売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく進める事が出来ました
昨年９月に本格的にマンションを売る事を考えて、たまプラーザにある住まいのコンシェルジュで御社含めて３社を紹介していただきました。
御社に決めたのは、金額が妥当だったのと、同じマンションの販売実績でした。他社は査定金額があまりにも高い、もしくは低く、信憑性に欠けていました。対応については、３社とも良かったです。
売り出し当初は、金額を高めで設定したりして、なかなか決まりませんでした。前回マンションを手放した際には、金額設定を低くしていて約１ヶ月で決まった事もあり、販売活動をしながらも不安になった事もありました。ただ、まめに進捗状況を報告いただき、相談が出来たので安心できました。
担当者さんと金額を打ち出すタイミングや最終金額の相談やアドバイスをいただき、年が明けて決まりました。申込時には遠方までお越しいただき、ありがとうございました。鍵の引き渡しまでの期間も横浜とは離れていましたが、丁寧にご説明していただき不安なく進める事が出来ました。約半年間、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却の件で、数社（当社含め3社）ご相談頂いた中で、東急リバブル藤が丘センターに、そして私に売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。各社素晴らしい担当者から様々なご提案があった中で、私共をお選び頂け、何としてでも、ご満足頂ける売却活動・そして成果を上げたいなと全力で取り組んでいた中で、無事に良い買主様が見つかった事も勿論ですが、CSアンケートにて、このようなお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
会社として、そして藤が丘センターの方針として、目先の高値査定で売主様に喜んで頂くのではなく、プロとして如何に納得性・妥当性のある査定をし、その上で、売主のご要望をお伺いし、一緒に売り出し価格を決定していく、そうした当社のスタンスを理解頂き、今回当社をお選び頂けたのは、営業として、非常に嬉しかったです。
また、売却活動につきましても、急なご案内の対応等、協力して頂き、非常に有難く、感謝しております。途中お引越しをし、遠方に越されたので、ご不安も多いだろうと、コマめにご連絡させて頂いたのが、こうして安心に繋がったとおっしゃて頂き、改めて、売主様と二人三脚で意思疎通を図り進めていく事が我々の仕事には大切だと実感致しました。
お住まいは遠方にはなりますが、今後とも、何卒宜しくお願い致します。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来た
マンションの買い替えは初めてでしたが、最初の物件案内から売・買の契約締結まで、とてもスムーズに進めてくださり、感動しています。
こちらの要望にはスピーディに対応頂き、諸々の説明も、過不足無く、大変分かりやすいものでした。
これ程、ストレス無く対応頂けることは本当に貴重で、とても幸運だね、と家族で話をしていました。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来たことは御社と、担当者さんのお陰だとつくづく感じております。ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。いくつか至らない点もあったかと思いますがA様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
このようなお褒めの言葉を頂けるよう今後もより一層精進して営業活動を行っていきたいと考えております。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております
このたびは大変お世話になりました。遠方の年寄りの母が売主であったこと、私（売主の次男）も仕事の日程・時間が不規則なことからご連絡、手続きに大変お手数をおかけしたことと思います。
担当者さんから丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております。今回売却していただいた物件は、長年に渡り私たち家族・親戚にとって共通の思い入れがある部屋でした。惜別の念もありましたが、喜んで買っていただける買主様を見つけていただいたことで、救われた気持ちでおります。ありがとうございました。
これからも御社、みなさまのご活躍でこのような橋渡しを望まれている方々が幸せになれますよう祈っております。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族が長年お住まいだった不動産を売却することは、非常にお悩みになられたことと思います。
遠方よりS様や代理人のご子息様にもお時間を頂戴し、スムーズにお引渡しまで
終えることができました。
買主様もS様の思い入れのあるご自宅を大事に使って頂けると思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かった
全体的の取引、物件紹介など気持ち良く対応頂きました。税の事、諸費用など詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かったと感じます。
担当者さんには、素早く対応頂き一生けん命が伝わってきて気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変解り易く、お世話戴きました
大変解り易く、お世話戴きました。満足しています。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のきっかけとしては、私の突然の訪問でしたが、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
また、満足してますとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂きました
丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござます。
数多くのお客様をお連れさせていただいたにもかかわらず、
ご成約に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
何度も内見のお時間を頂きましたが、都度快く対応してくださり、感謝いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
一生忘れない営業マンとなりました
今回のお取引きを担当者様に担当していただき丁寧に親切に対応して頂き誠にありがとうございました。担当者様の人柄の良さにも感謝しております。不動産という一生のうちに何度もあるような出来事ではない買い物を親身になり、一生懸命にやって下さり、私達家族の中では一生忘れない営業マンとなりました。
今回、改めて不動産の営業スタッフは、お客さんの人生をあずかる素敵な仕事だなぁと感じました。
担当者様、どうぞ、これからもお体に気をつけて素敵な営業マンになって下さい！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとってとても大きなお買いものである不動産のお取引をお手伝いでき、お役に立てて大変光栄です。
Ｓ様におかれましては、私からご連絡した際には、レスポンスの早い応対をして頂き、スムーズに全てが進み、大変感謝しております。
想定よりも大規模なリフォームを実施予定とのことで、楽しみにしておりますので、完成した際には是非拝見させて頂ければと思います。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
様々な物件を見て検討することができました
物件を10数回程見学させていただいたことや、契約等の細かな要望など1つ1つ心良くご対応いただき、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
今までですと他社の方は物件の紹介が少なく、具体的なイメージが湧きませんでしたが、エリア上御社の強みもあり様々な物件を見て検討することができました（しかも短い間で…）。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。Ｓ様とはマンションの現地販売会で初めてお会いし、ご家族皆様明るくお優しい方でしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きとても感謝しております。リフォーム後のお部屋も見せて頂き喜んでいらっしゃったＳ様ご家族を見て、私もうれしい気持ちなりました。今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせする事ができました
初めての不動産売却で右も左もわからない状態で、とりあえず一括見積を…とインターネットから申込みをして、一番最初にご連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。数社見積をして頂き、流れの説明をしてもらいましたが、一番ていねいに説明して頂いた様に思いました。
「今日、何を質問されても答えられるように準備してきました！」と、とてもやる気を感じ、わからない事などの相談にも親身にのってもらえそうだったので、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
契約をした後もささいな事でも報告してくださり、アドバイスも頂き安心しておまかせする事ができました。
私が思っていた以上に早く買主の方が見つかったのも、担当者さんのおかげだと思っています。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却についてお役立ちができたこと大変嬉しく思います。
ご売却活動のスタートから無事にお引渡しが終わるまでの間、Ｔ様には何度もご連絡やお打合せをさせていただきましたが、
ご多忙の中、いつも快くご対応いただきましたこと、とても感謝しております。
また何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
大変満足しています
とても丁寧に対応してくださり、とてもスムーズで分かりやすく物件案内から契約まで進めて頂けました。大変満足しています。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の初めてのご購入をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
物件をご紹介する中で、お電話やメールのやり取りを何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
