売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安要素もある中丁寧に対応して頂いた
マンション売却について不安要素もある中、丁寧に対応して頂いたと感じております。
売却までの一連の手続きに関しても、安心して進める事が出来ました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はお取引いただきありがとうございました。
取引完了までＷ様が素早い対応をしていただいたことによりスムーズに行えたと思います。
また、何かありましたらお役に立てるようにしたいと思いますので、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
私たち家族の絆をまとめてくださった
今回の物件購入は、母が病気になり一人になった父をサポートするために急いで物件を探していました。
初めての物件探しに分からないことだらけで不安なことが多い中、担当者さんは嫌な顔１つせず初歩的な質問にも丁寧に回答してくださいました。
親のこと子供のことでバタバタ忘れてしまっていたことも、担当者さんからのアナウンスで対応することが出来ました。
家の事だけではなく、私たち家族の絆をまとめてくださったことに心より感謝いたします。
今後何かありましたら、担当者さんにご相談させてください。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
お問合せからご案内、ご契約とタイトなスケジュール感ではあったかと思いますが、T様にご協力を頂いた事で、滞りなく完了する事が出来ました。改めまして誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただけました
しっかり対応いただけて、基本的に満足しています。
訪問査定時に親身に相談に乗っていただけました。
他社より細部をチェックいただけた印象です。
担当の方がエリアに馴染みのある方で、詳しく紹介いただいたりもしました。
この度はサポートいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
販売開始からご契約まで少しお時間を要しましたが、何とかお住替えを成就して頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
また何かお困りごと等がございましたら、その際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
粘り強く声をかけ続けてくださった
過去のメールを調べて見ると、約２年８カ月の間ご相談させていただいたことになります。
担当者さんには大変お世話になりました。
丁寧で機敏なご対応に感謝いたします。
実は他社とも相談しておりましたが、担当の方が何度も代わり、やる気を感じる対応ではありませんでした。
最終的に決め手になったのは担当者さんの熱意でした。
途中で私が売却をあきらめそうになったときにも、担当者さんが粘り強く声をかけ続けてくださったことで、信頼できる方だと感じました。
売却額もこちらのほぼ希望どおりで大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご実家の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
約２年８ヶ月と長期に渡りましたが、その間お忙しい中でも私からの状況確認の電話やメールにご対応頂いておりまして重ねて御礼申し上げます。
結果的に良い買主様とのご縁をお繋ぎできましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも不動産に関しまして、お困り事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
O様とは末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
誠実で丁寧だった
誠実で丁寧だったと思います。
御社は大手であり、ブランドを傷つけることは出来ないので、手堅い言動が多く安心でもありますが、融通や特別なメリットとかは難しいのかなと思います。
物件購入の成否の要因の大半は、顧客自身の判断力によるところとなりますので、担当者の対応で大きく影響されることはないかと思います。
もちろん稚拙な対応であれば問題外ですので、高いレベルでの話ですが。
人生をかけた買い物ですので、それも当然求められることかと思いますが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて深く感謝申し上げます。
不動産は高額なお取引になりますため、ご購入について熟考されたと思われます。
取引の安全性を考えながらお客様のご期待に柔軟に応えていくことを今後の課題と考え邁進してまいります。
引き続き、ご不明な点などございましたら、ご相談窓口としてごお気軽にご連絡くださいませ。
気持ちよくすすめることができました
何でも相談しやすく、はじめからおわりまで気持ちよくすすめることができましたこと、とても感謝しています。
東急リバブルとご縁があり、お世話になれて本当によかったと思います。
今回土地の売却が決まったとき、たくさんの不動産会社からお声がけいただきました。
そんな中、遠隔地ということもあり、顔のみえない電話でのやりとりのなかで、親切丁寧な対応からぜひ東急リバブルにお願いしようと思いました。
今後も不動産に関するお取り引きは、ぜひ東急リバブルにお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様には、遠隔地にお住まいながら契約からお引き渡しまでの約1年半多大なるご尽力をいただきましたことに重ねて御礼を申し上げます。
また、不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非、弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して契約を進めて頂きました
担当者さんには非常に丁寧で親切な対応をして頂き、安心して契約を進めて頂きました。
この情勢下で少し高めの金額での購入にはなってしまいましたが、良い物件で大変満足です。
また機会がありましたら東急リバブルさん、可能ならまた担当者さんにお願い出来ればなと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームが完了した上で、お引越しが賃貸の更新期限にも間に合うとのことで、私も一安心しております。
こちらからの依頼にも快くご対応頂きまして、スムーズにご契約ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き当社をどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんの言葉で一歩踏み出すことができました
以前、他社に依頼した際と比べて、売却に関するフォロー体制や助言など手厚い対応に、さすが大手は違うと感心感動いたしました。
また対応していただいた担当者さんとの出会いが大きく、私のライフプラン変更の原点となりました。
好感持てる対応で、たまに抜ける？ところもありましたが、その後のフォローがしっかり出来ていて、全般的に信頼も増しました。
終の住処と思っていたマンションの売却には不安も常に募りましたが、担当者さんの言葉で一歩踏み出すことができました。
ありがとうございます。
マンションの売却、土地の購入とスムーズに進めていただいたこと、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いた当初より「実際にこの不動産は購入できるのか」「現在のご自宅はスムーズにご売却できるのか」等、様々な不安があったかと存じます。
約4か月の間で全て乗り越えた上でご決済を迎えられたこと、嬉しく感じております。
マンションから戸建へのお住み替えは人生の中でも大きな環境の変化ですが、K様のそのような機会にお力添えさせて頂きましてありがとうございました。
今後はご自宅の建築が進んでいくかと思いますが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。
協力・支援をして頂き、購入に至った
初回に私共が購入申込を行ったのですが、コロナの問題や、内覧後に物件の土地等の問題を発見したので、急なキャンセルをして大変申し訳なく思っていましたが・・・。
その後も初回より約５ヶ月間、予算や地域等を考慮し、数回に渡り紹介物件を提案頂き助かりました！！
今回決定購入した最終の物件については、営業の担当者さん、新宿センター長等々、東急リバブルの方々に色々と協力・支援をして頂き、購入に至ったと思います。
大変満足しており、又感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社の仲介でご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
最初のお申込み物件から継続して物件を紹介させて頂き、粘り強くお付き合い頂いた結果、今回のご購入に繋げられたと思っております。
３年間の物件探しの最後をお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事に売却することができました
おかげ様で所有不動産を無事に売却することができました。
次の物件購入についても、希望の物件を是非探しだしてください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
媒介契約からご契約、お引渡しまでお仕事でお忙しい中、快くご対応くださりスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
次の購入希望物件につきましても誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
