売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接遇に関しては、常に丁寧な対応を頂き好感が持てた
同等予算での他物件のご紹介、当物件に関するハザード、環境、地域特性（将来的な交通、公共交通機関情報など）に関する詳しい説明が頂きたかった。
持ち家物件に関する売却の助言、他不動産取引に関する税金についての説明等が充分ではなかった。
当物件をリノベーションするに当り、配管図面などの準備が充分でなかった。
接遇に関しては、常に丁寧な対応を頂き好感が持てました。
この度は、色々とお世話頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただいたこと併せて御礼申し上げます。
T様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
しかしながら、売却に関するご提案や設備に関する説明に関して、至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後の接客の中で、今回のご指摘のようなことが無いように徹底させていただきます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
安心して相談できる誠実な方と確信しました
結婚する子供の住居を探しておりました。
休日の新聞広告で東急リバブル様の当物件を見つけ、即インターネットで入力したところ30分もしないうちに担当者様よりお電話を頂きました。
最初の出会いから後は内覧で現地を案内して頂いた時から、この方あってこそと感謝しております。
人柄が良く、的確なアドバイスとスムーズな運びで、安心して相談できる誠実な方と確信しました。
売り主様が居住している物件だったので、契約から引き渡しまで4ヵ月かかりましたが随時連絡をいただきました。
御社と担当者様にはすべて満足させていただきました。
少し先になりますが、いま居住している住居も将来東急リバブル様に土地売却を依頼することになりそうです。
そのときはよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大泉学園センターをご用命頂き誠に有難う御座いました。
なお、アンケートではお褒めの言葉を頂き､今後の励みになりました。
売主様も大切に所有しておりました不動産をＯ様にご購入頂き､大変喜んでおりました｡
このような､お取引の担当ができたこと､大変嬉しく思っております｡
また､何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
最初に抱いた思いを裏切る事なく常に期待通りの仕事
媒介契約は、担当者の提案力で決めました。
理由：
1）過去の販売実績から推測した販売価格帯が適切と思えた。
2）販売環境を捉え、判断する為のアドバイスが有り、内容を納得できた。
3）投げかけた依頼に、的確に回答してくれた。
一連の流れの中で、最初に抱いた思いを裏切る事なく常に期待通りの仕事であった。
感謝しています。
センターからの返答
この度はT様の大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールにも関わらずお引渡しの準備を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｔ様より頂戴しましたお褒めの言葉を今後の営業活動の糧として励んでまいります。
今後も何か不動産でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
最初から他社でなく担当者様にお願いすれば良かった
結果的にとても感じの良い買い主様ご家族に適正価格で買っていただけて良かったです。
ただ最初の印象ではもう少し高く売れるのでは…と期待していたので、値引き率も結構高く（●●●●→●●●●）、正直少しがっかりした面もあります。
担当者様は、他社Zの担当の方より信頼でき、きちんと対応して下さいました。
最初から他社Zでなく担当者様にお願いすれば良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらこの度私どもでお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんの営業活動のお蔭ですぐに買い手がついた
思っていた以上の価格で売却する事が出来ました。
売却には時間がかかると思っていたのですが、担当者さんの営業活動のおかげですぐに買い手がつきました。
しかも高値で売る事が出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました｡
なお､お忙しい中､アンケートにご協力頂き､大変恐縮致します。
早期に高値で成約ができ､私も嬉しく思っております｡
また､私でお役に立てることがございましたら､何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します｡
組織的に動いている感が強く、安心感があった
初動が素晴らしかった。
また、コール･センターの応対も含め、組織的に動いている感が強く、安心感があった。
センターからの返答
Ｈ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
今回は、1番最初にお伺いしたのがきっかけで、弊社を専属パートナーとしてお選びいただけました。
弊社の熱意が伝わったのだと感じております。
また、お引越しやお荷物の処分等、各部署が連携し、Ｈ様のお役に立てたことが非常にうれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
こちらの希望するスケジュールで調整して頂き感謝
とても親切な対応をしていただきました。
またこちらの希望するスケジュールで調整して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで短い時間の中で調整を頂きありがとうございました。
K様のご要望に合わせてスムーズにお取引をすることができて嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
契約終了まで何も心配することはありませんでした
不動産取引は初めてのことで大変不安がありましたが、こちらが不安なことや不明なことをお聞きする前に、担当者さんはそのことをご説明くださいました。
とてもていねいにわかりやすくお話しくださったので、契約終了まで何も心配することはありませんでした。
今後、中古マンションを購入する予定があります。
その際はぜひ御社でお世話になりたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご契約は、とてもＳ様とのご縁を感じた、私自身にとっても思い出に残るものとなりました。
また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応がとても早く感謝しております
対応がとても早く感謝しております。
友人の紹介で担当者さんと会いました。
私の友人から売却の相談があったら、私も担当者さんを紹介させていただきます。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様がご親族間の調整等を行っていただいたおかげでお取引がスムーズに進み、たいへん感謝しております。
ご友人の紹介、楽しみにお待ちしておりますので、何卒宜しくお願いいたします。
思っていた以上の価格で売却する事が出来ました！
・住宅査定をスマホで送信したところ、すぐに東急リバブルの担当者さんから連絡があり、迅速な対応をして頂き、早速自宅を査定して貰う事になりました。
そして、思っていた以上の価格で売却する事が出来ました！
担当者さんのおかげですぐに買手が見つかりました。
・住宅購入の方は、色々と条件があり大変だったと思いますが、嫌な顔をする事もなく、たくさんの物件を内覧させて貰ったり等々、わがままを聞いて頂きました。
そのおかげで、希望していた通りの良い物件に巡り会う事が出来ました。
今後、機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命き誠に有難う御座いました。
微力ながら､Ｗ様のお住み替えのお役に立てたこと、心より嬉しく思っております｡
また、何か、私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
