表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーにそして献身的に対応
他社とは比較にならない程、スピーディーに、そして献身的に対応して頂きました。
担当者様には、この上ない感謝をしております。
最高の担当者でした。
御社と出会えて心より良かったと思っております。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
M様 この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にお喜び頂け、大変嬉しく感じております。
他社で販売をされていた経緯がございましたので、私自身、少しプレッシャーを感じていましたが、M様のご協力あってこその今回のご契約でした。誠にありがとうございました。また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
地域、不動産、買い物をする場所などの知識も豊富
大変親身になって相談にのって頂き、我々が何を求めているのか、充分にくみとり、甲乙つけ難いよい物件を紹介していただきました。
やはり予算の制約があったので、どこかで妥協する必要があったのですが、それぞれの物件に就て、どこが妥協する点なのか、客観的に解説していただき、よくない点も理解した上でこちらが選べるよう配慮していただきました。
地域、不動産、買い物をする場所、などの知識も豊富で、安心して選ぶことができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご来店当初のご条件に当てはまるマンションが無いという状況の中、「駅からは遠いけど広い」「ご条件には近いが築年数が経過している」など、地域内の様々なマンションを一緒にご覧いただきましたので、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
現在の生活スタイルやここだけは譲れないポイントなど、Ｉ様の方からもご購入後のイメージが湧くようなお話をいただきましたので、私自身が自宅を探すような気持ちで楽しくお手伝いをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、Ｉ様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
他の方にも東急リバブル様を推奨いたします
他社Ｚ（途中取引きお断りとなりました）、他社Ｙ、他社Ｘと御社にお願いをして、他社様は自分達の利益になることのみにフォーカスをあてた対応でしたが、担当者様は親身になって下さり、常にＣＳの高い対応をして下さり、本当に担当者様にお願いをして、心から良かったと思っています。
他の方にも東急リバブル様を推奨いたします。
この度は大変有難う御座いました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。当初よりお時間がかかりましたが、ご成約になりホッとしております。
途中、お母様へのご連絡等も大変でしたが、ご対応いただきありがとうございました。お礼申し上げます。「不動産の管理やご所有している事での面倒なことが、なくなりました。」そうおっしゃっていただいたときの笑顔が忘れられません。ありがとうございました。
こちらの不手際にも気持ちよくしていただきました
・約束日時をしっかり守ってもらいました。
・質問、疑問にも対応してもらいました。
・こちらの不手際にも気持ちよくしていただきました。
センターからの返答
S様には売却の件で大変お世話になりました。
売却からご契約までスピード感あるご提案ができたかと思っております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
短期間で売却出来た
短期間で売却することが出来たのは、貴社のノウハウと担当者の熱意のおかげと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社をご利用いただきありがとうございます。
いろいろ、ご質問いただいたことに対し、ご不安やご希望にこたえられるよう努めさせていただきました。
今後も不動産のご質問等、お気軽にご連絡ください。
いつも相談にのっていただきとても感謝
いつも相談にのっていただきとても感謝しております。
センターからの返答
こちらこそいつも御贔屓いただき、誠にありがとうございます。
不動産に係るご相談は、なんでもお話ください！
引き続きよろしくお願い申し上げます！
迅速に対応頂けた事にも好感
不動産の事に関して全く知識がない中、担当者さんは丁寧にわかりやすく教えて頂き、本当に助かりました。
また、少しでも不明な点があるとすぐに調べて頂き、迅速に対応頂けた事にも好感を持ちました。
そして何より、２才半になるイヤイヤ期真っ只中の子供に対しても優しく接していただいたので、子供が担当者さんをとっても気に入って、今でも時々、車の担当者さんは？と聞いてきます。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中何度もお時間を頂きありがとうございました。
Ｉ様のお子様とも仲良くできてよかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足している
担当者の対応も含めサービスには満足している。
次回、不動産購入する際には今回の担当者にお願いするつもりだし、知り合いで不動産を購入しようと検討している人がいれば紹介したいと思う。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引をすることができ、大変嬉しく思っております。
高額な不動産であったため一抹の不安もございましたが、比較的早期に良いお客様を見つけることができ、安心いたしました。
また、Ｋ様のお住み替えのお手伝いができることを心より楽しみにしております。
些細なことでも構いませんので、お役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
充分信頼してお願いすることができました
大変親切に、適切に対応頂きました。
充分信頼してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、進展しないこともございましたが、最後まで取引を進めることができ安心しております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
事前の連絡等、きめ細かい説明
この度の中古ワンルームマンションの売却には、御社に依頼してから意外と早く申し込みがあり、順当に話が進み三か月ほどで滞りなく決済も終わり、一件落着の落ち着いた心境で現在過ごしております。
お世話になりまして有難うございました。
売却物件には、それまでは毎日のように執拗にかかる数社の不動産会社の仲介売却要請。
中にはもっていたら大変なことになります等の脅しまがいの電話。
一分おきにかかる電話等、何かそのマンションにあるのか真剣に聞いたこともありました。
売却価格はとても低くて決心がつかず、高額提示の場合は進めてもらえば最後の最終価格は半値となりました。
御社には別の相談事でお会いしたのですが担当の方に、この物件の悩みをお話したところ丁寧に応対して下さり、すっかりお任せすることに決めてお願いした次第です。
すべてお任せしてその様にスムースに売却していただく事が出来ました。
只今も当該物件の売却の電話がかかりますが丁寧に売却済の返事をしております。
担当の方には未経験の私に事前の連絡等、きめ細かい説明等大変お世話になりました。
センターからの返答
H様 この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお悩みを解決でき、大変嬉しく感じております。
売買契約～残代金決済・お引渡しに至るまでスムーズに行うことが出来ましたのも、H様のおかげでございます。誠にありがとうございました。また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。引き続き、宜しくお願い申し上げます。