売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ベストな選択ができるよう提案してくださった
特に住宅ローンなど、知識の足りないことに関しても丁寧に説明をしていただき、ベストな選択ができるよう提案してくださったのが大変ありがたかった。
センターからの返答
E様、この度は本当にありがとうございました。
ご自宅のご売却から購入、ローン審査に至るまで、短い期間の中E様が迅速にご対応いただき、無事にお取引に至りました。
今後のE様のご新居の生活がご多幸に溢れる日々になることを、心よりお祈り申し上げます。
不動産についてまた機会がございましたら是非、お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
アドバイスも必要ではないかと思います
今回の件ではありませんが、一昨年、別の物件の販売を依頼した時のことです。
東急リバブルさんの他の担当者さんが出した物件の査定額が、他社に比べかなり低額でした。
このため、改めて複数の不動産会社さんに査定を依頼し、その中で最高額の査定をしてもらった業者さんを通じて最高額に近い金額で売却しました。
その時に、査定額についてはかなりの幅があること、もっと高額で販売できる可能性も指摘してもらってもよかったのではと思います。
幸い高額で売却できましたが、東急リバブルさんにそのまま売却を依頼していれば、その逸失利益は小さくありませんでした。
売ってもらう立場としては、「他の業者さんにも査定を依頼し、比較する方がよい」とのアドバイスも必要ではないかと思います。
センターからの返答
この度は麻布センターをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容について、真摯に受け止め、今後のお客様へのご提案につなげて参りたいと思います。
ご紹介なども頂けて、安心できました
様々な銀行さんやリフォーム業者さんのご紹介なども頂けて、安心できました。
また、売主さんとの商談についても大変助かりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご見学からお引渡しまで１か月足らずのお付き合いでしたが、Ｙ様のご希望スケジュール通りにすすめることができ、私自身もほっとしております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
速やかに対応いただいた
突然の訪問でしたが、速やかに対応いただいた。
質問への対応や流れの説明など、迅速で安心できました。
センターからの返答
この度は、ご売却依頼を当センターへご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
当初より打合せのうえ、想定しておりましたスケジュール通りに進めることができましたのは、S様のご判断の速さや、各種書類準備について、速やかにご対応頂いたからであると思います。
これからお買い換え先のお引渡しもございますので、引き続き、精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
親切な対応に感謝致します
御社担当者様の親切な対応に感謝致します。
不満はありません。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
契約から決済まで、色々とご対応いただき有難うございました。
無事にお引渡しまでサポートさせていただき、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
きめ細かいサポートをいただいた
きめ細かいサポートをいただいたおかげで、安心して活動を進めることができました。
センターからの返答
この度はご購入とご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住替えのスケジュール等心配な部分もございましたが、無事進めることができ安心いたしました。
引き続きご相談がございましたら、お声掛けください。
何卒よろしくお願い致します。
ずっと同じ担当者にお願いしたく思う
ずっと同じ担当者にお願いしたく思うぐらい、近い将来もお世話になりたく思います。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
現在お話しを進めている別件も滞りなく進むように尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。
予定変更等にも迅速に対応いただきました
私が希望した物件を購入出来るように融資先をたくさん調べてくださり、何度も現地確認をさせてもらったり、予定変更等にも迅速に対応いただきました。
必ず折り返しの電話やメール連絡があり、物件の購入だけでなく鍵の交換や司法書士の手配等、安心してすべてお任せ出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談に伺います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご自宅購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
Y様にはお忙しいところご依頼事項にも迅速にご対応いただき、お会いするたびに気にかけて下さり、改めて御礼申し上げます。
不動産取引はそう多くないかと存じますが、また何かご相談事項がございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
トラブルまで親身に対応いただきました
物件探しにあたっては多くの不動産業者とやりとりをしてきましたが、東急リバブルさんが初期段階で一番誠実に対応いただいたため、こちらでの取引を決めました。
物件探しや契約手続き中は、誠実かつスピーディーに対応いただき、不動産契約後のトラブルまで親身に対応いただきました。
細かい所作や対応の端々に丁寧さを感じ、社員教育等もきちんとされてるのだろうと、推測ですが思っております。
友人にも、ぜひ薦めたいと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、ご契約・お引渡し時の必要書類を迅速にご準備いただけました事、改めて御礼申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談事がございましたら、是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応をしていただいた点には満足しています
相応の仲介手数料を支払っているということを鑑みても、親身かつ丁寧な対応をしていただいた点には満足しています。
値引き交渉など、なかなか想定通りとならない部分もあり、東急リバブル様がコントロールしきれないことは理解しつつも、その期待値を超える部分があれば、万人に薦められるかと思います。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご検討時からお申込み、住宅ローン審査からご決済に向けて、Ｎ様には度重なるご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お申込み時には、ご検討中のお客様がいらっしゃったため、ご希望の価格交渉が通らず、大変恐れ入ります。
多少でもお力になれればと強く思っておりましたが、申し訳ございませんでした。
しかしながら、最後まで滞りなくお引き渡しまでお迎えいただけたことをとてもうれしく思っております。
これから、設計などの打合せ、建築など大変なことも多くございますが、頑張ってください。
何かお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
