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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年3月1日

ありがとうございました

今回の担当者さんは感じの良い方で、前記したように、5点満点を付けさせていただきました。
買主の方も、タイミング良く、又同じマンション内の方でした。
これ以上のご縁はないものと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社たまプラーザセンターを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、お電話でのやり取りが多くなってしまい大変恐縮ではございましたが、早期成約をすることが出来、私も大変うれしく思っております。
また不動産の売買でお手伝いできることがあれば、誠心誠意ご尽力させて頂きたいと思っておりますので、ぜひお声かけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2019年2月26日

非常に親身にご丁寧にご対応頂いており、感謝

とても良くご対応いただけていたのですが、火災保険で建物基準の必要書類に関してのやり取りの際に不安に感じてしまう状況がありました。
もう少し早く気付いてご対応いただけていたら不安に感じる事もなく、全て順調にお取引きさせて頂けたのかなと思いました。
その部分以外は、非常に親身にご丁寧にご対応頂いており、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
火災保険の件は対応が遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。
保険担当に任せっぱなしにしてしまったのが問題でした。
それ以外についてはご満足いただけたようなので私もよかったです。
私も同じ不動産を2度取引させていただくことは少なく、ご自宅については非常に愛着のある不動産と言えます。
些細なことでも何かご相談があればお気軽にご連絡いただければと思います。

K様
K様 2019年2月23日

安心して売却することができました

今回、宮崎台センターにて担当者様に対応していただき、本当に良かったと思っております。
心より厚く御礼申し上げます。
何よりもこちらが必要と感じるタイミングで対応していただけたので、十分な時間をかけて判断する事ができました。
焦らず、慌てる事なく、とはいえ必要な時にはスピーディーに処理してくださったので、安心して売却することができました。
御社にして良かった。
また次回も御社に……と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
ご売却まで、少しお時間がかかってしまいましたが、無事に引渡まで終えることができて、ほっとしております。
また、K様から、このようなお言葉を頂き光栄です。
また機会がございましたら、ぜひともお声掛け頂ければと存じます。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年2月20日

親身になって対応していただけて大変助かりました

親身になって対応していただけて大変助かりました。
不動産購入は初めてのことだったのですが、色々なアドバイスをいただけて大変参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最後の最後までどちらの物件にされるかお悩みでいらっしゃいましたが、少しでもY様のお力になることができ、私もうれしく思います。
当社もご自宅から近くにございますので、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2019年2月19日

早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました

周辺にはマンションが多く売却できるか不安でしたが、地域を熟知した営業活動のおかげで、早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました。
一点、口頭でも伝えたのですが、いまだに東急リバブルたまプラーザセンターよりマンションの売却のDMが送られてきていますので、対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイミング良く、理想的な買主様が見つかり良かったと思います。

DMの件は何度も郵送されているということで、大変申し訳ございませんでした。
今後郵送されないように対応させて頂いております。

また、今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年2月19日

ありがとうございました

主人を亡くし、すべて高齢の私一人でやりましたが、ていねいな応待に、こちらも全面的に信頼しすべておまかせし、大変よくしていただきましたこと、感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月19日

プロとしての戦略はさすがだなと感じました

今回は中古マンションの売却をお願いしました。
まず初めに売却のお願いに行ったときに、20年前にリバブルさんとの取引があったことを覚えていて、仲介手数料の割引の話から始めて頂き、お客様重視の姿勢を感じました。
売却活動に入ってからは、周囲に新築マンションが雨あられのように立ち始めた状況の中で、中古である我が家の長所・アピールポイントを上手に引き出していただき、根拠のある査定額を売主と一緒に考えていただきました。
また、売却が進んでいく中で、中古感の強い部分をあまりお金をかけずにリフォームすることにより、ずいぶん印象が変わっていくプロとしてのアドバイスも頂きました。
刻々と変化していく市場状況を的確につかみ、その中で我が家の位置づけを明確に打ち出したことにより、かなりたくさんのお客さんが見学に来てくれました。
物件によってはなかなかお客さんが来てくれないと聞いていましたが、リバブルさんのプロとしての戦略はさすがだなと感じました。
売却が済んだ後のフォローもきちんとやっていただき、東急リバブルさんがこの地区でNO.1である理由を実感した次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をご依頼頂きまして有難うございました。
新築マンションや中古マンション、特にマンション内での競合物件が多いといった中で、スムーズなご売却に繋がるご提案が出来たことは嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるご提案が出来る様に頑張って参ります。

H様
H様 2019年2月14日

総て満足できる内容で契約でき感謝しています

当方とほぼ同じ条件の売出し物件が多い中、御社の情報収集力、営業交渉力を発揮し、とても良い買い主様と契約できたことをうれしく思います。
今回を含め計4回、御社にマンションの購入・売却を依頼しましたが、総て満足できる内容で契約でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご契約を含めた計4回のお取引の内の1つに携わらせていただき、お役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思いますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月12日

リバブルの専任にして良かったと思う

①鷺沼・宮前平周辺の物件としては高額の物件のため、売却までに期間がかかったが、長期間にわたり辛抱強く対応してくれた点について、担当者としても担当営業センターとしても高く評価している。
②他社Z社、Y社、X社との一般媒介より始めたが、最終的にはリバブルの専任で売却することができた。
リバブルの専任にして良かったと思う。
③今後、買替え物件の仲介も依頼するつもりであり、今回の売却と同様に良い対応をして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、長期間のお付き合いとなりましたが対応について評価いただけたこと大変光栄でございます。
また今後のご購入についても何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年2月12日

安心して行動することができました

今回初めての不動産購入でしたので、当初とても不安でした。
ですが、最初から最後まできめ細やかにアドバイスやフォローをしていただいたので、安心して行動することができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を通じ、大変お世話になりました。
お取引を頂いた物件がとても人気なこともあり、最短で進められるよう背中を押させて頂きましたが、ご満足を頂け、大変嬉しく思います。有難うございました。
今後とも、A様と不動産関係の、窓口としてお手伝いが出来ればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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