売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しまで安定した接客でした
大手ならではの取引きに対する安心感があります。
担当者の説明も分かりやすく、引渡しまで安定した接客でした。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける取引となり、安心すると同時に、ありがたいお言葉を頂き、嬉しい限りです。
また不動産に関してご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
T様とはお母様のお住み替え全般からのお手伝いをさせて頂きました。
初めてのご相談から２年ほどとなりましたが、無事に暮らし替えを完了して頂き、何よりでございます。
来年には確定申告のお手伝いもございますが、税理士と共にお手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧な言葉使いで好印象ではある
最初と最後以外、連絡が取りにくかった。
丁寧な言葉使いで好印象ではあるが、説明が長すぎるのと喋りが早すぎる。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、ありがとうございます。
お取引の中でご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また不動産売買に関して、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
もう少し多めに説明してもらえるとよかった
不動産業界の通例的なものが当たり前になっているのか、その辺の説明が抜けていると感じた。
聞くとすぐ答えてくれたが、こちらでは分からないので、もう少し多めに説明してもらえるとよかった。
センターからの返答
N様、この度は、お土地の購入いただきましてありがとうございました。
引き渡し日の延期など、いろいろとご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これから、建物建築スタートするかと思いますが、すばらしいお家が出来ることと思います。
また、お困りのことがありましたらご相談いただければ幸いです。
特別悪い点はありません
担当者の方が希望の物件を熱心に探してくださいました。
他の不動産屋にも依頼していたのですが、購入物件を他の不動産屋よりも早く紹介してくださいました。
色々な手続きにおいては、こちらから足を運ばないといけない場合でも自宅に来てくださり、助かりました。
特別悪い点はありません。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済前にお持物の件で至らない点があり、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、N様にご協力頂きご決済まで進めることができました。
また何か相談に乗れることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
いろいろなことを教えてもらいました
事細かにいろいろなことを教えてもらいました。
売却を依頼した時はかなり不安でしたが、サポートが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却という事でご不安もあったかと思いますが、ご協力いただきましたことでスムーズにご売却が出来たと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
理解し易い説明が信頼できるレベルでした
親切丁寧で、理解し易い説明が信頼できるレベルでした。
センターからの返答
F様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しできたのもF様のご協力があったからだと思います。
まだお任せいただいている物件もございますので、引き続き成約に向けて努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
受け取り登記費用と表示されていたので納得した
登記済み権利書（抹消登記済み）を持っており、抹消以前の登記権利書は持っていなかったが、その件については話題にならなかった。
町田の東急リバブル事務所で、司法書士に再発行は出来ないと言われ、本人確認情報として●●万円支払った。
本人確認情報は、提出済の自動車運転免許証や住民票で出来るはず。
その後、預かり証受け取り登記費用と表示されていたので納得した。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了まで進められたのは遠方にお住まいでしたが、こちらへお越し頂いたり、ご尽力して頂いたT様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。
何かお困り等がございましたらお気軽にご連絡ください。
誠実さ、早い対応、群を抜いていると感じます
誠実さ、早い対応、群を抜いていると感じます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
W様のご協力もあり取引がスムーズに完了いたしました。深く御礼申し上げます。
また、対応速度について、お褒めいただき大変光栄です。より一層励んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡や情報提供が、少し滞るところがありました
引き渡し前のご担当さんからのご連絡や情報提供が、少し滞るところがありました。
センターからの返答
この度、不動産のご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、ご依頼のあった売主様へのご確認事項について、ご返答、ご確認の期間が空いてしまったことで、ご不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの期間も長い今回のご契約でしたので、その間に新たに気が付かれた事でのご不安も大きかったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた事は今後のご対応に生かして改善してまいります。
ご指摘とご相談ありがとうございました。
ご新居での暮らしのご多幸を祈っております。
