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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月12日

必ず適切な助言をもらいまして大変有難く思います

私の場合、高齢になりますが引越しは初めてでした。
水準の低い質問にも、いやな顔一つせずにわかりやすく説明して下さいまして、大変感謝しております。
その日の内にわかりまして、「何回も引越しを経験しているのか」と勘違いしてしまう位落ち着いて、土地の売買及び荷造りを安心して行う事ができましたので、不安に過ごす事なく済みました。
担当者Aさん、担当者Bさんお二方に営業時間を過ぎて留守電を入れてしまった時も、翌日以降に必ず適切な助言をもらいまして、大変有難く思います。
次回、何年後になるかわかりませんが、その時はまた東急リバブルに御願いしたいと思っております。
あと、こちらからケイタイに電話をかけた時、短時間は別ですが長時間かかる話の時は、一度こちらに切らせてお二方からかけ直す方法はさすがだと思いました。
お二方ともに経験豊富だと思いました。
貴社の気配りに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにお取引できましたことを心より感謝しております。
買主様も非常に喜ばれておりました。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月16日

最初から最後まで一貫して丁寧に対応してくれた

何社か比較してスタートをする中で、最初から最後まで一貫して非常に丁寧に対応いただきました。
そして査定額についても、短い期間の中で満足できる提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月31日

安心がおける方です

とても好感があり、不動産屋の堅いイメージが温かく感じられる方でした。
家族の事にも関心をもってくれて、安心がおける方です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
ご多忙の中、迅速にご対応頂き、大変円滑にお取引させて頂くことが出来ました。
ありがとうございました。
今後お役に立てる機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月19日

迅速な対応で買い取り業者を選定していただきました

当方の事情を理解いただき、迅速な対応で買い取り業者を選定していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに少々トラブルもございましたが、無事乗り越えられたのもK様のご協力のおかげです。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
またお手伝いが出来ることがございましたら、ご連絡頂けるとうれしいです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2022年12月7日

色々サポートしていただき、助かりました

他社のことは解らないが、担当の方には引越しに伴う雑用を色々サポートしていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

本日はお取引いただきありがとうございました。
お住換えに伴い、ご自宅のご売却から、お引越しに伴う残置物の撤去等、O様にもご協力いただき無事お引渡しすることが出来ました。
引き続きご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年9月30日

ホームページも見やすくキレイでした

販売価格の設定が良く、思ったよりもスムーズに販売が出来た。
掲載されたホームページも見やすくキレイでした。
毎週のお気に入り登録数や問合せ状況など、細かく連絡をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお声がけいただき、誠にありがとうございました。
お会いさせていただいてから10年以上経過しますがこれまで公私共に本当にお世話になっております。
ライフスタイルは変わりますが引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年9月2日

一生懸命誠実だった

良かった点は、とにかく一生懸命誠実だったこと。
悪かった点は、きめ細かさに欠けていたかも。
入金期日の知らせが遅くぎりぎりになったり、売り主の不動産屋とのやり取りで不備があったりした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約3年前にY様と初めて出会い、今回素晴らしいご縁をいただくことができて、とても嬉しく思います。
Y様のお仕事がお忙しいところ、購入物件のご決済前に急かすようなアナウンスになってしまい、不甲斐なく、大変申し訳ございません。
Y様よりいただいた言葉を胸に刻み、今後の営業活動に励みます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月29日

丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました

とても丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお引取頂きまして誠に有難うございました。
急なご連絡でもいつも迅速にご対応頂けたこと、感謝致します。
また不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月17日

誠実かつ真摯に対応して下さった

担当者さんは、とても誠実かつ真摯に対応して下さったように思います。
連絡なども実にきちんとしておられました。
たいへん感謝いたしております。
なお、アンケートの設問で店舗でのお飲み物云々の箇所ですが、コロナ禍中ということもあり、こちらから辞退いたしました。
それゆえ「該当無し」としました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
T様にはご契約からお引き渡しまで書類の準備や室内残置物撤去など迅速に対応いただき、スムーズに決済・引渡しを迎えることができました。
買主様も大変喜んでおり、改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月16日

安心して新居に引越しが出来ました

次の家が決まっていた為、内覧は退去後にお願いしましたが、お願いした翌日に内覧希望の連絡がありました。
引越し準備で散らかった家を見て貰うのに抵抗がありましたが、「好感触なので出来れば・・・」と丁寧な説明を頂き了承した結果、その方との契約になり、安心して新居に引越しが出来ました。
担当者の方には本当に感謝しています。
売却益がでたので、契約終了まで税金等もアドバイス頂き、とても心強く安心して過ごせました。


東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご自宅売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
とにかく素敵なお家で、必ず気に入ってくださる方がいらっしゃることを確信しておりました。
今回ご満足いただける条件でご成約いただけたのは、A様が素晴らしいお家をお選びになり、そのお家を大切にご利用になられていたことが全てです。
ご売却自体では私がお役に立てた部分は大きくはありませんでしたが、それ以外も含めてこれからもお力になることをお約束しておりますので、引き続き責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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