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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月19日

丁寧に対応して頂けたので、本当に良かったです

以前親の不動産購入時に担当して頂いていて、その親の薦めで依頼したのですが、担当者さんが真摯に丁寧に対応して頂けたので、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お取引に際し、急なご対応にも迅速に対応いただき、感謝いたします。
お母様からご紹介いただいたことも大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、どんなことでもお申し付けください。

O様
O様 2023年9月16日

他社に依頼してないのでわからない

他社に依頼してないのでわからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して大変嬉しく思います。
O様のご協力もあり、販売活動時から契約日の調整等スムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
O様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月9日

スムーズに取引完了でき大変助かりました

以前にも担当いただいた方に引き続きお願いしました。
負担なくスムーズに取引完了でき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回2件目のご売却活動でしたが、無事に取引が完了出来たのもO様と二人三脚で進められたからだと感じております。
引き続き購入の方でもサポートが出来ればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年9月9日

納得感があり良かった

各種の補足情報もいただき、納得感があり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご不動産の売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
想定よりもお時間をいただいてしまいましたが、K様のご協力のおかげで無事にお引渡しをいただくことができました。
今後の新しいお住まい探しなど、引き続きのお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月7日

営業の一番大切な部分をしっかりされていました

とにかく親切。
私の事情で現場に行くのもままならない中、非常にていねいに接していただき、遠い所来ていただきました。
営業の一番大切な部分をしっかりされていました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご体調が、すぐれない中、何度も現地に足を運んでいただき、ご決断をいただき、良かったです。
お褒めのお言葉もいただき、今後の営業の糧とさせていただきます。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月5日

担当者さんも信頼できて、相談しやすかったです

会社の対応が早くて助かりました。
担当者さんも信頼できて、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。当初、東急グループにはご縁があり期待しているとコメントをいただきましたが、お褒めの言葉をいただけて光栄です。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月4日

速やかな対応で助かりました

速やかな対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、ご内覧の段取りや契約日の調整等スムーズに進めることができました。
スピード感を意識し、取り組んでおりましたのでお褒めの言葉ををいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月3日

次回もお願いをしたいと思います

アンケート回答で満足を付けなかった理由は、他の方とコンタクトを取ることがなかったことと、HPは見なかったからです。
知人からご担当者様をご紹介いただきまして、とても素晴らしいご対応でした。
次回もお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご自宅の購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
共通の知人よりご紹介頂き、実は数年前に別件でお会いしていた記憶がすぐに蘇りました。
ご希望の条件をお聞きしていく中で、借地権の不動産をご提案させていただきましたが、馴染みのない権利という事で、当初はご不安がありましたが、N様の情報収集力は凄まじく、すぐに借地権のメリット、デメリットをご理解いただき、お引渡しまで無事に進めることができました。
至らぬ点もございましたが、ご紹介でのご成約は弊社にとっても、お客様にとりましても、より親密かつ緻密にご希望に添って不動産をご提案できる道筋だと思っております。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年8月29日

内覧時の疑問点にも全て答えてくれました

急な問い合わせにも丁寧な対応と物件紹介して頂き、内覧時の疑問点にも全て答えてくれました。
契約までの手続きも分かりやすく教えていただきましたので、全てスムーズに終了できました。
契約終了後もちょっとした不具合等にも対応して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にスムーズにご対応いただけたお陰で私もお取引の準備が大変しやすく、助かりました。
お客様のますますのご発展と、ご子息様の新居での生活が笑顔溢れるものになりますようお祈りいたします。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月25日

担当者様のような人が増えることを願っています

昨今は大手企業といえども、信頼されるビジネスマンが持っているべきレベルの経験値、スキルやノウハウ、そして人間力に疑問符がつく人が増えたと実感します。
不動産取引にあたっては、顧客にとって仲介会社のブランドは大事ではありますが、それ以上に自分の担当者は自分が本当に信頼できるだけのものを持っているかどうかの方が圧倒的に大事です。
担当者様は、これに値するものを持っている人です。
担当者様のような人が増えることを願っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブル、渋谷センターををご利用いただき、誠に有難うございました。
売買にあたり、境界や私道の件などクリアするべき問題が多々ございましたが、A様にも多大なご協力をいただきましたおかげで無事取引が完了する事ができたと感謝しております。
今後とも不動産関係でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
A様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

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