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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月27日

顧客ファースト第一に考えて頂いた

数年前の父の死後相続問題が発生し、いずれは現在のマンションも売却せねばならないだろうと早くから想定し、御社の前にもともと銀行関係でつながりのあった大手不動産会社2社に連絡を取りました。
まずは引越し先の住まいを確保せねばならないと考え交渉して来ましたが、1社の担当者は、こちらから電話をしても翌日にかかってきたり、余り熱心さが感じられなかったのでそこはやめました。
もう1社は担当者が体調を崩してしまい、代わりの担当者が電話はしてくれましたが一向に姿をあらわさず、ここも余り熱心さが感じられなく、そのままになっていました。
そんな中、御社の売却物件募集中のチラシが入り、周辺の土地を募集中とありましたので早速御社に電話をしたところ、最初にお会いしたのが今年の春だと思いますが、副センター長さんと担当者さんが来てくれました。
お二人の最初の印象が良かったので、次回は資料を出しましょうと約束し、私も不動産情報サイトで毎日のように空き地の検索をしていたところ、たまたま近くにいい土地が出ていたので直ぐ担当者さんに電話しました。
「明日にでも現場を見に行くので、その時は宜しく」と電話を切り、現場を見て最高の物件だったので、再び担当者さんに電話して「押さえてください」と、その時「最高の土地だ」と電話越しに言ったのを、いまでも覚えています。
そして直ぐに担当者さんが土地を押さえてくれめどが付きましたが、建物をどうしようかと担当者さんに相談したところ、早速住宅展示場で3社を紹介してもらい、その中の1社に決めました。
その会社の店長がたまたま担当者さんと知り合いで、建築の方もいままでスムースに運んでいます。
そしてマンション売却の件も、副センター長さんと担当者さんが本当に今まで顧客ファースト第一に考えて頂き、お蔭様で契約にこぎつけることが出来、本当に感謝しています。
今後とも長いお付き合いになりますが、宜しくお願いいたします。
末筆ですが、貴社の益々のご発展をお祈りし、結びとさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
M様にとっては、ご自宅売却の件を含め、多くのご対応をいただいており、とても大変であったと思いますが、各お手続きに快くご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、M様のご新居の完成を、心より楽しみにしておりますので、完成時はぜひ、改めてご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
今後とも、末永くお付き合いさせていただければと思いますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月10日

きめ細やかなサポートして頂きとても感謝しています

こちらの事情で査定から売却まで大変長い時間がかかってしまいましたが、常にきめ細やかなサポートして頂きとても感謝しています。
問題や疑問が生じるたびに、適切なアドバイスやご提案のお陰で安心でき、精神的にも助けて頂きました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、東急リバブル飯田橋センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、頑張って参ります。
今後も、不動産に関することで、何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2021年3月30日

仲介業が天職のような方でした

これまで賃貸住まいで、不動産の売買経験のない私達を導いて下さり、感謝申し上げます。
建築条件付の土地を仲介していただいたのですが、建築会社と私達の間をうまく取り持って下さり、仲介業が天職のような方でした。
未就学児が二人おり移動が大変なのですが、土地の決済まではほぼ毎回建築会社の打ち合わせに同席、送迎して下さり、とても助かりました。
子供達への対応も素晴らしかったです。
更に住宅ローンにお詳しくなられれば、鬼に金棒になると思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際して、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
繰り返し建物のお打ち合わせ、お手続きに際しご協力頂けたことにより、滞りなく大変スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
建物が完成されたころに新築のお祝いに伺わせて頂ければと存じます。
今後は、ローンのことについても知識を増やし、より多くのお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月23日

すごく評価します

住宅ローンの仮審査について、ペーパーレスで行っていたことはすごく評価します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからH様のご希望の建物が建築されてまいりますが、お住まいになることに幸せを感じられる素晴らしい建物が建築されることを願っております。
今後、不動産についてご心配事などございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月31日

圧倒的な熱量とスピード感は見事でした

圧倒的な熱量とスピード感は見事でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
H様のご売却のお手伝いができたことを光栄に存じます。
また、ご協力できることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月30日

何でも相談出来、安心してまかせることが出来ました

担当者が毎回落着いた対応で、何でも相談出来、安心してまかせることが出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
I様は手続き関係の窓口もしていただいていたので、いろいろと大変だったと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、その結果早期ご売却に繋がったと思います。誠にありがとうございました。
お打ち合わせやお電話関連のご連絡も細目にでき、二人三脚でご売却ができ、とても良かったです。
今後とも何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

4
H様
H様 2020年7月20日

ありがとうございました

相続で受けた実家の土地を有効利用し、アパート経営を希望している私と、売却を希望している妹と意見が異なっていました。
私が東急リバブルさんに相談に伺った際、対応していただいた担当者さんの人間的な魅力、誠実さ、熱意、話し方、ユーモアなど、営業センスがある方でしたので、最終的に私の気持を売却へと変更させたのだと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を終えて感謝のお言葉を頂き、私もたいへん嬉しく思います。
コロナ禍の状況でしたが、H様にご協力頂いたことによりスムーズにお引渡しまで完了できたと思います。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

今回売却決裁までいったことについて、感謝

各項目に書きましたが、私もあまり知識がなかったので、わからないことを担当者様に聞きましたが、対応が早く、時間がかかるものはくわしく調べるなどして対応して下さり、仕事が忙しかった私にとっては、非常に助かりました。
前センター長にお会いしたときも、非常にくわしく説明して頂きました。
担当者様には無理なお願いのようなことを相談したこともあり、アドバイスを頂いたこともありました。
今回売却決裁までいったことについて、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月7日

担当者さんは感じもよく、説明も明快でした

担当者さんは感じもよく、説明も明快でした。
私1人ではなく、他県にいる子供達や海外にいる子供ともメール、電話等で説明をして頂き、感謝しております。
お世話になりました。
ただ、思いのほか早く売却できたので、引越の準備がたいへんでした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
買主様とのスケジュール調整や、測量等のお立合いに柔軟にご対応頂けたおかけで、円滑なお取引をすることができました。
ご協力ありがとうございました。
また、ご子息様方も、お仕事がご多忙な中、早急なご対応を頂きました事、大変感謝しております。
是非また何かございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月7日

税理相談が他社との違いを明確にしました

今回家を売るにあたりネットで5社査定をいたしました。
査定内容は、ほぼ同じ内容であり、大変悩みました。
まずは、回答の早い会社3社に絞りました。
他社Z社、Y社と貴社です。
営業担当の方は皆積極的です。
やはり悩みます。
最終的に決定したのは、相続で遺産分割です。
相続する家族と税理士さんの説明が合致したのです。
担当者さんが税理士さんと私の家族構成を理解し、相談した結果、税理相談が他社との違いを明確にしました。
その後は、誠実に対応いただき、メールでのやりとり、まめな連絡により、相続する家族への対応もスムーズにいきました。
誰に対しても気持ちよい対応、相談しやすい姿勢、訪問時の姿勢、時間に正確で清潔感があり、信頼できる営業さんでした。
取引価格も満足いく内容であり、家族全員が喜んでおります。
東急リバブルさんとの取引に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
ご売却相談当初から皆様には、必要な諸手続きやこちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、関係者の皆様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お引渡し手続きに向けては、状況が二転三転したため、諸条件調整にお時間を要し、皆様には相当なご心配と気苦労をおかけ致しましたが、無事にお取引が完了出来ましたのも、皆様のご理解とご支援無しでは成し得ませんでした。
本当にありがとうございました。
また、お引渡し後もお付き合いが続きますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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