表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーに対応していただき満足しております
スピーディーに対応していただき満足しております。
他社で手数料無料もあったので迷いましたが、高い買い物になるので安心を買ったと思い貴社に決めました。
アフターサービスも期待しております。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのマンション購入という事で分からない点も多かったかと思いますが、現地まで何度も足を運んで頂き、良い物件をご契約する事が出来まして、とても嬉しく思います。
T様には物件を決めていただく上で、ネット環境等迅速に勤務先とのお打ち合わせを行っていただき感謝申し上げます。
ローン書類等、いつも快く迅速に対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたら是非ご利用頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
希望金額で売れて満足しております
ありがとうございました。
希望金額で売れて満足しております。
センターからの返答
この度はありがとうございました。元々前センターのころからのお付き合いでお手伝いが出来て良かったです。
エリアが違う地域でございましたが、良い買主様にも恵まれ、コロナ禍の中お引渡しまでできて本当に良かったです。またテイクアウトを利用しにお店に寄らせて頂きます。また引き続き不動産関係のご相談でお手伝いさせて頂ければ幸いです。
適切にアドバイスして戴き大変良かったです
今回の土地売却に関し、適切にアドバイスして戴き大変良かったです。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご相談を弊社に賜り誠にありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、関係者が多く、また隣地所有者との問題もあった為、様々な方と連携し、細心の注意を払って進めさせていただきました。
結果として、ご満足いただけるお取引となりましたこと心よりうれしく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
購入・売却にて大変お世話になっております
担当者様には、購入・売却にて大変お世話になっております。
海外在住のため、通常よりも手続きに時間がかかりますが、いつも的確なご指示、司法書士の方との連絡もスムーズにして頂き、感謝しております。
加えて、物件保有期間もマーケットの情報を定期的に教えて頂き、売却時期を検討する際にとても助かりました。
来年も物件の売却を考えております。
その際は担当者様のお力添えを頂ければと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
C様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これまで売却・購入含め合計６回、ご用命頂くことができ、大変光栄に思っております。
この度の売却につきましては、ご決済日が決まるまでに時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、事前にC様にご尽力を頂けたからこそ、無事にお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございました。
来年のご売却につきましても、しっかりとご意向に応えられるよう、対応させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
資金計画をはじめ親身になって相談にのってもらえた
良かった点
コロナの影響が大きい中、市場の動向などを詳しく説明してもらえた。
毎週レポートが届き、状況が確認できたこと。
店舗がきれいで安心感があったこと。
接客もていねいだった。
売却だけでなく、次の購入に関しても資金計画をはじめ親身になって相談にのってもらえたこと。
反応が少なくなった時に、値下げの方法などにも無理のない範囲でこちらの希望にも配慮いただいたこと、等。
悪かった点
休日、休みの日が多く、連絡がとれないことがあったこと。
電話での相談が多く、電話代がかさんだので、折り返してもらえるとありがたかった。
担当者が途中で交代して、どちらに連絡したら良いかとまどったこと。
日程調整がうまくいかない時に「いらっ」とされたこと。
電話での調整が多かったので、通勤途中など予定が分からない時にスケジュールを聞かれ困った等。
意見等
他社には関わっていないので比較は出来ません。
希望としては担当者不在の時に、相談できる第２の担当者がいるとよい。
メインとサブの二人制とか。
店舗の休日が多いので、もう少し営業していると助かる、等。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅売却頂きましてありがとうございました。
買主様も大変気に入っていらっしゃいまして、とても良いお取引きだったと思います。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様のご意見を参考に当方にて不足している部分を補完し、営業活動して参ります。
今後不動産に関するご相談がございましたら、是非ご用命下さい。
率直に適切なアドバイス下さり、本当に感謝です
・購入の流れや手続きについて、会社の説明資料として、もっとわかりやすいマニュアル化された、誰にでもわかり易い資料があれば、有難いですね。
・東急リバブルの仲介で購入して、永い間賃貸してまいりました。
今年秋ごろに思いきって売却をお願いし、年内には納得の物件を購入出来て、良かったです。
「先ずは担当者さんにお聞きしてみましょう」と質問責めのシニア夫婦に嫌な顔一つせず！率直に適切なアドバイス下さり、本当に感謝です。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
M様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。
ほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました
かなり前に渋谷で、東急リバブルさんから購入しました中古物件の家を建て直ししようと、東急リバブルさんに相談しに行きました。
そこで担当者さんに会い、いろいろ相談した結果、新築を購入することにしました。
いろいろな新築物件を回って連れて行ってもらいました。
担当者さんにはほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お伺いした際にはおいしい食べ物をごちそう頂き感謝しております。
ご売却のお引渡しも控えておりますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
宜しくお願いします。
ご対応くださった担当者さんのおかげ
担当者さんには大変わかりやすく親切にご対応いただき、気に入った物件とのご縁をつないでくださいました。
今こうして購入が無事に完了し、住まうことができているのも、ご対応くださった担当者さんのおかげであり、感謝しております。
ありがとうございました‼
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
融資のところではご心配かけた場面もありましたが、無事に承認が下りてよかったです。
またお住まい中でもお困りのことがありましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当の方と家族構成も似ていたので、悩みなども相談しながら売却を進めることができました。
今回の取引には家族全員が満足していて、次に不動産の売買をするときにも、またお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、まことにありがとうございました。
Ｋ様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
最後までご尽力いただき、大変感謝しております
担当者さんの接客、細かい所への心遣いや不動産に対する知識の深さなど、大変満足のいく取引ができたと思います。
特に売却金額を上げる為に最後までご尽力いただき、大変感謝しております。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
旧耐震の木造戸建かつ、オーナーチェンジ物件のため、厳しい条件ではありましたが、立地、減価償却率の高さ等のメリットを訴求し、ご満足いただける金額・条件にて進められましたこと嬉しく思います。
今後とも、ご売却だけでなく、ご購入等についてもお気軽にご相談ください。