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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年4月12日

物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました

初対面から感じが良く、解らない事も親切丁寧に教えてくれました!
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
こちらからのご連絡に対してのレスポンスが早く、いろいろな面で助かっておりました。
リフォームはこれからですが、完成した際には是非お邪魔させていただければと思います。
引き続きなにかお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

O様
O様 2021年4月6日

担当者様の姿勢に感謝しかありません

コロナ禍での売却で不安もありましたが、私共の希望を確実に受け止め、とても親身に相談にのってくださり、信頼できる担当者様でした。
身近な場所にいくつも不動産業者さんがあり、何社か相談に伺いましたが、はっきりと査定額が出ない、興味本位で物件を見に来る等、対応の良くない業者もありました。
そんな中、東急リバブルさんの担当者様は「お任せください」とはっきりとした熱意も感じられ、しかしながら大変気さくで分からない事にも親切丁寧に、迅速にご対応くださり、信頼できる方でした。
近隣にライバル物件が出た際も素早く戦略を考え、提案してくださり、そのおかげで無事に売却が決まりました。
現在の住まいは他社からの購入の中古物件でしたが、多々ある不具合にも相談にのってくださり、信頼できるリフォーム業者様を紹介してくださいました。
常に私共の立場になって考えてくださる御社のシステムやサービス、担当者様の姿勢に感謝しかありません。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度はまさにコロナ禍真っただ中の売却活動でしたが、O様が私とのお打合せに嫌な顔一つせずお時間を割いていただき、またさまざまなお手続きに迅速にご協力いただいたおかげで、無事良縁を結ぶことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
またお住み替え先で困ったことや、気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。来年の確定申告時も、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度はご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年3月29日

予想以上に速く解決することができました

何かとすばやく対応していただき、予想以上に速く解決することができました。
明るく、話しやすい雰囲気でしたし、ショートメールも活用していただいたので、情報をあとから確認することができました。
1点だけ、代金を振り込む先の名称が長く、書ききれない感じとか、まちがえそうで心配なところが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様はいつもスピーディに動いていただいていたからこそ、私もそれに負けないように早く動くことが出来ました。
キャッシュレスサービスについてご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見ですのでご報告の上改善につとめてまいります。
また、なにか不動産についてお困りなことがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

F様
F様 2021年3月24日

購入、売却ともに、大変お世話になりました

今回は売却でお世話になりました。
アンケートで回答させて頂いたとおり、スムーズに完了出来て助かりました。
また、この場で今更ですが、購入の際の担当者さんにも大変お世話になりました。
(アンケート回答は、その時は多忙で対応できなかったような・・・)
購入後も、何かと相談にのって頂き助かりました。
購入、売却ともに、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有不動産のご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
前任の担当者からの引継ぎという事で、御契約の際に初めてお顔を合わせる形でのお手伝いでしたが、F様が私と要所要所でお電話やメールで状況をお打合せしていただいたおかげで、スムーズにお手続きが進みました。改めて御礼申し上げます。
今後もご子息の進学などで住環境が変わることも有るかもしれませんが、その際は是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月22日

本当にありがとうございました

これまで約2年間売却に至りませんでしたが、東急リバブルさんにお願いしたところ、このコロナ禍の中僅か3ヶ月弱という短期間で売却に結び付きました。
これもひとえに日々販売活動を行なって下さった営業担当者様のお陰だと大変感謝しております。
素早い対応は勿論の事、経験に裏打ちされた豊富な知識と的確な交渉力により、最後迄安心してお任せする事が出来ました。
不用品の撤去や回収といったアフターフォローまで行なって下さり、その細やかな暖かい心配りにも大変感謝しております。
この度は色々とお気遣い下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご所有不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
当初他社様でご売却をされていた最中、縁あって弊社にてお預かりさせて頂くことになってのご成約でした。これもS様が金額のご相談をはじめ、現地の状況報告などのお打合せを細かくさせて頂いたおかげでございます。
今後はお話ししていた横浜方面へのお住み替えの件も含め、何でもお気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度はご所有不動産のご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年3月18日

顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応

顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応に、好感が持てました。
さらなる飛躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
W様のご期待に応えられるよう、今後とも精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年3月16日

東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです

昨年担当者さんから中古戸建を購入したご縁で、今回は以前の住居のマンションの売却をお願いしました。
12月に声をかけてから翌年1月中旬には引渡しという、大変スピーディかつ的確なご対応で安心できました。
営業所もきれいで皆さん感じよく、東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
何かの機会があれば知り合いにも勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入に続けて、ご売却の仲介もお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備等をお願いしましたが、I様に快くご対応頂いたおかげで、結果的にスムーズに売買手続きを進めることが出来ました。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。

N様
N様 2021年3月8日

誠実に応対して下さり、とてもうれしかったです

担当者さんはとても親切でていねいに応対して下さり、安心して物件を任せることができました。
顧客の気持によりそうのはなかなか面倒なことだと思いますが、誠実に応対して下さり、とてもうれしかったです。
結果満足しています。
又ご縁がある時はよろしくお願いいたします。
来年度の売買に関する税のことや、他も気になりますが、その際には御相談申し上げたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご両親様から相続し、大切にされていた不動産をどのように管理していくか、ご売却していくかをご相談頂き、N様のご希望に叶うようなお取引になり、非常にうれしく思います。
今後の税金やそのほかのご不明点について、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年3月3日

担当者様には本当に感謝しております

今回、家の売買で金沢文庫センターの担当者様にお世話になりました。
担当者様は、物件や地域について私たちが求めている意識を全てお持ちでいらして、適切な物件をご紹介して下さいました。
売却についても、なかなか進まない売却に対してとてもアグレッシブに動いて下さり、急いでいる私たちの気持ちに常に寄り添って下さいました。
家族の変化にも柔軟にご対応頂き、担当者様には本当に感謝しております。
東急リバブルさんの「顔」という言葉がぴったりな営業さんだと思っております。
また!?そんなにすぐに来ることではありませんが、何かの折りに宜しくお願い致します。
お陰様で、新居にて新しい生活を無事に始めることができております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて住居のご購入をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返送有難うございます。
この度は夏の暑い日から、コートが必要な時期になるまで、いくつもの物件をご案内させていただいたのがとても印象的です。
長い時間物件探しにご協力いただきありがとうございました。
こうして良い物件と巡り合えたのも、根気強くご夫婦ともにご内見のお時間を割いていただいたN様のおかげでございます。
今後も不動産のことなど、気になること・不安なことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
お子様にもよろしくお伝えください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2021年2月24日

熱意があって、親身になってくれる接客

熱意があって、親身になってくれる接客で、助かりました。
専門の立場からの戦略アドバイスがひじょうに役立ちました。
また、自分たちの過大評価に対して、物件の相場に合ったアドバイスに従ったことで、早めに売れて、そして、希望通りの価額であったので、うれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご所有不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
売り出し開始当初よりI様が私との打ち合わせに随時お時間を割いていただき、販売についてのお打合せを重ねさせていただいたおかげで、よいご縁を頂戴することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご不安なことなどあれば何でもお気軽にご相談ください。
また、ご家族の一大イベントを控え、なにかと不安も多いと存じますが、I様ご家族のご健康を陰ながらお祈りしております。
改めまして、この度はご成約おめでとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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