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お客様評価

5
O様
O様 2021年2月1日

大変お世話になり有難うございました

数年前に自宅売却を担当者さんにお世話頂きましたが、その際に次の取引の仲介も、信頼する担当者さんにお願いしようと思っていました。
今回、初めての土地付き中古一戸建の購入を計画しましたが、何か問題が無いか色々不安でした。
前回から数年も経っていましたし、そのため当初東急さん以外も視野に考えましたが、すぐに信頼している担当者さんが思い出され、やはり東急さんにお願いする事にしました。
一番の関心事は購入価格でしたが、私も売り主さんも納得する価格で合意出来まして、大変満足しています。
また、中古物件のためか色々と気になる事があり、何回も相談させて頂きましたが、難しい事も分かり易く説明を頂き納得出来ました。
本契約後も物件で気になる所が出てきましたが、メール相談や面着相談にも快く応じて頂き、また平日の相談では、会社帰りでツライところもあり、自宅からすぐ近くのセンターまでお越し頂き助かりました。
担当者さんには申し訳なかったですが・・・。
将来、また不動産売買等が出てきましたら、迷わず担当者さんに相談したいと思います。
大変お世話になり有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
また、センター長よりご丁寧なお礼状とお心遣いを頂きまして、とても嬉しく思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事に売買お取引を終えることができ、安堵しております。
さて、O様とのお付き合いは約5年ほど前に遡りますが、当時ご所有されていらっしゃった素敵な一戸建ての記憶は、今も鮮明に脳裏に刻まれています。
また、前回のお取引完了時に頂戴した「お客様アンケート」へ、「次もあったらお願いします」とコメントをいただいたことも同じく鮮明に記憶しておりました。
ですので、今回転勤からお戻りになられ、久しぶりにご連絡をいただいた際は、それらの記憶が一気に呼び起こされ、懐かしさと嬉しさの同居する特別な思いがいたしました。
これからもO様を始め、リピート指名いただけるお客様を大切にし、またそのようなお客様を1組でも多く増やせるよう、私自身日々研鑽してまいります。
今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月28日

懇切丁寧、かつ迅速にご対応頂き、短期間で完了

ご担当者様について
曖昧な要望であったにもかかわらず、適切な情報を適宜ご提供頂き、想定よりも早い時期に物件を決める事が出きました。
また、住宅ローン選定~契約までのプロセスにおいて、懇切丁寧、かつ迅速にご対応頂き、短期間で完了させる事が出きました。
ひとえに、担当者様の仕事への情熱と、ビジネス・ヒューマンスキルの高さによるものと感謝しております。
また何か機会がありましたら、是非お願いしたいと考えております。
この度はお世話になり、大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、不動産購入のご契約、誠におめでとうございます。
H様におかれましては、ご多忙な中で時間を作っていただき、諸手続きへ柔軟にご対応くださいましたこと、大変感謝しております。
現代の不動産売買においては、あらゆる情報が非常にスピーディーに交錯する環境下にあり、情報の発信→受信→行動の3つのタスクをいかに素早く実行するかが重要になっております。
その点において、今回様々ご協力をいただき好連携を取ることができたため、より満足度の高い住宅へのご入居が叶ったものかと思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月19日

担当者さん、本当に色々とありがとうございました

この度は、大変お世話になりました。
問い合わせから内見までとてもスムーズで、良かったです。
購入したい土地の事を担当者さんが詳しく教えて下さって、本当にありがたかったし、トントン拍子に進んだ契約も不安なく迎える事が出来ました。
たまたま見たサイトで希望の物件が東急リバブル様だっただけですが、東急リバブル様で良かったと思っております。
本当にありがとうございます。
担当者さん、本当に色々とありがとうございました。
そしてスタッフの皆様もありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
当初よりN様よりご希望条件をしっかりお伝え頂いた事もあり、良い物件をご紹介できたと感じております。
日頃、お仕事をされてお忙しいN様ご夫婦に度々ご依頼をすることもあり、申し訳ございませんでした。
いつも明るく接して頂いて私も何度も救われました。
これからも引続き宜しくお願い致します。
何かございましたらご遠慮なくお声がけください。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月14日

売却価格、期間とも予想以上で助かりました

マンションの売却は初めてでしたが、いろいろ相談にのっていただき、安心して売却することができました。
売却価格、期間とも予想以上で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズにお取引ができたのは、U様が迅速にお手続きを進めて頂けたからこその結果だと思っております。
お引越し先で何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

