Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月25日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナの時期に重なりましたが、柔軟に内見にご対応頂いたり、リモートでのお打合せをさせて頂き、お取引まで滞りなく、進めさせて頂くことができました。
いつもご協力を頂き、ありがとうございました。
何か不動産に関し、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月19日

ありがとうございました

申し込み件数がとても多く、競争率の高い物件でしたが、担当者様の的確なアドバイスにより、無事に購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売主様の売却事情により、物件をご内見できる日程が限られている状況だったこと、かつ立地の良い優良マンションだったため、契約前は購入競争が生じた物件でした。
ご希望頂いたすべての条件でのご契約内容にはなりませんでしたが、何とか競争に勝ちK様が1番手成約になり良かったです。
お忙しいところお時間を頂戴し、様々な打ち合わせをさせて頂きました。
ありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
C様
C様 2020年5月19日

常に親身になってご対応頂き、大変感謝しております

問合せから引き渡しに至るまで、常に親身になってご対応頂き、大変感謝しております。
不動産取引き自体が今回初めてということもあり、聞き慣れない用語や、手続きが生じる中、先読みして分かりやすく説明をして頂いたおかげで、安心して取引きにのぞめました。
また購入者である私たちにとって耳ざわりの良いことだけではなく、客観的な意見もそえて頂いたことで、慎重に自分たちの納得のいく物件を購入できたと思います。
今後もしまた不動産取引きをする機会があれば、また担当者さんにご相談・お付き合いをお願いさせて頂ければうれしいです。
<特に良かった点>
・説明が分かりやすく丁寧。
・素早いご対応。
・手際が良い。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は茗荷谷センターにてお取引くださいまして誠にありがとうございました。
C様とは短いようで長いお付き合いだったかと存じますが、常に連絡を取り合い、安心してお取引が進められるよう心掛けておりました。
結果として納得のいくお部屋を購入できたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
合わせてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
本当にありがとうございました。
今後とも素敵なお部屋で明るい新生活を送ってください。
また何かございましたら是非、茗荷谷センターにご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月6日

今後も引き続き担当者さんにお願いします

良かったです。
今後も引き続き担当者さんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度も当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却までに少しお時間を頂いてしまいましたが、無事にご成約できたことうれしく思います。
今後とも、K様にご用命頂けますよう尽力して参ります。
ご利用ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年1月6日

信頼できる担当者さんのお陰で、不安なく契約

今回不動産の購入にあたり、東急リバブルの担当者さんには大変お世話になりました。
初めての不動産の購入ということもあり、人生の一大事でしたが、信頼できる担当者さんのお陰で、不安なく契約に至ることができました。
物件購入に向けて一年間、多くの不動産をみて回るなか、たくさんの仲介業者さんにお世話になり、業者さんも様々な方がいらっしゃることを知りました。
一度、別の会社の物件で、契約直前で購入を断念したことがありました。
大きな額の買物に契約が進むほど不安になり、本当にこれで良いのかと日々不安が増してゆき、徐々に値段があってないようなもののように感じ、当時の仲介業者さんを信頼しきれなくなり購入を断念しました。
しかし今回購入した物件は物件自体を気に入ったこともありますが、やはり担当者さんのおかげでほとんど不安になること無く契約の日を迎えることができたと思います。
我々のような素人は、不動産の価格や値段交渉など仲介してくださる方を信頼できるかが、非常に大切だと実感しました。
ひとつひとつ、素人にも解りやすい言葉で説明して頂き、契約書も全て丁寧に読み合わせしてくださいました。
どんな問い合わせにも、いつも丁寧に対応してくださり、強い味方がいるような感覚で、契約日まで安心して過ごすことができました。
物件を探し始めた頃担当者さんは、まだ買うか買わないか分からない、ただ見ているだけの我々にも誠実に接客して下さりました。
我々も好印象を抱き、「買うならあの方から買いたいね」と話しておりました。
欲しい物件と良い営業さんが一致するのは難しいと思っていましたが、今回気に入った物件が東急リバブルさんで取り扱いがあると知り、すぐ担当者さんに連絡させて頂きました。
どういった物の購入でも、金銭と物のやりとりだけではなく、その過程も思い出となります。
ましてや、一生住む家となると、その始まりの取引も良い思い出であって欲しいと願っていました。
今回東急リバブルの担当者さんによって叶えて頂くことができました。
また、何か不動産のことでご相談することがあれば、担当者さんにご連絡させて頂きたいと思います。
今回はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生で数回あるか無いかの不動産購入について、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
いくつかマンションを見て回る中で、ご不安なこと、気になっていること、「こうしたい」という希望があることなど、F様からは様々なお話しを伺うことが出来ました。
そのお陰で、私も「F様ならここが心配になるのではないか」などの考えを巡らせることが出来、事前の調査などをした上でご内覧いただくなど、まさに二人三脚でご契約手続きまで進めることが出来たと思っております。
個人情報の取扱いなどの観点から、あまりご自身のことをお話しいただけないお客様も増えてきている中、私を信頼していただき、様々なお話をしていただきありがとうございました。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月12日

