売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんを選んでとても良かった
東急リバブルさん自体への不満はなかった。
しかし、チラシ配布業者が当該マンションにポスティングしないよう依頼していたにも関わらず投函したこと、紹介された司法書士事務所がのんびりしていて当初連絡してくれていたタイミングから一週間遅れで書類を送ってきたなど、使っている業者関係で不安を感じさせる事態があった。
担当の方からきちんと謝罪とフォローをしていただいたので問題ありません。
４社と同時に比較したが、売り主にも買い主にも手厚い保証制度などがあり、担当者の対応も好ましいものであり、東急リバブルさんを選んでとても良かったと感じている。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
チラシ配布業者および司法書士事務所につきましては、ご指摘いただいたことを反省し改善できるよう、私共としましても努めて参ります。
ご売却につきましては、Ｕ様にご満足いただけて大変良かったです。
またいつでもお力になれればと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても満足してます
とても満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
速さに嬉しく思いました
知人の紹介で担当者様を紹介してもらい、速さに嬉しく思いました。
不動産に入居者募集を出しても空室で、内装した借金の返済が大変でしたので、知人にマンションを売りたいと相談したところ、とてもやさしい担当者様に会えた事に感謝です。
センターからの返答
この度はご紹介でお会いさせて頂きまして、担当をさせて頂きました。
私の営業エリア外ではありましたが、良いお客様にて早期成約になり良かったです。
お打ち合わせでは色々とお気遣いを頂きましてありがとうございました。
また近くに立ち寄った際は、ぜひお伺いさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
異なる物件の相談も丁寧にご対応いただきました
とても丁寧な対応と、異なる物件の相談も丁寧にご対応いただき、本当に助かりました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお取引ありがとうございました。
本件に限らず、なんでもご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
合わせてくださって感謝しております
悪かった点はなく、迅速かつ丁寧に動いて頂き、私の職業柄なかなか時間が流動的なのに、それに合わせてくださって感謝しております。
センターからの返答
この度はお忙しいところご対応いただきありがとうございました。
弊社キャッシュレスサービスのご利用を頂けたことで、ご希望に沿ったスムーズな進行が出来て良かったです。
また機会があればぜひお声掛けください。
お客の立場を考えてくれる担当者さんが居る会社です
今回の不動産売却は、色々と厳しい条件の中早急な売却が第一でしたが、売却金額にも十分考慮して下さり尚且つ迅速な対応で、終始安心して担当して頂きました。
また、以前他の物件の売買の際に、大手の業者にも見積もりをお願いした事があったのですが、こちらの希望価格を提示したところ鼻で笑われました。
その業者の提示価格で無ければ成立しないだろうと言われガッカリしましたが、その時も東急リバブルの担当者さんは、私達の希望価格でお客様を見つけてくれました。
とにかく、お客の立場を考えてくれる担当者さんが居る会社です。
センターからの返答
この度もご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
いつもこちらからのご要望に快くご対応いただけるS様のご尽力があっての成果かと思います。
今後も何かお困り事などございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
すぐに良い買い手さんに出会うことが出来ました
急いで売却する必要はなくても、やはり売りに出してから時間が経過すると不安に思う時も出てきます。
担当者さんが異動になりましたが、新しい担当者さんから売買の方法を見直してはどうかと提案をいただき、以前は急いではいないからと拘らなかったのですが、あまり期間を置いても市場と私の生活環境が変化する可能性を考えて、ご提案を受けることにしました。
結果、すぐに良い買い手さんに出会うことが出来ました。
御社にお願いして納得のいく金額でスムーズに売買契約が出来、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また、書類の準備等多大なご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
客観的かつ丁寧に説明して頂けました
一括見積サイトで、複数社に売却に関するご相談をさせて頂いておりました。
結果的に御社を含め多くの会社と接点があり、売価の上積みが望めるとの事で、当初から仲介の形式を取る案を中心に勧められておりました。
高額な売却額の話ばかりをされる会社もあったのですが、東急リバブルさんからは適正価格～可能性のある金額まで、客観的かつ丁寧に説明して頂けました。
また、売却の場合の買い手層の幅広さもあり、売却金額も並行して最終的に御社にお願いいたしました。
自身は経験もなく全ての手続きで戸惑う事しきりで、更に、売却前後の引っ越しや、煩雑な公的手続き等で多忙を極めていた折の万全なアシストには大変助かりました。
また、「これをやっておいて下さい・・・」的な事では無く、「どのように必要なのか？」まで含めて詳しくフォローして頂け、諸々理解の上で一連の売却手続きを終えられた事に感謝しております。
今回の手続きを通じ、事前・事後も含め対応して頂けた事や、買主側の顧客層の厚さを改めて実感させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、M様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
M様にはお忙しい中でありながら、いつも素早いご対応をいただき大変感謝しております。早期売却に繋がったのもM様の迅速な対応のおかげと思っております。
今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また何かありましたら、ご用命頂ければ幸いです。
丁寧に対応して頂き助かりました
丁寧に対応して頂き助かりました。
気になったこと２点
・現地を見にいきたい日がお休みだったようで、事前に教えてほしかった。
・支払い額が間違っていて、後日追加振込をしたこと。
以上
お世話になりました。
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社定休日の件や、お振込み金額のご案内にミスがあり、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談等でお力になれることがございました、ら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
