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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年3月24日

全てが大変満足です

マンションの購入も売却も東急さんにお願いしました。
全てが大変満足です。
担当者さんも良くしていただきました。
そんな中で、同じ東急グループなので、マンションの売却の金額を購入した物件に入れられたら大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご自宅、お勤め先に何度もお伺いさせて頂きまして、快くご対応頂きました。
ご契約やご決済のご準備などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お引渡しまでスムーズにご進行させて頂きましたのもT様のお人柄あっての事と思っております。
何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年3月5日

満足する物件を購入出来た

担当の営業が真摯に対応してくれた為、タイトなスケジュールにも関わらず満足する物件を購入出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
ご満足いただける物件が購入できたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
ローンの件では、いろいろご尽力いいただき、ありがとうございました。
一時は無事お引渡しができるか、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年2月27日

説明・対応が丁寧でした

購入先の不動産会社の営業と比べて、御社の営業の方は説明・対応が丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

以前にお会いさせて頂きまして再度、ご売却のご依頼を頂きまして大変光栄でした。
ご購入先の業者さんへのご不安な点を早めに教えて頂き、お打ち合わせさせて頂いた事も懐かしく思います。
D様ご夫妻のお人柄もあって楽しくご決済まで完了することができました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月19日

一生懸命仕事に向かう姿勢が伝わる方でした

良い点として、一生懸命仕事に向かう姿勢が伝わる方でした。
悪い点と言ったら少し早口な所で、「少しゆっくり話して下さい」と伝えると対応して頂けたので大丈夫です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は綱島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
早期でのご成約に繋がり、ご家族様皆様お喜びいただき私も大変嬉しく思います。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いでございます。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年2月18日

購入時の価格を上回った

前回のマンション売却時は少々持ち出しだったが、今回は長い間住んで購入時の価格を上回ったのでとりあえず満足です。
ただ、当初目指した価格に程遠かったのはちょっと残念。
最初の見積もりで盛りすぎたか。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
都度、ご利用頂ける事、心より感謝申し上げます。
今回のご売却については、少し目標価格からすると離れてしまった部分がありますが、販売状況から見ると良い条件だったと考えております。
今後とも不動産に関わる事については、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月22日

安心してお願いできました

他社の担当者との比較になりますが、他社で4社ほどお願いしていましたが、買わせようというような意識が強く、デメリットが見えてきませんでした。
契約させるための速度感も早く、何がわからないか不明で不安な状況だった為とてもストレスでした。
担当者さんにお願いした際にはその問題点がなく、落ち着いてこちらのペースで進めることができ、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いに携わらせて頂きまして大変光栄です。
ご案内時やお打合せの際も不動産と関係の無いお話も頂き、大変楽しかったです。
M様のお人柄の良さやレスポンスの早さから、ご決済までスムーズにご進行頂けました。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
しばらくお会いできなくなる事を寂しく思っておりますが、引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月22日

売却後のフォローまで大変よくしていただきました

担当者さんは、いつも迅速かつ誠意あるご対応で、初回のご相談から売却後のフォローまで大変よくしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、無事お取引できたのも、Y様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
お子様含め、Y様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月16日

とても理解しやすかったです

悩んでいることを相談した際に、わかりやすく例にあげて色々と比較材料を提供し解説してくれたので、とても理解しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
引き続き、何かご不明点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月13日

丁寧に対応していただき、助かりました

親切かつ丁寧に対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
T様、お母さまともにご納得出来たところ、出来なかったところあったかと思いますが私なりにT様と二人三脚で動かせていただきました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2024年1月11日

しっかりとしていて信頼できました

まだ若い担当の方でしたが、しっかりとしていて信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事にご決済を迎えることができ、嬉しく思います。
何か不動産に関してお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

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