売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
インスペクションの在り方のついて疑問がございます
東急リバブル様の建物インスペクション結果の話を契約時に聞きましたが、指摘項目以上に建具の状態が悪く、私自身の仕事柄厳しい意見なのかもしれませんが、御社のインスペクションの在り方のついて疑問がございます。
例えば、引き戸戸車不良・開き戸ラッチ不良、トイレ・ふろ場扉の施錠不良、レンジフードフィルターが無い、等です。
やるのであれば、しっかりとした指摘を受けて取引を行いたいと思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、集中的に物件の内見が出来たことで、スムーズなご成約となりました。
ありがとうございました。
また、ご指摘も頂き誠にありがとうございました。
より良いサービスがご提供できるようより一層努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
早期売却にご尽力いただいた
希望通り年内に売却ができ大変満足しています。
ただ、引渡日（決済日）の確定のご連絡がなかなか来なかったので、もう少し早く確定してご連絡いただけたらさらに良かったです。
今回の件でとても誠実で迅速にご対応いただき、早期売却にご尽力いただいたことに対して改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初より2022年内の売却をご希望いただいており、急な展開ではありましたが年内に引渡しまで終えることができ良かったです。
ご契約や決済の日程・場所も柔軟にご対応いただけたことで、手続きをスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいた引渡し日の調整は、お客様とのやり取りに時間を要したことで、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の営業活動におきまして気を付けてまいります。
お困りのことやご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ご依頼してよかったです
ご相談事項の多い件でしたが、最後まで丁寧にご配慮・ご対応いただき、無事に売却をすることができました。
以前他社に相談していたときとは異なり、まったく不安になることがありませんでした。
ご依頼してよかったです。
心より感謝いたします。
今後何かありましたら是非ご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様におかれましては、お取引に係る書類の送付や確認など、迅速にご対応いただきました。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
他の選択肢があるとさらによかった
仲介料の支払いについて、銀行振込だけでなく他の選択肢があるとさらによかった。
手付金支払いや決済時に一括清算できる仕組みなど。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
手数料の支払い対応につき、真摯に受け止め社内でも協議出来ればと存じます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、是非お声がけ下さい。
正確な情報と速やかな仕事に感心しました
特に、正確な情報と速やかな仕事に感心しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入までスムーズに進めたことは迅速にご協力いただけたからだと思いますので非常に感謝しております。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
私達の気持ちを組み込み、受け入れて下さった
自分達にとりまして、大切な財産でありました。
すこしでも納得の出来る値段で売る事が出来れば、気持ちの整理がつくところでした。
相場の売値では、納得出来ないところでしたが、私達素人が考えるところで、相場の売値よりも大幅に高く売り出して頂くという、私達の気持ちを組み込み、受け入れて下さった掲載をして頂きました。
運も良く、探していらっしゃる方がいて下さり、商談に見通しがつきました。
その時も遠方に住む私達の住居まで、忙しい中足を運んで下さり、丁寧に書類の手続き等をすすめて下さいました。
手続きが終るまで数ヶ月ありましたが、その間も密に連絡を取って下さり、不安にならずに手続きのすべてを終える事が出来ました。
手続きに落度はないか、忘れている事はないか・・等々、丁寧に教えて下さり、商談の大切さを教えて頂きました。
物腰柔らかく、明るく接して下さり、安心しておまかせ出来ました事に心から感謝しております。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、身に余るお言葉ありがとうございます。
初めてご自宅にお伺いた時に美味しいお蕎麦などをご馳走して頂き、Y様のお人柄や心の温かさをとても感じ、この仕事をして良かったなと改めて感じる事が出来ました。
近くに行く事がありましたら、是非遊びに行かせてください。
不動産だけでなく、何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
厳しい寒波がきておりますので、くれぐれもお体ご自愛ください。
担当者さんには迅速に対応して頂きました
短期間で物件を決めなければいけない状況でしたが、担当者さんには迅速に対応して頂きました。
お陰様で、良い物件を購入することが出来ました。
引っ越しをしてみて分かったのですが、以前住んでいた地域よりも遥かに生活が便利なところです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は新居へのお引越し、おめでとうございます。
物件のご見学期間中は、お時間の調整など、熱心にご対応いただきまして誠に有難うございました。
ご紹介させていただきました物件を、地域性を含めご満足いただけているご様子でなによりです。
また、機会がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度はありがとうございました。
近所の方達にも安心して勧められる担当者の方でした
高齢両親がメインでの売買で、引っ越しの知識も全くない状態でのスタートだったため不安だらけでしたが、１番最初の時点から細かい説明をわかりやすく書面などを使ってしていただけたので、高齢の両親も安心して売買ができたようです。
近所の方達にも、安心して勧められる担当者の方でした。
センターからの返答
この度は弊社にて売買をお任せ頂き有難うございました。
K様をはじめ、お嬢様にもお力添えいただき、スムーズに契約から引き渡しまで行うことが出来ました。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。
期待した通りの結果を出していただきました
悪かった点はありません。
安心して信頼致しましたので。
ありがとう御座いました。
私の期待した通りの結果を出していただきました。
説明にあたっては、一生懸命すぎるようにも感じられます。
もう少しゆとりがもてるといいかも。
がんばって下さい。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼とご契約、誠にありがとうございました。
ご売却の際、Ｔ様にご協力頂いた事で今回の買主様の迅速なご判断を頂ける事につながりました。
お引渡しまでに、いろいろとご連絡やお手続きもお忙しい中だったかと思いますが、滞りなく進めて頂きましてありがとうございました。
また不動産でお困り事がございましたら、ぜひご相談頂ければ嬉しく思います。
宜しくお願い致します。
担当者の踏み込み過ぎない距離感に好感がもてた
今回売却するにあたり御社含めて４社、見積もりの説明に担当者の方がいらしたのは、こちらの都合もあり一番最後でした。
見積もりの説明が他社の方々と比べて現実的で納得感があった事と担当者の踏み込み過ぎない距離感に好感がもて、すぐに御社に決めさせていただきました。
売り出しから僅か３ヶ月の間の契約、引き渡しが滞りなく済ませる事が出来た事に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
大手不動産会社の一括査定をご利用いただき、Ｙ様から翌日「東急リバブルさんにお任せ致します」とご連絡をいただきましたことを今でも覚えております。
半世紀に渡りお母様がご所有されていた不動産のご売却依頼でしたので、身の引き締まる思いで売却活動を開始させていただきましたが、ご縁の中で素晴らしい条件のお話をＹ様にお持ちすることができ、担当としても喜びを共感させていただきました。
また、お買換え先も地方でのご検討となりましたが、東急リバブルの全国ネットワークをご利用いただきご成約となりました事、心よりお喜び申し上げます。
今後ともご親族、ご友人等、不動産の事でお悩みになられている方がいらっしゃれば、担当迄ご連絡いただければ幸いです。
引続きのお付き合い程、宜しくお願い申し上げます。
