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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月17日

サービスの質は高かったように思う

かなり前に売却・購入の経験があるが、その時に比べてサービスの質は高かったように思う。
当時は家族任せだったので今回ほど実務に絡んでいなかったこともあるかと思うが、会社としての業務メニュー、マニュアル、担当者の教育なども、流石に大手としての基本が感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
良いお客様とのご縁を取り持つことができて本当にうれしく思います。
S様からアドバイス頂いた内容を今後の営業に活かして頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月14日

一生懸命な対応が良かった

担当者の一生懸命な対応が良かったですね。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取引を完了する事ができました。
不動産でお困りの際はどんな事でも構いませんので私までお申し付け下さいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月11日

やさしく親切で、好感がもてました

皆さん明るく、やさしく親切で、好感がもてました。
マンションに住んだことはなく、今まで一戸建てで、3回目の土地探しでした。
最初は土地で平家建てを希望していたのですが、中々希望物件がなく、年をとるとマンションがよいとの最初からの担当の方のススメで、マンションを見せて頂きました。
中々これといった物件がなく、ギリギリになってこのマンションが見つかり、一段落したところです。
まだまだ整理がつかず、物が多すぎてマンションのせまさに頭を悩ませ、これから断捨離です。
ない知恵をしぼってどういう風に収納しようかと・・・。
そんな訳で、これから落ちついてきて、マンションに来て良かったと思うようになるだろうと思っています。
まだまだ慣れず、仮住まいしているような感じです。
人生の整理として、物を片付けていくよい機会だと思っています。
何年か先、又住み替えなくてはならない時が来ると思います。
その時は又お世話になりますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
ご売却ご購入のお住み替え、大変お疲れ様でした。
環境が変わりマンションでのご生活もご不安があるかと思いますが、住環境に優れたマンションですので安心してお住まい頂けると思います。
お荷物の整理など、まだ少しお時間が必要かと思いますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月10日

レスポンスの早さにはとても満足しました

不動産売却はもちろん初めてでわからない事だらけでしたが、担当者さんは色々とわかりやすく説明して下さいました。
話が進むにつれ、次にやるべき事や用意する物等、しっかり連絡して頂けたので助かりました。
また、担当者さんのレスポンスの早さにはとても満足しました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産売却の担当をさせていただきましてありがとうございました。
ご安心して取引を進められたようで私も安堵しております。
最後、ご決済のタイミングで私が入院してしまい、ご迷惑をおかけしました。
また、お役に立てることがあれば是非お気軽にご相談下さいませ。
ご友人・ご親族で不動産売買を検討されている方がいらっしゃれば、是非お力になります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月9日

スムーズな連絡のやりとりが行えた

LINEを活用して、スムーズな連絡のやりとりが行えた。
本契約時に必要な司法書士への支払い額の確定が遅かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のお陰でスムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月9日

安心して引き渡すことができました

不動産売却は初めての経験でしたが、スムーズな流れで安心して引き渡すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
販売開始から、お申込みを頂くまで、いつもご協力頂きありがとうございました。
良い買主様を探す事が出来て私も大変嬉しく思います。
ご紹介もお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月3日

テレビCMのような担当者でした

本当は満足ではなく、大満足です。
テレビCMのような担当者でした。
本当に信頼でき、お任せしてよかったと思っています。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

とても嬉しいコメントありがとうございます。
今回ご親族ご所有の不動産売却ということでしたが色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月17日

じっくり考えさせてもらえて非常にありがたかった

他社さんからはとにかく急かされて急かされてという感じの営業を受けていたので、人気度合いや申し込みが入りそうな雰囲気についての情報をいただきつつじっくり考えさせてもらえて、非常にありがたかったです。
物件そのものや土地自体の情報はある程度事前に我々だけでも調べることができていたのですが、物件そのものより区や番地レベルでの雰囲気の情報をいただけたのも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご新居のご購入を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居お引渡しの際のA様ご家族の幸せそうなお顔を拝見させて頂けたことが大変嬉しく思っております。
お引越し、お子様の保育園の手続き等で最初は慌しいかと思いますが、落ち着かれましたらご挨拶に伺いたいと思っております。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月16日

スムーズに売却が完了できました

買主候補の方が見つかった後も、ダメになったときのことを考えて、並行で別な買主候補を探しておいてくれました。
その結果、スムーズに売却が完了できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に思い入れのある物件であることはお話を伺っている中で感じましたので、今回無事にお取引させて頂けた事に感謝いたします。
至らない点も多くあったかと思いますが、身に余るコメントを頂きありがたく思います。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月15日

目に見えない積極的な活動をしていただいた

売却活動において、目に見えない積極的な活動をしていただいたお陰で売却先を探すことができ、担当の方々に感謝しています。
特に、担当者の方とはメール・電話での連絡にも、丁寧に親身になって対応していただきお礼申し上げます。
まだ売却の契約までは至っていませんが、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は新居のご購入誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお家に住替えをいただけて本当に良かったです。
ご売却に関してもスムーズに動いていけるように頑張って参りますので引続きよろしくお願い申し上げます。

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