛ください。ありがとうございました。
地域密着型での営業活動に強い
前略、この度、自宅売却の仲介いただき、無事に売買契約を完了することが出来ました。
当初から迅速また丁寧な対応をいただき有難うございました。
不在の時も内見対応いただき、営業活動に関してキチンと報告していただきました。
東急リバブルさんには、今回２回目となる不動産売買の仲介を依頼し、無事に契約成立に至ることが出来ました。
不動産の売買は、人生の中で１～２度経験するかどうかの大きな出来事だと思います。
今回も信頼して仲介をお任せすることが出来ました。
東急リバブルさんに今回の販売期間を通して感じたことは、やはり大手仲介会社の強みを十分発揮いただき、売買契約に至ることが出来たということだと思います。
・この地域での物件売買実績が一番高い。
・地域密着型での営業活動に強い。
近くの各センター店舗との営業連携による多くの内見訪問実績がありました。
販売網や地域密着型の営業活動により、早期の売買契約が出来ました。
ご担当者様、および東急リバブルの関係者の皆様に感謝致し、お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却活動にて東急リバブル（株）日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のご相談を頂いてから長いお付き合いをさせて頂きましたが、U様のご協力もあり無事にお取引を終える事ができ大変嬉しく思っております。また何か不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ショートメールでの対応といった配慮が良かった
こちらからの質問に対し、迅速かつ丁寧にお答えいただき、非常に好感が持てました。
電話対応もゆっくりとした口調で落ちついていたので聞き取りやすかったです。
また、平日は仕事をしていて連絡が取りづらかったため、時間やショートメールでの対応といった配慮が良かったです。
最後まで丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産ご購入のお手続をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様の奥様のお父様も弊社を通じて不動産購入をしていただいているとのことで、良く言いますが、本当にご縁があるのだとつくづく感じました。
お仕事もあり多忙な中、契約からお引き渡しまでが非常にタイトなスケジュールになってしまいましたが、Ｍ様のご協力もあり無事にお引き渡しまで進めることが出来ました。
また機会がございましたら、是非当社にご相談いただければと思います。
また、お客様のご紹介も、心より、お待ち申し上げております。
積極的な説明が欲しかった
担当の方は真面目で、ていねいに対応していただけました。
税金については、こちらから聞いたことに対しては教えていただきましたが、積極的な説明が欲しかったと思います。
メールやお電話で必要なタイミングで情報はいただけました。
その時の説明はわかりやすかったです。
あいさつ、接客はとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通して、不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートにて税金についての積極的な説明が欲しかったとのご意見を賜り、税金面における気配りが足りておらず、申し訳ございませんでした。
お建物の建築もこれからでいらっしゃいますので、引続きＧ様のお役に立てますよう、サポートをさせて頂く所存でございます。
また、頂きました貴重なご意見につきましても、今後のサービス向上につなげられるよう取り組み、社内でも共有をさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
オープンルームが有効だった
この度は、マンションの売却をお願いしました。
居住中で引越しの半年程前からで時間に余裕がありましたので、タイミングを見ながら価格を下げて引越しした後、1ヶ月程で買主の方と契約できとても良かったと思っております。
売却は他に3社程お願いしていましたがオープンルームの提案をされたのは、貴社以外で1社だけでした。
結果としてオープンルームが有効だったと思いました。
いろいろとお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にご売却のご相談をいただいてから、もうすぐ２年が経とうとしておりますが、中身の濃い販売活動を過ごしてきたからか、つい最近のことのように感じます。
本来、居住期間中でのご成約を目指した中で、なかなか好条件のお客様が現れず、Ｔ様におかれましては、やきもきされた時期もあったかと思います。
そんな中、Ｔ様のお引越しと、近隣の大型ショッピングモールのオープンの時期が重なったことがきっかけで、オープンルームを提案させていただき、今回のご縁が生まれました。
販売活動期間中は、Ｔ様に歩み寄りいただいたことや、マンション管理人さんにご協力いただいたこと、多くの力が結集したことで、成功する不動産売買に導かれました。
今後とも、不動産売買の折には、ぜひ当センターをご利用ください。
よろしくお願い申し上げます。
何も経験のない中でいろいろ対応
何も経験のない中でいろいろ対応してもらい、助かりました。
今後もいろいろな局面でお世話になると思うので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
レスポンスが早く安心感
この度はお世話になりました。
複数社に査定を依頼しましたが、御社の担当者さんが一番対応が早く、説得力がありました。
遠方の為、電話での連絡が主でしたが、レスポンスが早く安心感がありました。
価額についての相談がしやすく、説明もわかりやすく、駆け引きもなく、納得のいくものでした。
1ヶ月という短い期間で、価額も満足のいく良い取引きが出来たと思っています。
又、機会がありましたら、同じ担当者さんと取引きをしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回お取引がスムーズに進んだことは、K様の迅速なご対応・ご協力があってのことでございます。
感謝申し上げます。
私もなるべくこまめなご連絡を心がけたつもりでございますが、至らぬ点も多々あったかと存じます。
また今後お役に立てることがあれば、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
知人にも紹介をさせていただきたく思っています
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
説明は丁寧でわかりやすく、納得した上で話を進めることができました。
また、誠実なご対応でしたので、安心して全てをお任せすることができました。
また機会があれば是非同じ担当者様にお願いをしたいと思っています。
知人にも紹介をさせていただきたく思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に良い物件をご購入頂けたのも、Ｍ様の何事にもご熱心にお考え、ご納得されるまでトコトン突き詰められた結果であると感じております。
私自身、ご案内時からご契約、お引渡しまでいつも楽しく接客させて頂いておりました。きっと、こだわりがある、素敵なお住まいを建築されるでしょうから、その時まで楽しみにしております。
今後も、ご相談などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
