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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月18日

丁寧に教えてくれた

丁寧に教えてくれたから。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご資産のご売却について、いつも私どもにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度もM様のお力になることができて、たいへん光栄でございました。
今回も買主様は良いご縁のあるお客様をご紹介できて、私としても思い出に残るお取引きとなりました。
他の不動産につきましても、良い条件でご成約できますよう引き続き精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月6日

都合を考慮した日程で進めてもらえ有難かった

不動産購入に関して不安はありましたが、分かりやすい説明で安心して契約できました。
今後の予定など事前におよその案内があり、こちらの都合を考慮した日程で進めてもらえ有難かったです。
火災保険の加入など、スマホ画面だけでなく紙面でも説明を頂いたので、見やすくて確認がしやすかったです。
質問にもすぐ返答いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様のお力になれて私も嬉しく思います。
マンション売主様も大事なお住まいを素敵な方に購入して貰えて嬉しいと大変お喜びでした。
今後もお住まいの事でお力になれる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月1日

分からないことは直ぐに教えて頂き大変助かりました

分からないことは直ぐに教えて頂き、大変助かりました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
他社様で販売中であったお住まいを当社での販売にお切替えいただく形で、当初プレッシャーもございましたが、お力になれて嬉しく思います。
今後もお力になれる事がございましたら、是非お手伝いをさせて下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月31日

進捗状況も速やかに連絡してくれた

進捗状況も速やかに連絡してくれた事は安心につながりました。
悪い所は、今回では思いあたりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のお陰で、スムーズなお取引をすることができました。
年末年始でお忙しいところ、お引越しやお立合いのご協力をいただき大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、どんなことでもサポートして参りますので、気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月23日

親身になってくださった

東急のグループ会社さんからの紹介でしたが、グループとしての安心感もあり、担当の方も親身になってくださったのでありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にも関わらず、何度もお部屋をご覧いただき、諸々のお手続きにもご協力いただきましたことを改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとや気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
I様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月21日

嫌な顔せずしっかりと対応して頂きました

この度は本当に良く対応して頂きました。
私たち夫婦のわがままにも嫌な顔せず、しっかりと対応して頂きました。
悪い点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産の購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、Y様に迅速に対応いただけたからこそ、スムーズにご決済まで完了いたしました。
今後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月21日

にこやかに対応していただけて気持ちが良かった

いつも明るくにこやかに対応していただけて、気持ちが良かったです。
説明が分かりやすく、不安になることがありませんでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様がご不安を抱えることもなく、無事にご成約に至れましたこと心から嬉しく思います。
無事にお引き渡しできたのもK様がお引越し後、お忙しい中にも関わらず柔軟かつ迅速にご対応いただいたからだと思っております。
心より御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月20日

説明が丁寧かつ迅速で良かった

対応の丁寧さ、レスの早さ、知識の深さ、説明が丁寧かつ迅速で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、K様に迅速にご対応いただけたお陰で無事お引渡しまですることができました。
誠にありがとうございます。
不動産のこと以外のことでも構いませんのでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月15日

顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です

顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、マンションご購入誠におめでとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いを出来た事嬉しく思います。
多くの不動産知識をお持ちでいらっしゃるY様のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
今後とも、お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月25日

早急な対応でスムーズでした

いろいろ早急な対応でスムーズでした。
あんしん仲介保証、水まわりブライトニングについては説明がなく、対象外なのかと思いますが、何が何故対象外なのかの説明があってもいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終わったのも、M様が我々のご提案に対し、迅速かつ柔軟にご判断をいただけたためだと思います。
改めまして、本当にありがとうございました。
また弊社サービスのご説明について、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所については、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
今後、また何かご相談事項等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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