N様
N様 2021年1月12日

担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝

今回担当者とは、メールと電話でやり取りしながら、物件のリストをもらい選定し、値段の交渉に進んだ。
適切なアドバイス、物件情報、取引きの流れを説明され、まったくストレスなく物件を取得出来た。
賃貸物件なので、取得後の東急リバブル社の管理担当までの引き継ぎもスムーズに流れ、今後は大家業も安心して行える。
良い形で投資信託の資金を不動産賃貸業に移す事が出来た。
今後、毎月の家賃収入が楽しみである。
担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝です。
次の物件取得の機会にも、担当者さんにコンタクトして、投資の形になると思います。
(もし、あれば・・・)
友人や誰かから相談を受けたら、担当者さんを紹介するつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、再度、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は金融資産を不動産投資に転換されるという事でのスタートでしたが、N様のご希望条件もふまえながら、良い点、悪い点も含めアドバイスもさせて頂きました。
当初気に入って頂いた物件が管理状況があまり良くなかった為、購入をやめて頂いたりといった事もありましたが、結果的に販売中物件の中でベストな物件を選択して頂けたと思います。
N様にもご協力頂く点が多々あったと思いますが、非常にうれしいコメントも頂けてうれしいかぎりです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

人間的にもよくできた方だと思いました

担当者は落ちついた態度で気品があり、最初から安心できました。
説明は発音、語調がよく、ポイントを得て丁ねいで、一度で理解できました。
人間的にもよくできた方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却にお時間がかかってしまい、諸々ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しが出来、私も大変うれしく存じます。
書類のご準備やご質問についても迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2021年1月12日

リバブルさんでよかったと思います

契約期限が近づいても、決済日の設定が未定だった。
他社からのアプローチほど頻繁ではなかった。
情熱の問題。
法人への販売紹介がありがたかった。
結果、開始から3週間で契約できた。
リバブルさんでよかったと思います。
御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにD様に迅速にご協力いただけたからこそでございます。
心より御礼申し上げます。
ご決済日については、先方様との兼ね合いもありなかなか設定できず、ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月12日

とても気持ちの良いお取引きが出来大変満足

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
マンションのお取引きでしたが、最初から契約まで一切押し付けられることもなく、こちらの意見を良く聞いていただき、とても気持ちの良いお取引きが出来大変満足しております。
一生に一度の買い物で、調子の良いセールスをされるよりも、むしろ少々調子悪いくらいの方が信頼感があり、綱島センターの担当者Aさんはその中間をいく誠実な方でした。
今後共長いお付き合いが出来ればと思いつつ、心よりお礼申しあげます。
現在は賃貸の件で、日吉センターの担当者Bさんに大変お世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
Y様とは初めてお電話でのお問合せから、ご案内させて頂きましたがご親族様用の住宅である点やご希望条件など詳細を的確にご教示頂けたため良い物件をご紹介することが出来ました。
お手続きに関しましても、いつもご協力を頂き有難うございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月12日

早急な対応にとても信頼・安心できた取引でした

早急な対応にとても信頼・安心できた取引でした。
長期戦を覚悟していたので本当に感謝しています。
これまでに別件で何度か不動産会社と面談する機会がありましたが、ダントツで今回のお取引が満足いくものでした。
私よりも担当の方に〝売りましょう″という気持ちが大きくあったように思えて、安心してお願いすることができました。
中古物件はネガティブな面を強く出されてしまうと思っていたのですが、正当なルールの中で堂々と進めていただけたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターへご所有不動産ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
早期売却を目指し取り組み、なんとかスムーズに買主様を見つけることができました。
また、I様に、こちらの依頼事項に色々ご協力いただきましたおかげで、スムーズに取引をすすめることができました。
ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、是非ご相談下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月12日

安心して物件を決めることができました

担当者様の親切で的確な助言により、安心して物件を決めることができました。
特に、こちらの立場に立った目線でのアドバイスには大変助けられましたし、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

遠方からお越し頂き貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。
ご案内中も楽しく不動産以外の雑談をさせて頂きまして、私もリラックスしてご進行できました。
ご契約後からお引渡しまでもご迅速なご対応を頂きまして、大変助かりました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

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