売買下北沢センター

あまりにものごとがサッサと進みました

売却に関して、ちょっと参考までにお聞きしてみようかなと思ってお電話してみたのですが、その迅速な対応にあまりにものごとがサッサと進みました。
はじめは気持がそこまでついていかなくてちょっとびっくりいたしましたが、おかげさまで全てスムーズに運び、転居することが出来ました。
親切なお手助けありがとうございました。

長い間、親と暮らした愛着のある家

住居の近くということもあり、下北沢センターへ相談に伺いました。
（結局、他の不動産屋へは行かず東急リバブル一ヶ所だけでした。）
まず、担当の方の第一印象が信頼できると感じました。
こちらの話をよく聞いてくれる親しみ易さと、心を開いて接してくれる安心感です。
売り渡すまでとてもスムーズでした。
長い間、親と暮らした愛着のある家でした。
次の方がどの様にお住いになるのかは直接私と関係ありませんが、気持よく喜んでお幸せに住んでいただきたいと、心から願っています。

大変助かりました

事の進展に伴い、適確にして入念なアドバイスをその都度毎に親切に行ってもらえ、大変助かりました。
ありがたいことだったと思っています。

地域情報などを口頭で説明した方がベター

良い点
・対応が丁寧、親切（例：外出時の飲み物の用意など）
・物件説明資料の付属資料が詳細（例：地質、地価など）
・お客さま目線での物件探しをしてくれた。
悪い点
・聞かれた質問だけでなく、地域情報などを口頭で説明した方がベター。
（例：物件のメリット・デメリット、特にデメリットの説明は少なかった）

担当者様の”漂々とした風情”に好感を受けています

今回の売却物件に関して、初めて東急リバブル殿（下北沢）を訪問したのは３年半程前であった。
その時に対応頂いたのが担当者様であった。
その際に当方から渡した資料を、キチンとファイルして頂いたらしく、その後の小生からの「メール交信」にも、保存ファイルを参照して、迅速に対応下さった。
セールスマンとして「押し付けがましくナイ！！！」担当者様の”漂々とした風情”に、好感を受けています。
「他社との比較」に関しては、小規模な仲介業者の方が「融通が利く（Flexible）」印象があります。
これは不動産に限らず、あらゆる業界に共通ですが「お客を納得させるより、社内の管理部門が鬼門」なので、東急リバブル殿と同様規模の他社ならば、50歩・100歩・・・・と思います。
結局は、会社の比較ではなく「担当者の人柄」ですから。
以上です。

部屋探しの過程や取り引きする際でも楽しかった

家の近くの店だけど、こんなに素敵な店だとは思わなかったです。
まだ機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。
部屋探しの過程や取り引きする際でも楽しかったです。
わからないこともできる限りわかるように、やさしく説明されました。

妻共々感謝申し上げます

・当方の希望（金額等）を理解して頂き、営業（買手探し）活動を迅速にして頂き、感謝しています。
・家賃回収等業務委託業者との当方の交渉事項について多くの助言を頂きました。
・短期間で売却出来ましたこと深く感謝しています。
・煩わしい質問、解決の助言と、カギ交換業者の紹介までして頂きました。
誠に有難とうございました。
妻共々感謝申し上げます。

初めての不動産取引

いつも親身なアドバイスを下さり、また、スピーディーに対応して下さり、初めての不動産取引でしたが、とても納得のいく結果となり、大変感謝しています。

不愉快、不満足の点はまったくなかった

今回の取引きについて、不愉快、不満足の点はまったくなかった。
反対にいろいろ調査等をしてもらいたすかりました。
事務所の雰囲気、等も良かった。
個々のチェックはしませんが全体良かった。
契約が２回、流れましたが、これは買主の都合なのでしかたないと思います。
担当者さんには頑張っていただき、本契約を出来ました。
ありがとう。

一生懸命に対応していただいて感謝しています

担当者の方には一生懸命に対応していただいて感謝しています。
ただ今回は初めての不動産購入で不安も大きく、気になる点もありました。
・重要事項説明が契約同日で、不安があった（慣例というのは知らなかった）。
・トータルのランニングコストを聞いても、要領を得た回答がなかった。
・仕事中なのでメールで連絡すると電話が来ること。
・住民票などのおおよそ必要な枚数の案内があったが、住所変更のタイミングが考慮されてなかった。
・家族割引特典の案内が無く適用されなかったこと。
・引渡し前の内見の約束をしていたが、別の契約が入ったといって日程変更させられた。
今後のためになればと思い評価の方も厳しめにつけさせていただきました。