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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月11日

担当者及び上司を信頼する事が出来た

丁寧な説明と対応を頂き、他社との比較をする前に、担当者及び上司を信頼する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせは、A様が建築依頼をされているハウスメーカーを通じてのご相談でございましたが、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきました事、A様及びハウスメーカーのご担当者の方に大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月9日

スピーディーな対応をしていただきました

東急リバブル茗荷谷支店は、他社や他支店と比較すると、入店しやすい明るい雰囲気がよかったと思われます。
担当者様も非常に寄り添った、かつスピーディーな対応をしていただきました。
誠にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
S様にも様々なご協力をいただいたからこそのお取引でございました。
今後も不動産の件で、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月10日

良い条件での売却ができた

対応して頂いた茗荷谷センターの担当者さんは、非常に丁寧かつ先を読んで対応ができる方だったので、良い条件での売却ができた。
今後、弊社が見つけた物件でも仲介が必要な際は、担当者さんに声をかけたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
隣接地ご所有者様との測量のお立会い等、測量士とご一緒に率先してご協力体制をおとり頂いた為、無事に測量の立会い証明書を取得の上、お引渡し日を迎える事ができました。
今後とも何かありましたら、ぜひとも茗荷谷センターにお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月23日

熱心に取り組んでくれ感謝致しました

親友に紹介してもらったお蔭で良い担当者に恵まれた。
熱心に取り組んでくれ、感謝致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにお任せ頂きまして、ありがとうございました。
ご所有不動産の所在する住所は、茗荷谷センターの専属エリア外でありましたが、私が以前に勤務していた別センターの専属エリアであった為、周辺環境等、よく理解しておりました。
安心・安全のお取引ができたと感じております。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月19日

短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました

最初に依頼した他社Z社は、物件が高低差がある傾斜地で難航したため途中から売り抜くという覚悟をなくしてしまったが、その難しい物件を御社は短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました。
センター長の的確な指揮の下、担当者も良く頑張って下さいましたので、感謝しています。
より良くなるために一点だけ言えば、提携先の遺品整理業者を紹介してもらったが、その月が繁忙期で、望んだ程の遺品整理をしてもらませんでした。
我々夫婦が引渡し期限を守るべくヘトヘトになるまで遺品整理を頑張らざるを得ず、業者は搬出作業に特化した作業に終始したことが残念でした。
前月中に業者の選定をし早めに遺品整理作業に入るなど、全体のスケジュール管理の部分が改良の余地があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
他社様で販売活動をされていたことを存じておりましたのため、お力になれまして幸いです。
非常に難易度の高い不動産でありましたが、売主様のリスクヘッジができまして良かったです。
また、ご指摘頂きました提携の遺品整理会社つきましては改善していくようにいたします。
有難いお言葉誠にありがとうございます。
引続き、ご相談がございましたら、是非お気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月4日

感謝の気持ちでいっぱいです

細やかに対応していただき、満足のいく売却になりました。
売却先もすばらしい方を見つけて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご希望通りのご条件にて成約となり、大変喜んでいただき担当の私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
I様とはこれで2回目のお取引になるかと存じます。
また今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月24日

わかりやすく説明してくださった

ネットの無料査定を申し込んだ時点から、迅速かつ丁寧な対応をしてくださり、約2か月で売却できて、担当者さんには感謝しています。
疑問点をメールでお尋ねしたことが数回ありますが、毎回すぐに電話をくださってわかりやすく説明してくださったので、そのつど安心できました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初の無料査定のご依頼から、1カ月以内にご契約、2か月後には決済とタイトなスケジュールでございましたが、いろいろとご協力頂きまして大変助かりました。
弊社の重点エリアのご相談でしたため、購入希望のお客様もいらっしゃる状況から、最善のご条件をご提案できましたことを非常に嬉しく存じます。
今後とも、何かご相談等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月10日

何度も足を運び対応して頂き感謝しています

売却地、依頼者の居住地、担当営業所が遠方にも関わらず、何度も足を運び対応して頂き感謝しています。
売却地のご近所の方にもきちんと対応していただき、隣人から「安心でき良かった」と言って頂き、こちらも嬉しく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までくださり大変恐縮でございます。
遠方ではございましたが、何度も足を運び、安全・安心に取引が完了出来るようしっかりと対応させていただいた次第でございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月24日

非常に心強く感じました

お世話になります。
担当者さんとは、最初にコンタクトをさせて頂いてから1年程度間が空きました。
私の母のコンディションが主因です。
営業ご担当とすれば、ご自身に関係の無い要因で営業活動が中断した事に歯がゆい思いをされた事と拝察します。
そんな状況下でも定期的にコンタクトを下さり、非常に心強く感じました。
営業活動を再開頂いてからは種々の情報をタイムリーに出して頂き、私からの質問にもクイックレスポンスで回答下さいました。
この状態でおまかせをしていれば、良い結果が出るだろうと思い続けておりました。
非常に販売条件が厳しい自宅をとても好条件で成約までこぎつけて頂いた事、御礼申し上げます。
私も営業職ではございますが、担当者さんの営業スタイルは、全ての営業スタイルの模範となると思います。
今後の担当者さん、センター長さん、御社の益々の御発展を祈念申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お気遣いくださり、重ねて御礼申し上げます。
M様のおっしゃる通り、長いお付き合いとなりましたが、結果として良いご条件にて成約できたことは担当としましても大変嬉しく感じております。
M様のご協力が無ければ、ここまでたどり着けなかったとも思います。
お仕事ご多忙の中、いつもご丁寧に対応くださり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
大切な想い出の詰まったご実家のご売却でございましたので、安心して進められるよう、逐一情報を共有し販売活動を行ってまいりました。
また何かございましたらいつでも茗荷谷センターをご利用くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月10日

質問をすれば、いつも適切にご教示頂きました

隣地購入にあたり、当初のプランとは別に先ずは交渉に応じて下さり、迅速かつ丁寧にご対応を頂けましたこと、御礼申し上げたいと存じます。
その他、税金のお話なども、質問をすれば、いつも適切にご教示頂きました。
購入後も、別の隣地との塀の件で相談に乗って下さり、ご担当者として、とても素晴らしい方に担当頂けた、と喜んでおります。
今後も不動産購入等の際は相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターのサービスをご利用頂きありがとうございました。
このお取引に携われることができ、大変光栄です。
また、お褒め頂き、恐縮です。
隣地の購入ということで、今後の近隣関係も考慮し、慎重に進めていく中で、いつも快くご対応を頂き、お取引させて頂くことができました。ありがとうございました。
これから塀の工事のことや、もちろんそれ以外でも、何かご相談やご不明な点等がございましたら、いつもでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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