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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年7月2日

あっという間に納得の条件で売却をして頂きまし

売却を決めた当初、問い合わせをした数ある会社の中で、特に熱意を感じたのが東急リバブルさんでした。
全面的におまかせをしましたが、あっという間に納得の条件で売却をして頂きました。
とてもスムーズなお取引に感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋だからこそ、スピーディなお取引が実現出来た最大の要因かと思います。また、H様にご満足・ご納得頂けるお取引が出来まして、何よりも嬉しく思っております。
今後もご評価を頂いた言葉を胸に、日々精進して参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

さすがしっかりした営業活動をされる大手会社と感心

貴社ご担当者様には終始熱意をもって活動して頂き大変感謝しています。
(主人が短気でお店の方々にも対応させてしまった事が一度ありましたがその後きを遣って下さり丁寧な応対でかえって申し訳ない位でした)買主様についてもとても良い方と納得できる条件でお取引でき、さすがしっかりした営業活動をされる大手会社と感心しこちらにお願いして本当に良かったと思っています。
次回不動産取引があったらぜひ東急リバブル様にお願いしたいと主人ともども考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページの記載を間違えてしまい、皆様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことについては、今後同じことを繰り返さないよう営業活動に活かして参ります。
最初にご来店いただいた際から、不動産の話以外のことについてお話をお聞かせいただき、楽しい時間を共有させていただくことができました。
ありがとうございました。
買主様は対象不動産を大変気に入っていただきまして、今後街並みに合う素敵な建物が完成すると思っております。
またご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月7日

全く知識のない私でも理解することが出来ました

私の事情に考慮して下さり説明には自宅に来ていただきました。
辛い時でしたのでとても助かりました。
説明もとても丁寧にして下さり、全く知識のない私でも理解することが出来ました。
とても良い条件で売却することも(とても早いペースでスムーズに)出来て感謝しています。
また何かありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
F様が大変お忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただけた為、よりスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月10日

平等な価格設定になっているか不明

①不動産の売買は、売主側(素人)、買主側(プロ)だが、平等な価格設定になっているか不明。
例えば、当初、売主と買主でかなりの価格の引きがあったが、1ヶ月後ぐらいに買い主側が価格の歩み寄りをし契約となった。
ということは、他物件も私がゴネれば価格が上がっていたと考えたくもなる。
②アンケートについて、一契約毎にアンケートの提出を求められている。
そもそもアンケートは強制ではなく、契約者が自主的に提出するもの。
私も4物件売却したが、なぜ4枚ものアンケート(担当者同じ)を提出しなければならないのか。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
弊社と4件もお取引いただきましてありがとうございました。
併せてご忌憚のないご意見いただきましてありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めさせていただきます。

S様
S様 2018年10月16日

接客が丁寧で非常に好感が持てました

接客が丁寧で非常に好感が持てました。
今後転勤等で家を賃貸に出す可能性もあったのですが、その場合の家賃の相場などもお聞きできました。
契約の際に書類が足りないなど不足の事件もあったのですが、冷静に対処していただき、問題なく対応出来ました。
住宅ローンの相談も熱心で、なかなか条件の合う銀行が見つからなかったのですが、ねばり強く対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
限られたお時間の中、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
住宅ローンの件では、取得いただく書類が多く、また手続は対面でなく、書類のやり取りの為難易度が高かったと思いますが、S様のご協力があり、無事お取引が完了出来たと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月28日

責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていた

マンションを売却しませんか?との勧誘の電話は、この何年間ひっきりなしにかかって来てましたが、14年以上前にマンションの売買でお世話になった担当者さんに連絡を入れましたところ、すみやかに対応して下さり、希望通りの価格で売却出来た事もさること乍ら、とても驚き感心した事がありました。
それは、雑談の中で、青色申告に必要な当時の購入価格等がわかる資料が無いと話をしましたら、今まで扱った物件の資料は全部手許にあります・・・と言われて、当時のチラシ広告を即座にコピーして手渡された事でした。
今まで感じていた通りに、責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていたのだなと、とても嬉しく思いました。
このように終わった後もフォローして下さる社員がいる御社なら、又何かあれば安心してお任せ出来ると改めて思いながら帰途につきました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社にご相談・ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産売却に携わることが出来大変うれしく思っております。
それぞれのお客様のご要望に沿える形でのご成約が出来る様にこれからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年6月6日

大変満足のいく結果となりました

不動産購入の流れや時期、お金の流れなど不安の点を丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
大変満足のいく結果となりました。
メールに関しても不安に思うこと、わからないことなど多く問い合わせをさせていただきましたが、的確に返信していただけた中で、担当者様との信頼関係を築けたと思っています。
この度は、大変ありがとうございました。
今後とも、何か困ったことがありましたら、東急リバブルにご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、当初のお問合せからご内覧、そしてご契約まで大変タイトなスケジュールの中、また、ご職業柄ご多忙の中にも関わらず、多大なるご協力を下さったおかげでご縁あるお取引が実現できました。
また、ご契約からお引渡しまでは少しお時間が空いてしまいましたが、アンケートにてコメント頂きましたように密に連絡を取り合うことで、多少なりともO様のご不安な気持ちを払拭でき、無事にお引渡しを迎えられたことが何よりも嬉しく思います。
ご新居の生活にも慣れてきた頃と思いますが、またお困りのことなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月5日

ありがとうございました

いつも大変親切にして頂いています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を再度ご利用を頂きましてありがとうございました。
再度のご利用ということで、前回以上の成果を出せるよう努めてまいりましたが、無事お取引を完了できまして安心しております。
また、再度のご利用、ご紹介のご縁がございましたら精一杯頑張ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年6月1日

ストレスフリーの買却がかないました

買却をどの業者さんにお願いしようか迷っていた時、最も熱心に時間をかけて説明してくださったのがリバブルの担当者さんであり、それが決め手となり契約を結びました。
第1印象どおり、買却活動終了まで一貫してホスピタリティに満ちた対応をしていただき、おかげさまで、ストレスフリーの買却がかないました。
業者さんの企業ブランド以上に、営業さんの人柄は大切だなと実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まではあっという間のお時間ではありましたが、T様のご協力のもと無事にお取引きを終えることができました。平日にはご家族のご協力もいただき、土日には貴重なお休みのなか、お時間をつくっていただき感謝しております。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月25日

思いの外早く売却できた事を感謝しております

正直なところ、売却には時間がかかるだろうと思っていましたが、担当者さんのおかげで、思いの外早く売却できた事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのコメントありがとうございます。早期売却は好条件の近道でもございます。
微力ながらお力になれたことは私自身うれしく思っております。
今後もよろしくお願いいたします。

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