売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会う度に信頼度が増した
悪かった点はありませんでした。
２人共ソフトな人柄で、何でも話しやすかったし、会う度に信頼度が増した。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引き渡しまでご協力いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
感心したし、とても助かった
担当者さんは対応がとても早いです。
頭の回転が早く、私の情報やライフスタイルをきちんと把握して連絡やスケジュールを進めて頂き感心したし、とても助かった。
突然連絡をして質問をしても、その場で金額や銀行の金利などの私だけの情報を答えてくれた点にはとても驚きました。
また話しも面白く、表情が豊かな点も事務的でなく良かった。
担当者さんなら何とかしてくれる、と思わせてくれる方だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安なこともたくさんあったと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧に対応して、安心してお取り引きが出来る様に心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
さまざまな不安をすべてとりのぞいてくれた
わかりやすい説明、さまざまな不安をすべてとりのぞいてくれたこと、すべてお任せできる信頼感、安心感、優しさ、感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
特に問題なくスムーズに売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
お取引に対する不安が無いよう、今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明を心掛け、安心してお取り引きが出来る様営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
私にはとても合っていました
あくまでも私の印象ですが、他社の営業の方はセールスを強めに押してくることが多いように思います。
しかし、リバブルさんの私の担当の方の接客対応はとても上品で優しい印象がして、私にはとても合っていました。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却についても引続き、精励する所存にございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感が抜群でした
全ての事項に顧客の希望に沿った対応、先を予測した説明、対応の迅速さがとにかく良かった。
対話能力も高く、安心感が抜群でした。
あえて言うなら、万が一他の担当者になった場合にこのレベルを保てるのか不安になります。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スムーズに売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
Ｋ様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
またお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。
今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
熱意に背中を押され、東急リバブルさんに決めました
家の売却であれこれ悩んでいる時に知り合ったのが、東急リバブルさんでした。
担当者さんの熱意に背中を押され、東急リバブルさんに決めました。
担当者さんの親切・丁寧な対応に安心感を感じながら、問題なく引き渡しまでスムーズに完了出来ました。
ありがとうございました。
まだ別件でのお願いもありますので、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
問題なく引渡しまでスムーズに完了出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、熱意をもって営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者の熱意が強く感じられたことが決め手
会社については近隣の大手であった事、以前賃貸で利用させてもらった事があったことと、他社に比べ担当者の熱意が強く感じられたことが決め手となった。
他社は担当者に加え所長等上司が同伴し、組織として仕事をしている感があったが、東急リバブルさんはついに所長さんなど上司の方と顔を合わせることがなかった。
何か取引に関しトラブルがあった場合、会社としてバックアップして頂けるのか心配だった。
見積りでお断りした会社から年賀状を頂いた。
小さな事だが客を大事にする会社だと感じた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却とご購入、どちらもお任せ頂けた事、大変嬉しく存じます。
所長の時間が合わず、ご挨拶ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産の事でお困りの事がありましたら、上席と一緒に駆けつけますので、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
専門に分けた方が良いと思いました
販売に関して、積極的に取り組んでいただけたことは良かったと思います。
しかし手続きなどについては、説明が不足していることや分かりづらい点があったので、それであれば販売担当、手続き担当など、専門に分けた方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、取引のプロとして信頼して頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不安なくできました
不安なくできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切・丁寧に対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
持参の除菌グッズで除菌された
査定サイトに登録したので、４社の査定を受けました。
家に入る前に持参の除菌グッズで除菌されたのは、東急リバブルさんだけでした。
お鞄まで拭かれていました。
ノベルティをくださったのもリバブルさんだけでした（笑）。
一番強引だったのは他社Ｚ社で、少々怖かったです。
お二人で来られたのは他社Ｙ社さんだけで、お一人の方は穏やかな口調で好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠実かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお取り引きが出来るよう営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
