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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年10月8日

連絡があまり取れない中対応して下さった

私が忙しく連絡があまり取れない中、対応して下さったのがすごく嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見、また身に余る有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそお忙しい中ご丁寧にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事がございましたら、またご親族、ご友人の方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらどんな些細な方でも私までお申し付け下さいませ。

I様
I様 2023年10月1日

全幅の信頼をおいています

担当者さんには、全幅の信頼をおいています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産購入のお手続きをご依頼いただき誠にありがとうございます。
I様とは、これで2度目のお取引となりますが、今後とも、不動産の件でお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月19日

必要な時に必要な確認を入れてくれる

とにかく、必要な時に必要な確認を入れてくれるのが助かりました。
スケジュールの管理や書類の記入方法の確認、その手伝いや一緒に作業することの提案などです。
おかげさまで、ややこしいところとかも大きな問題なく進められました。
また、所々不明点などは質問させていただいたのですが、どれも誠実にご対応いただけたと思っています。
総じて感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産購入のお手続きを弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
お仕事等でお忙しい中、ローン審査やリフォーム打ち合わせなど大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了し、私も一安心しております。
今後とも不動産の件で、ご質問やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月18日

今後ともよろしくお願いします

また次の機会も含めて、今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

文京区内で投資用物件(賃貸マンション)を保有したいとのお考えから、以前から土地をお探しにされていたとのことでしたが、ご縁が合って、茗荷谷センターを通じて、不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済日を決定して以降、金融機関との金銭消費貸借契約等、お忙しいところ、ご対応頂きました事、大変感謝しております。
今後とも、新たに投資用物件用地のご購入の時期が来た際には、ぜひともご連絡をお待ちしております。
改めましてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月11日

担当者及び上司を信頼する事が出来た

丁寧な説明と対応を頂き、他社との比較をする前に、担当者及び上司を信頼する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせは、A様が建築依頼をされているハウスメーカーを通じてのご相談でございましたが、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきました事、A様及びハウスメーカーのご担当者の方に大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月4日

次回の取引もお願いしたい

情報提供の内容も的確であり、不満な点は無いので、次回の取引もお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で5回目のお取引であり、更にはご紹介者様も含めれば合計で8回のお取引となります。
初めてのご相談から気づけばマーケットも変わってきており、各金融商品の性質も時代とともに変化してきております。
これからも、時代とS様の背景に合った運用提案をさせていただければと存じます。
どうぞ、今後とも末永いサポートをさせてくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月31日

安心してお任せすることができました

良かった点
相対取引なので、取引の過程では予定になかったようなトラブルも発生しましたが、その際でもご担当者様は、売主・買主双方に対して丁寧なご対応をして課題を解決してくださり、最後まで安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

売買契約当日に、O様が希望されている建築関係の書類が売主様のお手元にあるか不明であった為、安心・安全の取引の関係上、契約日を一旦留保致しましたが、結果的にすぐに見つかり、無事にお取引が成立して、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、契約からお引渡まで、一ヶ月以内というタイトなスケジュールでございましたが、ご多忙の中、お手続き(キャッシュレスサービスに伴う司法書士との事前面談)にご対応頂きました事、大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2023年7月31日

引き渡し直前にかなり不安になりました

設備の売却後7日間の売主責任免除については、引き渡し前からの故障、残置物についてなどが、きっちり整理できないまま契約となった感があり、引き渡し直前にかなり不安になりましたので、もう少し詰めていただければよかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてご購入いただき、誠にありがとうございました。
私の至らない点があり、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いだきました点を改善させていただけるよう努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月12日

細やかなサポートに感謝いたします

今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
毎回の細やかなサポートに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私の不手際もありご迷惑をお掛けしてしまいました。
頂戴しましたお言葉を糧に精進して参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月12日

迅速に対応頂きました

不明な点を相談しましたが、迅速に対応頂きました。
契約まで安心して進められたので、また相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
T様とは4度目のお取引となり、非常に嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。

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