売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすい方でした
質問にもすぐに対応していただき信頼できる。
そして話しやすい方でした。
次回があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
ご家族の関係でご希望エリアが限られる中で、非常に気に入って頂ける戸建を購入頂くことが出来ましたので、担当者としても非常に嬉しいお取引となりました。
次回がございましたら、是非よろしくお願いします。
知識、対応ともに満足でした
知識、対応ともに満足でした。
お取引ありがとうございました。
センターからの返答
販売活動開始から約３か月でご成約となりましたが、ご希望条件以上の買主様とのご縁に恵まれて、担当者として嬉しく思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお願いが出来ました
丁寧に相談に乗って頂きました。
必要に応じ、適宜電話も下さいました。
こちらの気持ちに寄り添って頂いたのと、売却までの流れを分かり易く説明頂けたので、安心してお願いが出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、スムーズかつ安全にお取引を完了することができました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
何かありましたらまたご相談したいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手続きも多かったと存じますが、いつも迅速に対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
常に不信感を持ちながら売却に至った
税理士紹介サービスから利用。
会社としてのシステム、提供するサービス、取引価格については満足しています。
しかし担当者の対応がひどかった。
・空き家とはいえ私物が置いてある家なので、私物の扱いに留意するよう依頼していたにも関わらず、管理会社の立ち会いなしに内覧を数件入れた。
・契約している売主より、買主の意向を優先する対応が目立つ。
・看板の設置管理が甘く、ポストに傷をつける。
おおむねの対応が売主サイドに立っているとは到底思えず、何度も担当を変えたいと考えた。
指摘すれば改善対応をしたし、上司の方からも謝罪・フォローがあったので堪えたが、大切な家を任せるには信用出来ず、常に不信感を持ちながら売却に至った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご迷惑とご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした
何か有ると直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございます。今回のお取引で様々なご事情が重なりO様には、ご負担をかけてしまいましたがご協力のお陰で無事お取引が完了できました。
これからも、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
適切な対応で問題を解決できた
最終契約前日に、体調を崩すという緊急事態が起こったが、代理人の手続きを行って、予定通り契約できた。
非常にぎりぎりのタイミングだったが、適切な対応で問題を解決できた。
契約した物件の内容から、税制上の優遇は受けられないことはわかっていたので何も確認しなかったが、最小限の説明があれば良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入を微力ながらもお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
Ｉ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
大変接しやすく、話しやすかった
大変接しやすく、話しやすかったです。
わからないことが多い中、伺いたいことを聞きやすいのは助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用いただきましてありがとうございます。
不動産売買についてご満足いただけたとのこと非常に嬉しく思います。
Ｓ様にはお忙しい中、迅速なご対応にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事にごお引渡しが完了する運びとなりました。
引き続きご安心いただける取引ができるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相場以上の価格で売却することができました
無事売却することができて、大変満足しております。
当初予定していた時期よりも引越しが早まってしまい、売却を急がなければならなくなり、価格を見直そうと思い担当者様に相談させて頂きましたが、こちら側の諸事情を十分ご理解いただいており、必ず高値で売却しますと力強い言葉をいただき、相場以上の価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼をいただき成約までお任せいただきまして誠に有難うございました。
住みなれない土地での新たな生活で色々と大変だと思いますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
やさしくわかりやすく説明してくれる
このたびは、ビル売却に関してリバブルを選び、担当者の電話での応対が感じ良く、訪問してくれた時ひと目で信頼出来る人だと思いました。
我がビルは共同所有だったので、相方との意向が合わずいろいろ大変だったにもかかわらず、ねばり強く交渉をしていただき、やっと売却することが出来ました。
その後の引越し等の事も、親身になって辛抱強く一生けん命探していただき、素晴しい物件とめぐり合うことが出来ました。
わからない事があってすぐ電話をしても、やさしく、わかりやすく説明してくれるので、絶対の信頼をおいています。
不動産の売買は人との相性だと思います。
良い担当者とめぐり合えて幸運でした。
まだもうしばらくお付き合い、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関してはなかなかお話が前に進めることができませんでしたが私を信用していただき、ありがとうございました。
いつお伺いしても温かく迎えいれていただき、Ｔ様のおかげでスムーズにお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
失礼かもしれませんが家族のような気持ちです。
まだ、これからお引越しやご売却のお手続き等、引き続き、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
