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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月18日

売却物件を大事に取り扱って頂いた

私共が現在住んでいます家は、以前リバブルさんにお世話になり、気に入った家を購入することが出来ました。
今回親族の家を急に売却することになったので、以前良くしていただいたリバブルさんにお願いすることになりました。
今回は急いで売却したいという、こちらの気持を汲んで頂き、夏休みに入る日でしたが、査定にすぐ来て下さり、売却物件の情報を、そこの土地が以前どうであったか、最寄りの駅からバス停の位置、時刻表等々ありとあらゆる情報を小冊子にまとめあげ、こういう小冊子はリバブルさんのマニュアルかとお聞きしたら、いえ自分が何をお客様から聞かれても大丈夫のようにとのこと。
そのように売却物件を大事に取り扱って、一生懸命取りくんで頂いた方に担当になってもらって良かったと思いました。
物件の写真も住んでみたいな!と思うように撮って頂き、ネットに載せてもすぐ反響があり、あっという間に契約に結びつきました。
お願いして本当にお任せして良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、ご家族のご体調面や、ご転居に伴うご不安な気持ちを抱えながらの売却活動であったかと思いますので、心労の絶えなかったこととお察し致します。
お取扱いさせて頂く不動産毎に、売却するためのアプローチ方法は様々であり、当方の販売方法にご共感頂けました事、そして無事に早期成約に至り、安堵しております。
スピード面、ご条件面等、ご満足のいくお取引であったとお考え頂けましたら、また何かの折に、東急リバブルを思い出して頂き、ご利用下さいますと幸いです。
重ね重ね、この度は大変お世話になりました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年11月16日

家族一同大きな納得感を得ることができました

この度は、良い物件にご縁をいただき家族一同、担当者様にはとても感謝しております。
初めての不動産購入ということで分からないことだらけで不安ななか、担当者様の営業スタイルは全般を通じて、とても安心感がありました。
担当者様は、よくいる営業さんのように多くを話すわけではないけど、理論的にも情緒的にも説得力があり、我々夫婦に相性が合っていたのかもしれませんが、要所要所で大きな納得感がありました。
人見知りな子供のことを担当者様にはとても可愛がっていただき、何度もお会いするうちに子供は担当者様のことが大好きになりました。
物件の引き渡しが終了した今となっては担当者様にお会いすることもなくなったわけですが、「会いに行こうよ」という趣旨のセリフを子供は今でもよく言います。
購入にあたっては、最終的に2つの物件でどちらにしようかとても迷っていたのですが、今回購入物件に決められたのも、担当者様の的確なアドバイスがあったからだと大変感謝しております。
今となっては購入物件に決めて本当に良かったと家族でよく話しています。
本当にありがとうございました。
また、購入物件に決めるにあたっては、借入額が当初予算計画より 〇〇〇〇万ほど増加することに大きな不安感を感じてしまいましたが、売主様に対する物件そのものの値引き交渉、及びエアコン全台設置交渉をしていただき、結果それが叶えられ、家族一同大きな納得感を得ることができました。
簡単な交渉ではなかったと思いますが、この件に関しても大変感謝しています。
改めまして、この度は良い物件のご縁をいただき本当にありがとうございました。
家族一同、担当者様には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
このようなコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
私もH様の新居ご購入について、お手伝いさせていただけたこと、大変うれしく思っております。
大きな買い物ですので、迷われることもあったかと思いますが、良い物件をご紹介できてよかったです。
今後も何かあれば、是非お声かけいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2017年11月14日

私共の立場になって考えて下さる姿勢

今回初めての東急リバブル様にお世話になりました。
共同名義のマンション売却は、私が共同名義人の成年後見人になる為の家裁への申立てから始まりました。
申し立て手続きの為の司法書士の方をご紹介頂き、安心して手続きを進める事が出来ました。
初めての事ばかりでしたので内心どうなる事かと不安でしたが、担当の司法書士様に本当に親切にご指導して頂き、これも信用と信頼を大切にされるリバブル様からのご紹介のお陰と思っております。
もちろん、物件の売却に関しても担当者様の私共の立場になって考えて下さる姿勢に本当に助けられました。
私の体調にまで気づかって下さり、手続きをスムーズに進めて頂きました。
売却がとどこおりなく済みました事、感謝申し上げます。
今後もまた何かの折にはどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のコメントを頂きましてありがとうございます。
ご売却に際し、事務手続きなど取得して頂く書類も多く大変だったと思いますが、今回無事にお引き渡しを迎えられ安心しております。
また、ご主人様にもお手続きにあたり現地のお立合いなどご尽力いただき感謝申し上げます。お二人にはお時間がございます時に改めてご挨拶をさせて頂ければと思います。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。すぐにお伺いさせて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月10日

