売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サービスが充実していました
購入前に売却した家が「東急の街」と言ってもいい街にあったこともあり、やはり東急リバブルさんは圧倒的に信頼できました。
ユーザー割引があったり、サービスが充実していました。
特に担当者の方にはお世話になりました。
売主が撤去し忘れたブラインドを「売主側に連絡してからではお客様に時間的にもお手数をお掛けする事になるので、出来るようでしたら私が撤去します」と言って、スーツが汚れるのも構わず作業して頂きありがたかったです。
また、引渡後のリフォームについても、とても配慮していただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお住み替え先のご契約ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却からお住み替え先が決まるまで約1年お手伝いをさせていただき、私にとってN様は家族同然の想いでおりました。
今後もお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
意見を汲み取ってくださり非常にスムーズだった
ご担当者様からご紹介いただいた物件は、希望条件通りで無駄な紹介がなくこちらの意見を汲み取ってくださり、非常にスムーズだった点が良かったです。
また、急な連絡や不明点についても丁寧にご対応いただきました。
機会があれば、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お気に召していただける新居をご紹介できて、私も大変連嬉しく感じております。
ご家族も増え、新居での生活が笑顔あふれるものとなりますように心からお祈り申し上げます。
今後も何かございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
きめ細かな顧客サポート
良い点
きめ細かな顧客サポート。
悪い点
特に無し。
センターからの返答
この度は２度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様で今回も無事にお引渡しを完了する事が出来ました。
今後も不動産売買の機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
対応は素晴らしかった
担当者さんの対応は素晴らしかったです。
また定期的に不動産関係で相談できればと思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お力添えができたこと、大変うれしく思います。
ぜひ、眺望が最高のルーフバルコニーから、多摩川の花火大会を楽しんでください。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
こちらの要望をハウスメーカーに伝え対応してくれた
真摯にこちらの要望をハウスメーカーに伝え対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入を、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様には新築物件のご購入に際し、度重なる不備、不手際で大変ご不安にさせてしまいましたこと、仲介担当としまして、心よりお詫び申し上げます。
お引き渡し後の修繕に関しましても、何かございましたらいつでもお申し付けいただければと存じます。
また、今後とも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
フットワーク軽く対応してもらえた
返答や物件紹介が早く、フットワーク軽く対応してもらえたのがとても良かったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産の購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
広範囲のエリアでお部屋をご案内させて頂きましたが、いつもお付き合いいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いに存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い縁に恵まれた
良い縁に恵まれたなと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
書類の手配や、お手続きなど、全て迅速にご対応をいただけましたので大変安全で、スムーズなお取引となりました。
また、私でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
地域に詳しいという点で安心感がありました
査定額と売却プランの提案資料は他社にも良いものがあったが、担当者の人柄と物件の地域に詳しいという点で安心感がありました。
ただ、売却の委託期間更新の際結構な値引きをして、その直後に内見に来ていた方が購入を決めたので、値下げの交渉ができればもう少し高く売れたのでは無いかと思っている。
結果的に早期売却プランの価格帯になってしまった。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただきまして事項につきましては、より売主様とコミュニケーション取りご納得いただけるお取引にできるよう、改善し今後の業務に繋げて参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
片付けに関して率先して手伝いをお申し出頂いた
物腰が柔らかく優しい方でとても話しやすかったので、遠慮なく色々と質問してしまいましたが、それに対しても丁寧にご返答くださいました。
毎週の報告書には、どの様な方からの問い合わせや内見希望があったのかが具体的に記されており、家族構成や居住エリア等どういう方に興味を持って頂いているのかを逐一把握する事が出来ました。
また、引渡しに際する部屋の片付けに関して率先して手伝いをお申し出頂いたり等、とにかくこちらが不安にならないように常にお気遣いを頂いている感じがして大変有難かったです。
初めての不動産売買で不安でしたが、安心してお願いする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
長期のご売却になり、大変ご心配やご不安もあったとは思いますが、無事にご成約できたとこ、私も本当に嬉しく感じております。
いただきましたコメントを励みに今後も精進して参ります。
また、今後も不動産に関しまして、ご質問やお悩みが出てきた際にはお気軽にご連絡下さい。
またよろしくお願いいたします
またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は新居のご購入に際し、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの短い期間に、様々ご対応を頂きありがとうございました。
T様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願いします。
