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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月27日

家族全員が満足できる形で物件を購入

間取りの良し悪しや地域による違い等、多くの点で説明、アドバイスを頂き、ぼんやりとしたイメージしか持っていなかったところからでも安心して物件を選ぶことができました。
こちらの都合で迷惑を掛けた際も、しっかりと対応してもらえて非常に助かりました。
家族全員が満足できる形で物件を購入でき、東急リバブルへお願いをして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のご来店時には、F様のコメントの通り、ぼんやりとしていたお住まいに対するイメージも、お話やご案内を重ねることで、方向性が定まり、物件が決まった時には、担当として大変嬉しく感じたことを覚えています。
これからも、何かあればいつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2021年1月4日

出来る範囲での対応をして頂いたと思っております

今回は他不動産仲介物件となり売主との連絡等大変だったと思うが、出来る範囲での対応をして頂いたと思っております。
コロナ禍の中色々あったと思いますが、御社の対応も致し方ないと感じます。
時節柄なのか、御社の取り扱い物件が少なくて困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での不動産見学やお打ち合わせなど大変な時期ではございましたが、C様には多大なるご協力をいただき無事にお引渡しを迎えることができました。
お言葉いただきましたように、取り扱い物件数を更に増加させられるよう精進して参りたいと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月30日

ありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつまでもお客様に寄り添った姿勢を忘れずにご活躍されることを祈っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにて不動産ご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご成約に至るまでは、K様より沢山のご協力やご提案をいただき大変気持ちよく販売活動を行うことができました。
コメントでいただいた、「常にお客様に寄り添った姿勢」を心に刻み、今後の営業活動を行って参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。

M様
M様 2020年11月19日

店舗も清潔で、接客も丁寧にしていただきました

店舗も清潔で、接客も丁寧にしていただきました。
前回、他社Z社を使いましたが、リバブルさんの方が良い感じでした。
(Z社さんはかなり、訂正がありました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の不動産売却のお手伝いをすることができ、私も大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年9月15日

満足できる契約に繋がったようで本当に感謝

当初は他社Z社にお願いしておりましたが、殆んど手応えもなく値下げの依頼をされるばかりで、契約半年後には不信感を抱いておりました。
東急リバブルさんに契約変更してからは担当者さんの細やかな経過報告などもあり、しばらく動きは無かったものの安心感がございました。
値下げのタイミングが良かった事もあり、満足できる契約に繋がったようで本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、他社で販売をしており、長期にわたり成約していない中での引継ぎでしたので、責任重大と考え一生懸命に販促活動をさせて頂きました。
最終的には、最初のご案内のお客様で、お申込みを頂くことができ、無事にお住替えのお手伝いができ、私自身も嬉しかったです。
物件も非常に良い物件でしたし、売主様も対応が柔軟でしたので、私自身感謝しております。

A様
A様 2020年7月27日

担当の方の人柄もよく、安心してお任せできました

全体を通して、大変丁寧かつ誠実に対応して頂けました。
担当の方の人柄もよく、安心してお任せできました。
今後また何かありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力までいただき重ねてお礼申し上げます。お問合せ・ご契約・ご決済まで短期間ではありましたが、ご主人様・奥様共々大変お忙しい中、現地のお立会い等ご協力いただいたことで無事にお引渡しが出来ました。
お近くにお住まいですので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をください。
新居でのご生活をお楽しみくださいませ。

T様
T様 2020年7月15日

きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました

家の売却を考えてから4社に来てもらい、見積りをお願いしました。
その中で一番印象の良い感じを受けましたが、一旦他社と契約しました。
そこの強引なやり方に疑問を覚え、契約を白紙にした頃、タイミング良く声をかけていただいて、東急リバブルと契約しました。
やはり、最初の印象はすごく大切で、きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました。
他社と比較すると、その会社や営業担当の方の良さもよくわかりました。
安心し、信頼できる担当の方にこちらの思いや希望をきちんと話し、理解してもらうことで、不安なく売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お打合せの際には率直な意見交換をさせていただき、さらに書類準備や手続き等のご依頼事項にもスピーディーにご対応いただけましたこと感謝申し上げます。
また、気になることがあれば、お忙しい中お時間を作っていただき、現地にて一緒に確認していただいたり、挨拶回りしたりと二人三脚で取り組めたことが、最終的には良い結果に繋がったのではないかと思っております。
今後も不動産のことに限らず、何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月10日

納得のいく売却が出来ました

小さな物件の売却ではありましたが、私達にしては初めての事で、東急リバブルさんに相談し、担当者の方がお若いにもかかわらず、親身になり説明していただき、幾度も足を運んで下さり、納得のいく売却が出来ました。
現在の家もいずれは終居で売却を考えており、出来ましたら同じ方にお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、K様よりお喜びのコメントをいただくことができ大変光栄に思います。
ご契約からご決済までの期間も現地でのお立会い・測量関係のご協力等いただき感謝申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関する相談がございましたら私までご連絡をいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月25日

疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝

初めての不動産購入で分からない事が多く不安もありましたが、担当者さんが疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝しております。
自分の周りの不動産購入を希望する人に紹介したいと思える、信頼出来る担当者さんでした。
私達家族も東急リバブルさん、担当者さんにお願いして新居を購入出来たことを、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて不動産のご購入を頂き誠に有難う御座いました。
なお、CSアンケートにてお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたします。
無事にお引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2020年6月17日

メリット、デメリットをキチンと説明して頂きました

メリット、デメリットをキチンと説明して頂きました!
とても親身になって考え提案してくれた気がします!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは、お会いしてから約1年間のお付き合いとなりました。
ご希望の物件のご購入頂き、よいご縁のお取次ぎができたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
T様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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