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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2018年4月26日

真面目に仕事をしている様子が感じられた

移動時や待ち時間で、世間話をしながらの対応にホッとする事が出来た。
真面目に仕事をしている様子が感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらもS様のお力になれたことを心より嬉しく思います。

また、今後お困り事があれば遠慮なく、お申し付け下さいませ。

いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月5日

大変感謝しております

初めての不動産売却で色々とわからないことも多い中、質問に対して迅速に親身になって回答して頂き、大変助かりました。
また、自分自身が契約後に海外転勤と言う状況でしたので、引渡しまでの間は時差もある中、コミュニケーションもとりにくい状況でしたが、メール等で速やかに且つ的確にご対応いただけたおかげで、引渡しまで無事に完了することができ、大変感謝しております。
当初、他社様含め3社とも面談させて頂きましたが、こちらの意図をよく理解頂いた上でわかりやすいアドバイス頂いた点が安心感を持て、お願いする決め手になりました。
その期待は契約後も変わらず、御社の担当者様にお願いして本当によかったと思っています。
不動産の売買なのでそう頻繁にあるわけではありませんが、次の機会があれば、また是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。

ご契約後は何度もメールを送付させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。

そのおかげもあり、無事にお引渡しをむかえる事ができました。

I様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月28日

安心感をもて色々な相談ができました

対応が早く、ていねいでした。
相場や価格設定についても、はっきりと、事実を教えていただけたことで、速い決断ができました。
特に言葉づかい、態度が良くて、安心感をもて色々な相談ができました。
さすが東急リバブルさん!と感心しました。
担当者さんの会社に対するロイヤルティの高さや上司との信頼関係も、好感がもて、売却をお任せして本当に良かったです。
今後のご活躍をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご売却のお役に立てて嬉しく思います。
また、書類のデリバリーなどでは、ご子息様もお手伝い頂き、大変助かりました。
今後又何かございましたら、お手伝いさせて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2018年2月21日

私のミスも嫌な顔をせずフォローしてくれ嬉しかった

全体的に明るい雰囲気のなかで取引きができた事は良かった。
また、私のミスも嫌な顔をせずフォローしてくれ嬉しく思った。
司法書士が取引の手続きにおいて、自分のミスを私に押しつけようとした時、こちらサイドに立ってくれた事も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類のやり取りなど、スムーズにご対応頂けましたので、問題なく進めることができました。
また、これからも何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

売却成約までまっすぐに導いて下さいました

昨年末から今年末の売却の相談を始めましたが、長期のお付き合いにも関わらず適切なタイミングでご連絡を下さり迷うことなく売却成約までまっすぐに導いて下さいました。
ありがとうございました。
当方が新築と売却の同時進行で手続きに混乱してしまいがちでしたが、同じ質問にも笑顔で答えて下さり、ありがたかったです。
担当者さんのますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、物件の引き渡しまで約1年間、何度も伺わせて頂きましたが、いつも快く迎えて頂きました事、感謝申し上げます。
ご実家の建替えとご売却が同時並行で大変かと思われましたが、無事お住替えが成就し何よりでした。
不動産のお取引を通じT様にお会いできた事に感謝の気持ちを持ち、T様より頂いたお言葉を胸に、これからも目の前にいらっしゃるお客様に喜んで頂けるように日々努力して参りたいと思います。
お建替えされましたご自宅には落ち着かれた頃にご挨拶に伺えればと思います。
今後とも よろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年12月19日

売却価格についても満足しています

・中古マンションの売却先を速やかに見つけていただきました。
売却価格についても満足しています。
・売却代金が間違いなく自分の口座に振込まれたことを確認できないまま、領収書の記載や登記の手続きを行うこととなり、通帳記入をするまで大変不安な気持ちでした。
このようなことを避けるためには、売却代金についても、東急リバブルさんが間に入る仕組みを検討されるとよろしいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご指名頂き、誠にありがとうございました。
M様からのご指摘頂いた点、真摯に受け止め今後の営業に反映させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月6日

大満足の結果になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
売却にあたって、親身に相談にのってくださり、広告媒体を制限しながらでも、精力的に動いていただけたことで今回の売買契約に至ることができました。
他社では、広告媒体を制限することを懸念されたり販売金額を安く見積られたりということもありました。
東急リバブルさんにお願いしたことで、大満足の結果になりました。
何より担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございます。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

広告媒体に関しては、ご理解をいただき、ご譲歩いただけましたことで、売却活動にも支障はなく大変感謝しております。
また、打合せ時には、いつも快く日程調整をいただきご遠方にも関わらず、ご足労いただきありがとうございました。

お困りのことがございましたらお気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

スムーズにマンションを売却

今回は遠方からの取り引きだったため、最初は不安もありましたが、電話連絡などこまめに対応してくださり、とても助かりました。
おかげでとてもスムーズにマンションを売却することができました。
また何か機会がありましたら是非東急リバブルさんにお世話になりたいです。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Tさまの不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。

初めてのご売却ということ、遠方でなかなかお会いできないご事情もあり、ご不安に思われることも多かったと思いますが、私からの依頼事項にも迅速に快くご対応頂き、大変感謝しております。
その甲斐もあり、販売開始から約1ヶ月でご成約に至りました。

お困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2017年4月6日

契約が予定どおり進み対応もスムーズにいった

契約が予定どおり進み対応もスムーズにいったので良かったです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点も多々あったのではないかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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