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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月10日

これ以上ないくらい親身に対応していただいた

他社と接触したことがないので比較はできないが、これ以上ないくらい親身に対応していただいたので、何も不満な点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
M様とは、ご購入でもご依頼を頂きまして、半年以上に渡りお手伝いができたこと、誠に光栄に思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも構いませんのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月5日

すべての不安を一掃して下さいました

初めて東急リバブルにお願いした時に見事な手際の良さに感心し、信頼出来ると信じておりましたので、今回二度目ですが安心してお任せしました。
すべての不安を一掃して下さいました。
ありがとうございました。
感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。
初めてお会いした2014年より約8年振りとなりましたが、覚えていただき再度ご依頼いただいたことを大変嬉しく光栄に思っております。
今後も不動産ことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いを引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

2
U様
U様 2022年12月9日

購入できるローン先を見つけてくれた

良かったのは、購入できるローン先を見つけてくれたこと。
それが出来なければ契約していなかったので、とても助かりました。
悪かった点は、忙しいのでしょうが、打ち合わせ中に突然席を外す頻度が高いこと。
物件の良し悪しや国のサービスについての説明が、事前になかったこと。
不動産会社と直接やりとりをすることが多かったのですが、仲介になっていなかったこと。
火曜・水曜は、連絡が基本つかないこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、大変感謝しております。
無事にご成約することができ、とても嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた点におきまして、ご満足いただける対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後に活かし精進してまいりたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月6日

3者が満足のいくものだった

この度の契約は、買主様、仲介者様、そして売主の3者が満足のいくものだったと思います。
ありがとうございました。
ご担当者様には非常に感謝しています。
売主側から見て一番重要視するポイントは、いかに高く購入して頂ける買主様をタイムリーに、安心・安全に紹介頂けるかに尽きるかと思います。
今後興味があることは、市況の動向です。
個人、法人の買主様の購買意欲、在庫、買取価格等がどう変化してきたか、また今後どう予想されるか、そういった中でどういう手を打つべきか注視していきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
I様のご不安点などを事前に解決できなかった事などもあり、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで完了できた事、私も微力ながら、サポート出来た事を嬉しく思います。
今後もいつでもご相談お待ちしております。
ありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月5日

分かりやすくストレスなく進行できました

ときわ台センターの担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
連絡もスムーズで、説明もキッチリと分かりやすく、ストレスなく進行できました。
他社と比較にならないほど、満足しております。
今後は私の周りで売買の案件がありましたら、担当者さんを紹介させていただきます(^^)。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えという事でご自宅のご売却と連動させながら計画が進んでいき通常の取引以上に大変だったかと思います。
M様にスピーディーにご対応いただき私自身安心して取引を進める事ができました。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月2日

解らない事をアドバイスして貰えた

解らない事をアドバイスして貰えたので、悪い所は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスにてご成約を賜りまして、誠にありがとうございました。
今回で2度目のお取引となりますが、いつもご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も丁寧な対応を心がけながら営業に精進して参りたいと思います。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月27日

何ひとつ不満なく満足のいくものでした

私にとって何ひとつ不満なく満足のいくものでした。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期に渡りましたが、事前準備や金融機関への完済のお手続きなどもすべて円滑に取り組むことができました。
次のお住まいはお嬢様とも近くなり、よりご安心いただけるセカンドライフになることを心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月16日

お願いをして本当に良かった

前回に引き続き、東急リバブル担当者さんに売却のお願いをして本当に良かったと心から思っております。
今後また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度のご指名を頂きましてありがとうございました。
この度は色々と複雑なご状況でしたが、無事解決と良い金額でご売却ができて良かったです。
3度目も機会がございましたら、また是非ご指名を頂けたらと思いますし、2度目のご紹介も是非お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月19日

担当者さんにご仲介頂いたことを大変満足しています

東急リバブルの担当者さんにご仲介頂いたことを大変満足しています。
担当者さんが高円寺店にご異動してこられた後、本案件を前任者から引き継いでキャッチアップされるまでが非常に早かったです。
地域の道路拡幅工事の進捗や、周辺の人通りの多寡などの情報を足で稼ぎ、物件の周辺環境の価値の変化予測などを内見者へ丁寧にご紹介いただけました。
結果、繁忙期を過ぎていたにも関わらず、繁忙期以上に多くの内見者を現地ご案内いただき、すぐに売買契約へと進むことができました。
担当者さんを介した買主様とのコミュニケーションは非常に円滑で、引渡日や残置物取扱いの交渉もストレス無く進めることができました。
蛇足ですが、担当者さんはまさに、テレビドラマの嘘の付けない不動産営業マンを体現されていると感じました。
ビジネスパートナーとして、そして1人の人間として、心から信頼のおける方だと思います。
以上のように、本件は大変満足度の高いお取引ができました。
次回は初めから担当者さんを指名させていただき、ご仲介いただきたいと考えています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご成約誠におめでとうございます。
異動直後のタイミングでしたが、間もなくしてお喜びいただける結果に繋がったことを大変嬉しく思っております。
住環境の良さ、建物の設備等の充実性、室内の使用状況等総合的にもとても魅力的な不動産でございましたので、買主様も大変お喜びいただけたこと間違いありません。
また、スムーズにストレスなくご相談者様のご意志をお届けすることもとても大切な役割と思い、日々業務に努めている中でそのようなお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。
M様のご希望にお応えできるべく、これからも勉強して、今後もサポートして参ります。
この度は誠にありがとうございました。そして、おめでとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年9月10日

その努力には頭が下がります

大変お世話になりました。
前回の取引から大分時間がたっておりましたが、担当者さんがいていただいて安心でした。
対象物件は色々問題がありましたが、担当者さんにはそれを一つ一つ解決して頂き、売却可能となりました。
その努力には頭が下がります。
店舗自体には伺っていないので、店舗の評価はできません。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、お声をお掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご売却では、隣接地の国有地や共有土地の名義人様が二桁いらっしゃったため、測量の確定作業に大変時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
測量も完了して、売主様と二人三脚で、無事に決済、お引渡しができて、ほっと致しました。
無事に作業が完了致しましたのも、ひとえに売主様のご協力の賜物と思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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