売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しております
親身になって対応して頂いたこと、柔軟に対応して頂いたこと、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はありがとうございました。
販売当初は遠方にお住まいという事もあり、電話・メールでのやり取りが多くなりましたが、ご質問に対して素早くご対応いただき大変助かりました。
今後も不動産のことでご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
非常に頼りがいがありました
担当者さんがいつも親切で笑顔で対応して下さり非常に頼りがいがありました。
お忙しいのでたまにぬけていたりしたんですがいつも元気でがんばっている姿は好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
笑顔と元気は、3歳となる私の娘にも受け継がれております。
全力でお客様のサポートに徹していたつもりですが、きっと、ご指摘の通り、たまにぬけていた所があったかと思います。頂いたお言葉を励みと教訓とし、今後も精進してまいります。
社内の雰囲気も明るく対応も良かった
年末に近い時期に依頼させて頂いたが、年末年始とも考慮した素早い販売活動を実践して頂き大変感謝している。
税金関係も含め、いろいろ丁寧に説明して頂き、とても勉強になった。
社内の雰囲気も明るく対応も良かった。
以前別の不動産会社に伺った時、データも豊富で親切ではあったが、社内の雰囲気が今ひとつであった為、少し躊躇したことがあり、やはり一番最初に伺った際の印象はとても大事だと痛感した。
今後も明るさとスピード感をもって更なる活躍を期待している。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。連棟式の一戸建てのご相談ということで、住宅ローンの件が懸念されましたが、最終的に早期に良いご縁を見つけることができ、良かったです。
私は、お客様を気持ちよくお迎えできるよう、常に笑顔を心がけており、ひいては当センター全体にも良い意味で浸透しているものと存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、頑張って参ります。不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
スムーズに対応いただき有難とうございました
受付から販売までスムーズに対応いただき有難とうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西葛西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｎ様の大切な資産のご売却をお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
販売期間中には、何度もお電話させていただきましたが、いつもていねいにご対応いただき、また、その都度、ご来店いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり短期間でご成約に至ることができました。
今後も何か不動産につきましてお困りのことがありましたら。お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
次回も担当者様にお願いしたいです
今回で３件担当者さまにおねがいしました。
次回も担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様とは、先日のお取引で３件目のお取引でしたが、次回もご利用頂きたいとのお話を頂き、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
これからも何かありましたらご相談したい
担当者様には、大変お世話になりました。
良いご縁だと思い、これからも何かありましたらご相談したいと考えております。
今後の、ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご親切に接していただき大変感謝しております。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
短期間に希望価格で売却
短期間に希望価格で売却でき良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
現在ご売却中のもう一件の物件もご期待に応えられるように頑張ります。
引き続き宜しくお願いします。
「担当者さんにお願いする」と決めました
見積は、３社（貴社、大手、地元）にお願いしました。細かな、説明をお聞きする以前に、担当者さんのお人柄がすばらしく、金額うんぬんより、「担当者さんにお願いする」と決めました。
私が思っていた通り、終始的確なアドバイスをいただき、無事売却完了いたしました。感謝いたします。
人生２度自宅を売却する経験をいたしましたが、３度目があるとしたらまた担当者さんにお願いいたします。
また、地元には、親戚、友人も住んでおりますので是非貴社をおすすめいたします。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、Ｔ様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
お言葉に甘え、今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、是非ご一報下さい（ご親戚、ご友人の皆様もご紹介頂けましたら幸甚でございます）。今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
自社の強味をポジティブに伝えて下さった
ネットからの一括見積りを依頼しました。貴社のご担当者様からのご連絡が最も早く、お電話でもお会いした中でもにこやかで丁寧なご対応が印象に残ったため、仲介のご依頼をいたしました。
何よりも他社との差別化をご説明される際、自社の強味をポジティブに伝えて下さった事が良かったです。（他社の悪口は一切口にせず、自社に自信を持って説明されていた点）
またメリットもデメリットも、きちんとお伝えいただき、売主・買主双方の調整をうまくしていただき、粘り強くご提案をしてくださいました。
大変なお仕事だとは思いますが、それを感じさせず、お打ち合わせの時は明るく気持ちよく楽しくお話できました。
お陰様で、よい買主様とのご縁があり、これも貴社のご担当者様が結んでくださったのだと思います。
愛着のある住まいだったので、次に住んでくださる方とのよい出会いがあった事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお手伝いさせていただきまして、まことにありがとうございました。
不動産のご売却は、不安が付き物だと思っております。
ですので、その不安を少しでも和らげられる様、常に元気よく笑顔の接客を心がけておりますが、お客様にその点を評価いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様とのご縁を大事に、売主様、買主様双方から喜んでいただけるようなお手伝いを行ってまいります。
不動産のことでご相談などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
十分な意思疎通を図ることが出来た
実家の売却を進めるためにインターネットの不動産売却関連サイトに登録して間もなく、数社から電子メールのおきまりの定型文によるコンタクトが有りました。
それ等と前後して担当者さんから電話によるコンタクトが有り、こちらの状況などを具体的に説明することが出来ました。
更に細々とした疑問・質問にも的確にお答えいただきました。
この時点で担当者さんの誠実な対応から東急リバブルさんに決めようかとも思いましたが、やはり相見積もりは必須と思い、その旨担当者さんにも御了解いただきました。その後、大手のＺ不動産から連絡（やはり電子メール）が有り、相見積前提で話を進めることに致しました。
担当者さんとはその後も電話連絡プラス電子メールでスムーズに進んでいきましたが、Ｚ社とは電子メールのみでのやり取りに困惑が続きました。
結果的に、十分な意思疎通を図ることが出来た担当者さんに全ておまかせすることに決めて、専任媒介契約を結ぶことになりました。
以後、売買完了までの諸事万端を十分な説明を頂きながら、誠実に対応して頂き、安心して進めることが出来ました。担当者さんには本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｃ様と一緒にお話しておりました、ご家族構成にぴったりの素敵な買主様に購入していただくことができ、大変嬉しく思っております。
社員一同、皆様にご満足いただく取引ができるよう、これからも精進いたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。
