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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年6月19日

親身になって動いてくださり大変感謝しております

駐車場が必要との要望に応え、近隣へ調査を行っていただきました。
親身になって動いてくださり大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご購入に当社をお選びいただきありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
まだまだ知識が足りずご迷惑をおかけ致しましたが、T様にとってより良いお住まい探しがお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
また不動産のお取引にかかわらず、今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年6月19日

こちらの希望通りに売却が進み満足している

こちらの都合に合わせ忙しい時はメール、時間ある時は電話等と使い分け、営業活動してくれた点が良かった。
こちらの希望通りに売却が進み満足している。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社たまプラーザセンターに、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お仕事等お忙しい中、様々なことに迅速にご対応頂いた結果が、好条件でのご成約に繋がったかと思います。
もし今後また私の方で、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。

O様
O様 2019年6月19日

初心者だった私共に色々教えて頂き、大変感謝

・東急リバブルさんがと言う訳ではないのですが、他社Z社、Y社さんとで物件価格は同じでも修繕積立金、管理費が違っており、調べて頂いた経緯がありました。
東急さんとZ社さんは高めに、Y社さんは安めで結果Y社さんがあっていました。
購入に際し、修繕積立金、管理費で●.●万違うと年●●万、10年で●●●万、30年で●●●万と検討外になるところでした。
きっちりした表記をお願いしたいです。
・初心者だった私共に色々教えて頂き、大変感謝しております。
物件の内覧についても、複数お手数をおかけして申し分けなく思っております。
・ローンについても、当初NET銀行のみを考えておりましたが、銀行さんのローンも事前に審査を通して頂いたおかげで、無事GW前に引越すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容については、確認不足によりご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は各担当のチェックをしっかり行い、改善してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月18日

私達の相談悩み事に熱心に耳を傾けていただきました

担当者様がとても穏やかで、私達の相談、悩み事に熱心に耳を傾けていただきました。
また内覧前にはアドバイスも頂いて、売却は初めてでしたので本当に助かりました。
担当者様、購入してくださった方に感謝しております。
何の問題もなく生活していただけているのか心配になることもあります。
みなさまに心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご自宅を拝見させて頂いた時は、非常に綺麗で驚きました。
お客様をご案内させて頂く際にはいろいろとご協力下さいまして大変助かりました。ありがとうございます。
今後も不動産のことで分からないことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月14日

全てのステップで豊富な知識と誠実さで丁寧に説明

希望の物件について、的確なヒアリングをして下さり、こちらが求めている物件に近いものを上手にピックアップしてくださり、思っていたより早く探していたスペックに合う物件に出会えました。
ただ中古物件だったため、初めてアパートを購入する私には色々とハードルが高かったのですが、ローンやリフォーム、税金の仕組みなど全てのステップで豊富な知識と誠実さで丁寧に説明してくださり、購入する決意をする事ができました。
また、リフォームをサポートしてくださる建築の知識のあるスタッフの方にもつないでくださり、その方がリフォームの方向性を具体化してくださった他、業社さんとの窓口になってくださり、提案書の分析そして業社の選定に至るまで、全てサポートしてくださいました。
この様なサポートがなければ、フルタイムで仕事をしている私には、リフォームの必要な中古物件の購入は不可能だったと思います。
お陰様で、物件を探し始めてからわずか4ヶ月で、希望通りのマイホームに住むことができそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄です。
また、リフォームで素敵に生まれ変わったお部屋を拝見できて私も嬉しかったです。
お近くですので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年6月13日

WIN-WINの形で家を売却することができました

私は今までに家を8回売買しましたが、今回は、その中でも最も優れた担当者様に家を売却していただき、東急リバブル様及び担当者様には心から感謝しております。
まず、担当者様は誠実な人柄で、過去の売買事例の説明や査定価格の算出根拠はとても詳しくて分かりやすかったです。
大手の他社さんにも査定をお願いしましたが、その担当者は一生懸命に熱意は示したものの、不勉強で説明も不十分でした。
例えば、不動産の査定価格は過去の売買事例を評価して算出するため、その評価の過程で、担当者の判断能力に大きく依存します。
他社さんの担当者は不勉強で過去の売買事例の評価を誤り、わが家の売却価格は●●●万円以上も安く査定されてしまいました。
また、大手の引越し業者とのトラブルの際も、担当者様に相談すると迅速・的確に対処して下さり、事なきを得ることができましたし、転居後の粗大ゴミ処理やハウスクリーニングの管理や対応も、全て嫌な顔一つせず引き受けて下さいました。
その結果、ネット上に売却記事を掲載後1週間で買主様が見つかり、買主様と私の双方が満足する、WIN-WINの形で家を売却することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またK様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
査定内容につきましては、過去の事例や価格算出の根拠等、お客様に分かりやすくお伝えできるよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
引越し業者の件ではK様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご納得いただける形で対処することができ安心いたしました。
今回、売り出し後一週間での早期成約となりましたが、これはK様にも色々とご協力をいただき二人三脚で売却に取り組むことができた結果だと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月12日

とても良い対応をしていただきました

テレビコマーシャルのとおり、とても良い対応をしていただきました。
機会がありましたらその節はまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様には大変お世話になり、また色々とご協力いただきまして非常に助かりました。
今後とも何かご相談がありましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年6月8日

ただ、担当者様で良かった

担当者の力量・経験に頼らない売却戦略を期待。
コモディティ化していると感じます。
東急リバブルと言えば…が分からない。
ただ、担当者様で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私共からのご提案に関しても、N様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2019年6月7日

夫婦共に感謝しております

土地の契約同様、とても親切で丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
夫婦共に感謝しております。
リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
お引越し前に買主様を見つけることができ、スムーズなお引き渡しができましたこと、とても良かったです。
H様が大変丁寧にお使いであったということもあり、買主様もお引越し後の生活に大変ご満足されております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2019年6月5日

一生懸命にとり組んで戴きました

マンションを売却するにあたり、今回の案件は決して条件の良い案件ではなかったのですが、一生懸命にとり組んで戴きました。
最終的には売却時期を見計らって業者への売却となりましたが、時期を考えると最良の判断だったのではないかと思っています。
価格の面では、もう少し高く売れたら良かったと思う事もありましたが、納得出来る範囲での価格でした。
この度の担当者の助言がなかったら、売却は難しかったのではないかと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご希望の金額でのご売却はできませんでしたが、最終的にはご納得いただける条件でのご売却ができ、私もうれしく思います。
ご売却の時期等、T様もお忙しい中諸々でご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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