表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族共々喜んでおります
今回は、当方の事情に色々お付き合い頂きましてありがとうございました。
おかげさまで、４月より、新居から長女は小学校へ、長男は幼稚園へ登校、登園でき、家族共々喜んでおります。
初めての不動産取引に際し、詳細にご説明頂きまして有難うございました。今後、また何かで問合せ等するかもしれませんが、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご案内時より、お子様が今回の物件内で楽しそうに遊ばれている姿を見て、是非ご縁があればなと思っておりましたが、今回この様にご縁をいただくことができ、大変感謝しております。
今後も、近くにおりますので何かございましたらお気軽にお声かけいただければと存じます。
私共も、引き続き沢山のお客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます
子どもが小さいため打ち合わせの場所や時間など配慮していただき助かりました。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながらですが、ご売却のお手伝いができ嬉しく思っております。販売中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問についても丁寧、親切に対応してもらえた
物件について豊富な知識があり、質問についても丁寧、親切に対応してもらえた。住宅ローンの銀行についてはリバブルさんの提携を紹介頂き、これが一番リバブルさんにして良かった点でした。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。ご購入前にはお母様に東京にお越しいただき等、迅速なご対応をいただき誠にありがとうございました。また、住宅ローンについても良いご提案ができ嬉しく思っております。引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始安心していることができました
・59才になってからの一戸建からマンションへの住み替えという大きな決断であり、不安でしたが、売りも買いも東急リバブル様にお任かせして終始安心していることができました。（不安なのは、自宅売却がすぐできるか？でしたが担当者様のカメラ撮影のおかげですぐに売ることができ大変安心しました）
・今回の取引では、最初に担当していただいた担当者様から、ほぼ売りも買いも道筋がついた頃から、担当が副センター長に変わりましたが、副センター長さんになってからは、ますます反応が速くなり、家内と「さすがだね」と話すことがしばしばありました。
・買い物件に関する細かい質問にもていねいに回答していただき大変助かりました。 評価としては5でないところもいくつか書きましたが、それは、こちらがあまり望んでいなかったことでもあり、欠点とは考えていません。
・一流の対応をしていただいたと感じます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｎ様のお住み替えのお手伝いをできたことを非常に嬉しく思っております。またお褒めいただき、誠にありがとうございます。当社の都合で担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも明るく元気よく接して頂けました
いつも明るく元気よく接して頂けました。引越業者さんも紹介頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お買換えのご希望をご相談いただき、スタートしたご売却でしたが、ご購入のご不安、ご売却のご不安、新しい環境へのご不安等、かなり難易度は高かったですが、Ｍ様に積極的にご協力頂いたおかげで、とても素敵な買主様にご購入いただくことが決まってとても良かったです！
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
短期間ですみ満足しております
媒介契約から買主様との契約まで短期間ですみ満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝い出来、大変光栄でございます。
何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に良好な結果であり満足度は高かった
ホウ・レン・ソウが取引きの上で適当に表現され非常に良好な結果であり満足度は高かった。高い評価をしてほしいと思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役にたてた事、大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで、約半年間ございましたが、密な報告・連絡・相談が出来たこと、
また、お打合せ等もいつも快く対応頂けたこと大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは？
前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、１日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも？と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは？とも、できれば、１人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは？と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。
熱意が有って売約に結びつき感謝しております
売り出しから成約まで時間が掛かりましたが、担当して頂いた方々の熱意が有って売約に結びつき感謝しております。有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変、綺麗にお使いになり、愛着のあったお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。販売活動中は、何度もご自宅に訪問をさせていただき、いつも快く対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。