担当者さんよりすぐお電話いただきました

ネットで物件の問い合わせをしたところ、担当者さんより、すぐお電話いただきました。
私共夫婦での不動産購入は消極的なところもありましたがいつでも親身になって相談にのってくださり、なんとか引越をすることができました。
益々のご活躍を心から祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いろいろと物件を見ていく中でK様のご納得のいく不動産に巡り合うことができ、本当に良かったと思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2017年10月28日

無事に売買契約に至り感謝しております

この度は大変お世話になりました。
時折、物件が売れるのか不安になったこともありましたが、様々な販促活動をして頂いたおかげで無事に売買契約に至り感謝しております。
短い間ではありましたが、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
又、担当者様の今後のご活躍も応援しております。
頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。

販売活動が難色を示す中、良い条件で購入して頂ける買主様が見つかり、O様が喜んでくれたこと嬉しく思います。またO様とは不動産の話のみならず、様々なお話しをさせていただき、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。

不動産に関して、ご相談、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月25日

真摯な人柄と適確で誠意ある対応

なによりも担当者様の真摯な人柄と適確で誠意ある対応に、好感と信頼を持てました。
諸々お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
また、S様からこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてからエリアを変えながら様々な物件をご覧いただき、最終的に満足いただける物件を一緒に見つけることができて本当に良かったです。
S様にお褒めいただいた言葉を忘れず、今後の仕事にも活かしていきたいと思います。
これからも何かお困りのこと等ありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
S様
S様 2017年10月19日

質問したいことに早く対応していただけて良かった

不動産の売買について分からない事や不安に思う事が多々ありましたが、質問したいことに早く対応していただけて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような、コメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。

ご売却活動の際にもお打ち合わせをきちんとさせて頂き、S様にご協力いただき、私どもと二人三脚でご売却活動をさせて頂いた結果が、この度のご売却の成功の要因だったと思います。

また何か不動産でお困り、ご入り用でしたらお声掛けください。
この度はありがとうございました!

T様
T様 2017年10月17日

調整もうまく対応して頂き、感謝しております

この度は、マンションの売却を完了して頂きまして、誠にありがとうございました。
時間はかかりましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、更には理解しやすく説明して頂き、本当に助かりました。
他の会社だったら、こうもうまく進められなかったと思います。
常に買主様との調整を行い、常にメールで知らせて頂き、遠隔地でありながら、状況がよくわかりました。
マンションの管理を頼んでいた会社に対してずっと不満があり、メールや郵便物で知らせて来る時はお金の請求ばかりだったので、その会社との調整もうまく対応して頂き、感謝しております。
担当者さんに頼んで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにして、より精進していければと思います。
ご売却のご依頼を頂いてから3年と長い時間が経ちましたが、良いお話がお持ちできて大変うれしく思っております。
少しでもご負担になっていた部分解消できてよかったです。
またこの先ご機会があれば、全力でお手伝いをさせていただければと思っております。
末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年10月16日

根気よくお付き合い頂いて感謝しております

・売り出しから引き渡しまで9ヵ月程要しましたが、同じ御担当者に根気よくお付き合い頂いて感謝しております。
・売り出しから2週間で3組の内覧があり、3組共に興味を示してもらいましたが、御担当者の説明・プレゼンが少なからず功を奏したのではないかと感謝しております。
・お付き合いのある業者(工務店)を紹介頂き、売却以外でもサポートを受けることが出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご案内については、お部屋をきれいにして頂いたり、お住まいの環境などを売主様の生の声でしっかりお話しいただけたことが好印象につながり、大変助かりました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
売却活動以外のサポートについても、末永く活用いただけるサービスが豊富にございますので、是非活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年10月16日

担当者さんの人柄がとても誠実で好感をもてた

この度は、マンションの売却を完了して頂き、誠にありがとうございました。
買主様や管理会社様、司法書士様との調整を全てうまく対応して頂き感謝しております。
更には、銀行との調整ごともお願いし、担当者さんの仕事は、大変だったと思います。
担当者さんの人柄がとても誠実で好感をもてたから、継続して完了まで出来たのだろうと思います。
3件のマンション全てが多様な会社、銀行であったにもかかわらず、逐次メールを送って頂き、常に納得のいく説明があり、担当者さん、東急リバブルにお願いして良かったと思っております。
この先、担当者さんに会えないと思うとさみしい気持ちになりますが、今後も私の様な売主がいるかと思いますので、その方々を助けてあげて欲しいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
また、このようなコメントを頂きまして大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂いてから3年と長い期間になりましたが、良いお話をお持ちすることができて良かったです。
マンションを3件売却のご依頼をいただきまして、どれも同時期に具体的なお話になりましたので、お仕事お忙しい中対応いただきましてありがとうございました。
今後も頂いたコメントを励みにして、より満足頂けるお客様を増やしていけるように精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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