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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月22日

安心して取引ができました

東急リバブルはテレビ宣伝はしているが、関西ではまだ馴染みが薄い。
でも私は生まれも育ちも関東なので弊社のことが良くわかっており、安心して取引ができました。
まだ不動産を持っているので、機会があればまた担当者さんにお願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は恵比寿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が前もって必要書類等のご準備をして頂いたおかげで、とてもスムーズにお取引を進める事ができました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月15日

迅速な連絡対応、及びフォローに感謝いたします

今回は仲介ではなく、買取りによる売却となりましたが、査定金額の増額対応にも応じていただき助かりました。
また、売買契約締結に向けた迅速な連絡対応、及びフォローに感謝いたします。
次物件も同じ担当者にてお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き、また弊社へご所有不動産をお譲り頂き、ありがとうございました。
T様のご理解とご協力があり、スムーズなお取引が出来たと思っており、大変感謝しております。
至らない点も多くあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またご相談頂ける機会がございましたら、是非お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年1月15日

ありがとうございました

不動産の売買は信頼感が一番重要です。
以前、他社Z社の担当者でとても不愉快な思いをしたことがあり、これはその方の問題に加えて社員教育だと思います。
今回の物件も、売り主様は新築時の主管のZ社さんを通して売りに出してこられましたが、購入に当ってはとてもZ社さんにお願いする気にはなれませんでした。
担当者様、隅から隅まで行き届いたサービス手配をしていただき、ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
Y様とは6度目の不動産取引となりましたが、今回もY様にとって良いお住み替えになりました事、心よりお喜び申し上げます。
不動産取引に関わらず、今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申付けいただけましたら幸甚に存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月14日

安心して取引ができました

ご対応いただきました担当者さんは、まだお若いご年齢にもかかわらず、仕事に対する姿勢や言葉遣いがとてもしっかりしていて、安心して取引ができました。
また、売主様をはじめ、銀行、司法書士、リフォーム業者などの各種関係者の斡旋も適切で、かつ、その方々との信頼関係もきちんと築けていらっしゃるところが印象的でした。
終始本当に丁寧な方々に囲まれて、安心して取引ができました。
今後の御社の発展及びご担当者の活躍をとても期待しています。
今後本物件を売却する際は、是非同じご担当者さんにお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
リフォームが終わりましたら、是非一度内覧に来てくださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂ける提案・お取引ができたこと担当として嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2024年1月14日

アドバイスがあったら嬉しかったです

今回の取引については満足しています。
担当者が途中から変わったのもあり、最初の担当者の方から取引終結後に一言あっても良かったと思いました。
とても親切かつ熱心に進めていただきましたので、その点は満足です。
後から考えてみると、売却時期が年末だったので良かったのかと疑問に思いました。
買手の希望もあるでしょうし、こちらが質問しなかったのも悪いのですが、税金は最小限にしたいので、その辺りのアドバイスがあったら嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
配慮の足らぬ面もあり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことは今後に生かせるよう精進して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月18日

数字の計算までしっかり提示していただけました

本当に色々と相談に乗っていただき、細かい数字の計算までしっかり提示していただけました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
東京と京都という距離がある中、書類のご準備、各種お手続きを迅速に行っていただき、ありがとうございました。
今後も是非当社にてお取引いただけますと幸いです。

S様
S様 2023年12月16日

大変誠実に対応頂きました

大変誠実に対応頂きました。
特に不満はございません。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご協力いただきましたおかげで、滞りなくお取引を完了することができましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月6日

真摯に向き合って下さり、売却へ導いて下さった

取引が終わった後、立ち会ってくれた子供達と自宅で少し時間を過ごしました。
家族全員がここ数年無かったくらい穏やかな顔をして、しばし楽しい時間を過ごす事ができました。
きっと皆がいつの間にか抱えていた、心の澱のようなものが無くなったのだろうなと感じました。
このような日を迎えられたのも、担当者さんが真摯に向き合って下さり、売却へ導いて下さったからだと考えます。
当初依頼していた他社Z社には無かった、人としての魅力を担当者さんには感じ、全幅の信頼を置くことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご売却を私にお任せくださり誠に有り難うございました。
K様のお取引は私の中でも大変印象深いものでございました。
無事にお取引が出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月27日

真摯かつ丁寧に対応していただきました

とても真摯かつ丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は恵比寿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様と緻密に打ち合わせやメールでのやり取りをさせていただきましたおかげで、今回無事成約に至ることができました。
今後さらに真摯かつ丁寧に、スピーディーに対応ができますよう努力して参ります。
N様のご希望に適する物件の販売がありましたらまたご紹介させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月21日

楽しく売却活動が出来ました

とても丁寧なやり取りをしていただき、感謝しております。
出だしはスローで少し心配でしたが、途中から全てにおいて迅速な素早い対応で安心してお任せする事が出来ました。
とても楽しい担当者でしたので、こちらも楽しく売却活動が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えのお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
何度もご自宅に訪問させていただいたにも関わらず、いつも温かくお迎えいただいた奥様と、ご体調が優れない時もいつも明るく接しいただいたご主人様のご協力のおかげで、とてもスムーズなお取引をさせていただくことができました。
遠方へのお引越しで、なかなかお会いすることも少なくなってしまいますが、東京へお越しの際は是非お声掛けくださいませ。
皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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