東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました

御社への業務依頼は当方から致しました。
当初は、「こんな物件はそんなに高く売れるはずはない」といった様な反応を示されましたが、次回に訪問していただいた時は、思いもよらない高額な買取り額を提示され、それから話がどんどん進みました。
私共の希望条件についても、買方が十分受け入れてくださり、東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました。
今回、無事売却が終了したことは、東急リバブルさんのお力が大きかったと思います。
テレビのコマーシャルが本当の姿を示していたと感動したものです。
今後、不動産取引の機会が生じましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは期間がございましたが、無事にご決済まで迎えられて大変うれしく思います。
またご遠方にお住まいにも関わらず、私共とのやり取りをスピーディーに対応して頂き誠にありがとうございました。
I様・買主様双方にご満足頂けるお取引ができた事を大変うれしく思います。
またI様のお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月24日

社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感した

今回は、所有マンションの売却について、担当者Aさんと先輩の担当者Bさんとでご担当頂きましたが、お二人のチームワークも良く、非常に迅速で気持ちの良いご対応をしていただきました。
店舗の雰囲気も良かったです。
詳細な資料に基づいた価格調査により、他の仲介会社では難しいと言われた金額で提示しましたが、短期間で満額での契約に至りました。
さすが、東急リバブルさんの社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感しました。
やはり、東急リバブルさんに専任でお任せして良かったです。
とても満足しています。
今後も何かあれば、又、お願いしたいと考えております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
私達がT様のお役にたてたのであれば幸いでございます。
迅速な対応を意識しておりますのでその点をお褒め頂き、嬉しく思っております。
スピード感を持ってご契約、お引渡しを迎えられたのも、T様のご協力があってのことでございます。
今後も些細なことでも結構ですのでご相談、ご連絡いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月21日

安心して話を前に進めることができました

今回が初めての中古物件の購入でしたが、担当者様の素晴らしいサポートにより、何ら余分な不安やストレスを感じることなく契約まで進むことができました。
その時々に知りたいこと、不安なことに対し正確なご説明と的確なアドバイスを頂き、更にはその次のステージに向けて考えておくこと、決めるべきことまで常に前広にお話し頂きました。
また、物件や地域についても十分な情報をお持ちで、良い点ばかりでなく留意しておくべき点も含め知ることが出来、安心して話を前に進めることができました。
銀行にも何度もご同行頂きました。
この取引についての全てに責任を持って当たる、という強い意志をずっと感じておりました。
売主様の信頼が厚いことも助かりましたし、今ではよく理解できます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入に際し、H様より安心してご購入を進められたとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
またH様においてはご契約からお引渡(住宅ローン手続き)まで、H様がお仕事がお忙しい中、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えさせていただくことができ感謝しております。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2018年10月2日

購入時と比べると売却時の熱意は低いのかな?

購入については、きめ細かく丁寧な対応という印象。
その後、自宅の売却に移ると、やや雑な印象を受けている。
自宅の情報のHP掲載の内容について、掲載前に最寄駅の記載方法などの連絡・確認が不十分。
異動前日になって、はじめて電話であいさつされたが、まだ売却中であることもあり、対面でごあいさつしたかったです。
こちらの物件の問題かもしれないが、購入時と比べると売却時の熱意は低いのかな?と思ってしまった。
そこが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動の際、HP掲載内容(最寄駅の記載方法等)について事前の内容確認が不十分だった点、担当者変更のご挨拶の件等、S様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、S様の期待に応えられますよう、売却活動にてS様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

希望した価格での早目の売却実行に至り感謝

今までの取引は購入でしたが、今回初めて売却をお願いしました。
実需用の不動産購入が控えていたので、早目に売却したいと思っていましたが、希望した価格での早目の売却実行に至り感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えにあたり、早めに結果を出すことができ、ほっとしております。
これも多大なるご協力のおかげであり、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産に関することは全面的にサポートをさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。

次へ
  • 1
  • 2
10 / 20件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる