売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年4月17日

車高制限の情報を物件検討時に教えて頂きたかった

マンション駐車場の車高制限の情報を、物件検討時に教えて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約時の担当者が退職してしまい、引継ぎで担当をさせて頂きましたが、引き渡し直前にお使いの車のサイズと、機械式駐車場のサイズ制限が合わないという事があり大変申し訳ありません。
ご連絡を頂いた後、すぐに近隣駐車場をお探しさせて頂きましたが希望に沿う場所が無く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回の事案は、社内でも共有をはかり改善に努めたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月5日

大手ならではの安心感がありました

大手ならではの安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入前、いろいろとお時間をいただきありがとうございました。
物件に関してしっかりと事前説明をさせていたいただけた事でより安心感を感じていただけたのではと思います。
S様には、引き渡しの日程調整、必要書類の準備等、いつもレスポンスよくご対応いただきありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズな取引ができたと思います。
また不動産でお困り事があればお気軽にご相談下さい。
また、お知り合いの方で不動産購入、売却のお客様のご紹介も是非お待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

H様
H様 2026年2月23日

こちらの意向を汲んだ提案をしていただきました

担当者様より細やかなサポートとこちらの意向を汲んだ提案をしていただきました。
不安な点についても分かりやすく大変丁寧な説明で、納得かつ安心できました。
積極的な営業ではなく、こちらに寄り添い人を大事にする姿勢はとても信頼ができました。
内見時から数年に渡って大変お世話になりました。
100点満点です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
無事に最終ご決済まで終えることが出来、一安心しております。
これからリフォームがあるかと存じます。些細な事でも構いませんので、何かご不安な事がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年2月7日

誠実な対応をしてくださり信頼できた

誠実な対応をしてくださり信頼できた。
多少、書類や連絡漏れ等の不備があったが、担当者の人柄がよく、安心して相談できた。
また何かあったときはお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
所々、書類の不備等でご迷惑をおかけすることもありましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。

E様
E様 2025年12月30日

スムーズにご対応頂きました

希望していた物件が貴社のみでの取り扱い物件だったため、他社との比較が出来ませんでした。
普通に対応して頂き滞る事もなく、スムーズにご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事お引越しを済まされ安堵しております。
今後も住宅ローン控除などのお手続きをはじめ、ご不明な事項がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年12月9日

迅速にご対応いただきました

こちらの要望について、迅速にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際して当社をご利用頂き誠に有難うございます。
お子様が産まれる前にご来店頂き産まれた後も私にお声がけいただけたこと非常に嬉しかったです。
いろいろとご紹介させて頂いた中で、最終的にご条件に合う物件が見つかり私も安心致しました。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は、有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月7日

希望や不安要素に対して親身になって対応して頂けた

小さい子どもがいる中での物件買い替えとなり、通常の引越しよりも調整や考える事がおおく不安や心配事がたくさんありましたが、こちらの希望や不安要素に対して親身になって対応して頂けたことに大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということもあり、タスクが多くご苦労が絶えなかったかと存じております。
その中でもI様には迅速にご対応いただきました。I様のご尽力のおかげで今回のお買換えがスムーズに行えたと思っております。誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

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